R. O. Ismatov Nammqi, "Menejment" kafedrasidotsenti, iqtisod fanlari

2 0
6
6
8
13.
S u g ’u r t a x i z m a t l a r i m e n e j m e n t i
s t r a t e g i y a s i
16
4
4
8
14.
K o r x o n a v a a x o l i g a k o ’ r s a t i l a d i g a n
x i z m a t l a r m e n e j m e n t i s t r a t e g i y a s i
15
4
4
7
6- semester bo’yicha jami
127
36
36
55
VI sem estrda o’qitiladigan m a’ru za m ashg’ulotlarining m azm uni
Il-m o d u l. X iz m a t k o ’rs a tis h s o h a la rin i s tr a te g ik b o s h q a ris h
8-mavzu. D iversiyalangan kom paniyalarnintg strategik tahlili
Kompaniyaning mavjud strategiyasi va faoliyatini baholash. Diversiyalanish 
darajasi va firma portfeli. Kompaniya faoliyatining miqyosi. Korporativ boshqaruv 
samaradorligi. Diversiyalangan kompaniya faoliyatini baholash. Matritsaning juft 
ko‘rsatkichlari, o ‘sish, ulush matritsasi, tarmoqning jozibadorligi “Raqobat mavqei” 
matritsasi, tarmoqning hayotiy sikli matritsasi. Ishbop faollik portfeli matritsasi,
366

---

murakkab bolalalr “Yulduzlar”, “Sogin sigirlar” kvandartlari. Portfelning hozirgi va 
kelajakdagi matritsasi. Portfelning hayotiylik sikli matritsasi.
9-mavzu. T a ’lim sohasida strategik rejalashtirish
O ‘zbekistonda ta ’lim tizimining xususiyatlari. T a’limda “Kadrlar tayyorlash 
milliy dasturi”, “T a’lim to ‘g ‘risida”gi qonuning amalga oshirilishi. T a’lim tizimi 
menejmenti. T a’lim innovatsion texnologiyalarni joriy etish. Ta’lim tizimida o ‘quv 
jarayonini tashkil etish va boshqarish. Ta’lim xizmatining asosiy omillari. T a’lim 
tizimini strategik boshqarishda rivojlangan mamlakatlar tajribasi.
10-mavzu. Tibbiy xizm atlar m enejm enti strategiyasi
Tibbiy xizmatlar va tibbiyot maxsulotlari bozori. Tibbiyot tovarlari va 
xizmatlari bozirida raqobat. Tibbiy xizmatlarga bo‘lgan talab, taklif va uni qondirish 
usullari. Tibbiyot tovarlari va xizmati bozorida marketing asoslari. Tibbiy xizmatlar 
tizimida tadbirkorlik mazmuni 
va vazifalari. Tibbiy xizmatlarning narxlari va 
ularning tarkibi. Tibbiy muassasalar imidji va unga mijozlarni jalb etish tadbirlarini 
ishlab chiqish.
11-mavzu. Servis xizm atlari m enejm enti
Servis xizmatlarining asosiy turlari. Servis xizmatlari boshqarish bo‘yicha 
rivojlangan mamlakatlar tajribasi. Servis xizmatini tashkil qilishda yangicha 
yondashuvlar. Xizmat ko‘rsatish va servis sohasini rivojlantirish istiqbollari. 
O ‘zbekistonda servis sohasi uchun kadrlar tayyorlash, qayta tayyorlash va malakasini 
oshirish jarayonlari.
12-mavzu. B ank xizm atlari m enjm enti strategiyasi
Bank xizmatlarini boshqarishning o‘ziga xos xususiyatlari. Bank xizmatlari 
turlari. Bank xizmatlari marketingi. Bank xizmatlarini boshqarishda zamonaviy 
axborot texnologiyalari. Bank xizmatlari sifati. Bank xizmatlarining turli shakllari. 
Innovatsion bank xizmatlari. Masofaviy bank xizmatlari samaradorligi.
13-mavzu. Sug‘u rta xizm atlari m enejm enti strategiyasi
Sug‘urta xizmatlari va uni boshqarishning zarurati. Sug‘urta xizmatlari bozori. 
Sug‘urta xizmatlari marketingi. Sug‘urta xizmatlariga talabni shakllantirish. Sug‘urta 
mahsulotlari va uning sifati. Davlat tominidan sug‘urta xizmatlari bozorini tartibga
367

---

solish. Sug‘urta xizmatlarining zamonaviy turlarini joriy etish.
14-mavzu. K orxona va aholiga ko‘rsatiladigan xizm atlar m enejm enti
strategiyasi
Aholiga ko‘rsatiladigan xizmatlar sifati. Pullik va bepul xizmatlarni tashkil 
qilish. 
Aholiga 
ko‘rsatiladigan 
xizmatlar 
tasnifi. 
Aholiga 
ko‘rsatiladigan 
xizmatlarning ijtimoiy-iqtisodiy jihatlari.
Amaliy m ash g'ulotlarning m azm uni
Il-m o d u l. X iz m a t k o ’rs a tis h s o h a la rin i s tr a te g ik b o s h q a ris h
8-mavzu. D iversiyalangan kom paniyalarnintg strategik tahlili
Kompaniyaning mavjud strategiyasi va faoliyatini baholash. Diversiyalanish 
darajasi va firma portfeli. Kompaniya faoliyatining miqyosi. Korporativ boshqaruv 
samaradorligi. Diversiyalangan kompaniya faoliyatini baholash. Matritsaning juft 
ko‘rsatkichlari, o ‘sish, ulush matritsasi, tarmoqning jozibadorligi “Raqobat mavqei” 
matritsasi, tarmoqning hayotiy sikli matritsasi. Ishbop faollik portfeli matritsasi, 
murakkab bolalalr “Yulduzlar”, “Sogin sigirlar” kvandartlari. Portfelning hozirgi va 
kelajakdagi matritsasi. Portfelning hayotiylik sikli matritsasi.
9-mavzu. T a ’lim sohasida strategik rejalashtirish
O ‘zbekistonda ta ’lim tizimining xususiyatlari. T a’limda “Kadrlar tayyorlash 
milliy dasturi”, “T a’lim to ‘g ‘risida”gi qonuning amalga oshirilishi. Ta’lim tizimi 
menejmenti. T a’lim innovatsion texnologiyalarni joriy etish. Ta’lim tizimida o ‘quv 
jarayonini tashkil etish va boshqarish. Ta’lim xizmatining asosiy omillari. T a’lim 
tizimini strategik boshqarishda rivojlangan mamlakatlar tajribasi.
10-mavzu. Tibbiy xizm atlar m enejm enti strategiyasi
Tibbiy xizmatlar va tibbiyot maxsulotlari bozori. Tibbiyot tovarlari va 
xizmatlari bozirida raqobat. Tibbiy xizmatlarga bo‘lgan talab, taklif va uni qondirish 
usullari. Tibbiyot tovarlari va xizmati bozorida marketing asoslari. Tibbiy xizmatlar 
tizimida tadbirkorlik mazmuni 
va vazifalari. Tibbiy xizmatlarning narxlari va 
ularning tarkibi. Tibbiy muassasalar imidji va unga mijozlarni jalb etish tadbirlarini 
ishlab chiqish.
368

---

11-mavzu. Servis xizm atlari m enejm enti
Servis xizmatlarining asosiy turlari. Servis xizmatlari boshqarish bo‘yicha 
rivojlangan mamlakatlar tajribasi. Servis xizmatini tashkil qilishda yangicha 
yondashuvlar. Xizmat ko‘rsatish va servis sohasini rivojlantirish istiqbollari. 
O ‘zbekistonda servis sohasi uchun kadrlar tayyorlash, qayta tayyorlash va malakasini 
oshirish jarayonlari.
12-mavzu. B ank xizm atlari m enjm enti strategiyasi
Bank xizmatlarini boshqarishning o‘ziga xos xususiyatlari. Bank xizmatlari 
turlari. Bank xizmatlari marketingi. Bank xizmatlarini boshqarishda zamonaviy 
axborot texnologiyalari. Bank xizmatlari sifati. Bank xizmatlarining turli shakllari. 
Innovatsion bank xizmatlari. Masofaviy bank xizmatlari samaradorligi.
13-mavzu. Sug‘u rta xizm atlari m enejm enti strategiyasi
Sug‘urta xizmatlari va uni boshqarishning zarurati. Sug‘urta xizmatlari bozori. 
Sug‘urta xizmatlari marketingi. Sug‘urta xizmatlariga talabni shakllantirish. Sug‘urta 
mahsulotlari va uning sifati. Davlat tominidan sug‘urta xizmatlari bozorini tartibga 
solish. Sug‘urta xizmatlarining zamonaviy turlarini joriy etish.
14-mavzu. K orxona va aholiga ko‘rsatiladigan xizm atlar m enejm enti
strategiyasi
Aholiga ko‘rsatiladigan xizmatlar sifati. Pullik va bepul xizmatlarni tashkil 
qilish. 
Aholiga 
ko‘rsatiladigan 
xizmatlar 
tasnifi. 
Aholiga 
ko‘rsatiladigan 
xizmatlarning ijtimoiy-iqtisodiy jihatlari.
M ustaqil t a ’lim nining shakl va m azm uni
“Strategik menejment” fani bo’yicha talabaning mustaqil ishi shu fanni 
o ’rganish jarayonining tarkibiy qismi bo’lib, uslubiy va axborot resurslari bilan to ’la 
ta’minlangan.
Talabalar auditoriya mashg’ulotlarida pedagog-xodimlarning m a’ruzasini 
tinglaydilar, amaliy mashg’ulotlarda o ’z fikrlarini bildiradilar. Bundan tashqari ayrim 
mavzularni kengroq o ’rganish maqsadida qo ’shimcha adabiyotlarni o’qib referatlar 
tayyorlaydi hamda mavzu bo’yicha professor o ’qituvchi tomonidan berilgan mustaqil 
ish va testlarni yechadi. Mustaqil ta ’lim natijalari reyting tizimi asosida baholanadi.
369

---

Uyga vazifalarni bajarish, qo’shimcha darslik va adabiyotlardan yangi 
bilimlarni mustaqil o ’rganish, kerakli m a’lumotlarni izlash va ularni topish yo’llarini 
aniqlash, internet tarmoqlaridan foydalanib m a’lumotlar to ’plash va ilmiy izlanishlar 
olib borish, ilmiy to ’garak doirasida yoki mustaqil ravishda ilmiy manbalardan 
foydalanib ilmiy maqola va m a’ruzalar tayyorlash kabilar talabalarning darsda olgan 
bilimlarini chuqurlashtiradi, ularning mustaqil fikrlash va ijodiy qobiliyatini 
rivojlantiradi. Shuning uchun ham mustaqil ta ’limsiz o ’quv faoliyati samarali bo’lishi 
mumkin emas.
“Strategik menejment” fanidan mustaqil ish majmuasi fanning barcha 
mavzularini qamrab olgan va quyidagi mavzu ko’rinishida shakllantirilgan.