2.2 . Raxbar ayollar tipologiyasi va ularni muammolarni xal qilish usullari
Erkak va ayol boshqaruv uslublarining xususiyatlarini taqqoslab aytish mumkinki, ayol rahbar ko'pincha erkakka qaraganda ancha muvaffaqiyatli boshqaradi. Ko'pincha, ayolning boshqaruv faoliyati natijasi korxonada yaratilgan, bo'ysunuvchilar uchun barqaror mehnat sharoitlari, jamiyatda qabul qilingan me'yorlarga moslashtirilgan.
Ayollar mukofotga yo'naltirilgan etakchilik uslubiga ega, erkaklar majburlash usullari va ekspert uslubini afzal ko'rishadi. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, eng muvaffaqiyatli - bu birlashtirilgan etakchilik uslubi. Muvaffaqiyatli menejerlar turli xil boshqaruv uslublaridan eng yaxshi fazilatlarni birlashtiradi va ushbu kombinatsiyalangan uslubdan foydalanish samarali boshqaruv strategiyasini shakllantirishga olib keladi.30
Erkaklar va ayollar o'rtasidagi etakchilik lavozimlaridagi farqlar ularning boshqaruv jarayonidagi rolini baholashning dastlabki bosqichlarida kuzatiladi. Shunday qilib, ayollar o'zlarining asosiy vazifalarini bo'ysunuvchilarining shaxsiy maqsadlarini korxona maqsadlariga aylantirish deb bilishadi. Maqsadga erishish jarayonida ular yuqori sezgi, shaxsiy aloqani osongina o'rnatish qobiliyati, shuningdek, chidamlilik va ko'p mehnat qilish qobiliyati bilan boshqariladi. Ayol, erkakdan farqli o'laroq, boshqa narsalar qatori, har kuni etakchilik huquqini isbotlashga majbur bo'ladi, bu vaqt o'tishi bilan o'z mavqeini sezilarli darajada mustahkamlaydi. Holbuki, erkak o'z faoliyatini sheriklar (bo'ysunuvchilar) bilan o'zaro manfaatli bitimlar seriyasi sifatida qabul qiladi. Mehnatga haq to'lash - qilingan ish uchun mukofot sifatida. Ko'pincha ayol ayolga qaraganda erkak o'z hokimiyatiga ishonadi.31 Ayollar etakchilari o'zlarining kuchlari va har qanday ma'lumotlarini bajonidil baham ko'rishsa-da, bunday yondashuv jamoada ishonch muhitini yaratishiga ishonishadi. Ayollar ofis va hokimiyat tomonidan berilgan imtiyozlardan voz kechishga moyildirlar. O'zlarining ahamiyatini pasaytirib, ular ishonib topshirilgan jamoaning muhim hissasini ta'kidlamoqdalar. Ayol rahbar uchun menejmentning asosiy usuli ma'naviy qo'llab-quvvatlash va har qanday rag'batlantirishdir.
Keling, etakchi lavozimlarda erkaklar va ayollarning asosiy farqlash xususiyatlarini ko'rib chiqaylik. (1-jadval).32
Jadval 1. Boshqaruv faoliyatidagi gender farqlari.
Xususiyatlari
|
Erkak
|
Ayol
|
To'siqlarni engib o'tish usuli
|
Aql, kuch
|
Ayyorlik, epchillik
|
Muammo yo'nalishi
|
Va'da qilingan
|
|
Fokus
|
Vazifa bo'yicha
|
Shaxslararo munosabatlar to'g'risida
|
Hissiy ogohlantirishlarga ehtiyoj
|
Kamaytirilgan
|
Kattalashtirilgan
|
Yechim asoslari
|
Sabab
|
|
Belgilar
|
Yopiq
|
Ochiq
|
Tashqi dunyoga munosabat
|
Haqiqiy
|
Idealizatsiya qilingan
|
Xulq-atvor
|
Cheklangan
|
Hissiy
|
Fikrlash turi
|
So'z-mantiqiy
|
Vizual jihatdan samarali
|
Diqqat ob'ekti
|
|
|
Kuzatish va aniqlik
|
Pastga tushirildi
|
Baland
|
Yo'nalish
|
|
|
Boshqalarga munosabat
|
To'g'ri
|
Moslashuvchanlik
|
Og'zaki rag'batlantirish harakati
|
Dam olish
|
Hayajonli
|
Tanqidga javob berish
|
Agressiv
|
Sokin
|
Ammo hamma narsa ham ayolning direktor bo'lish istagiga qarshi emas. Jamoatchilik ongida va ishbilarmonlik amaliyotida bir qator dalillar ayol direktor uchun "dalil" sifatida ishlaydi. Agar salbiy dalillar asosan sahna ortida ifoda etilsa, ijobiy baholarni erkak rahbarlardan ham, bo'ysunuvchi ayol rejissyorlardan ham ochiq eshitish mumkin. Ikkalasi ham ayollarning fe'l-atvori va ayol ishining uchta asosiy kuchli tomonlariga (ularning fikriga ko'ra) alohida e'tibor berib, ularni ovoz berishdan mamnun.33
Olib borilgan ilmiy izlanishlar shuni ko’rsatadiki raxbar ayol tipologiyasida quydagi xususiyatlar yetakchilik qiladi :
Birinchidan, bu murosalarni topish, muzokara olib borish, o'tkir burchaklarni silliqlash va qarorlarni qabul qilish qobiliyatidir. Buning uchun professionallik, odamlar bilan muloqot qilish qobiliyati talab etiladi va ayollar an'anaviy ravishda bunda kuchli.
Ikkinchidan, bu ishonib topshirilgan boshqaruv ob'ektiga integratsiyalashgan, "magistrlik" yondashuvi, ya'ni biznesning turli jabhalarini muvozanatli tarzda qo'llab-quvvatlash va har qanday bo'limni ishga tushirmasdan va shoshilinch ishlardan qochish qobiliyatidir. Shu bilan birga, ayollarning odatiy, takrorlanadigan operatsiyalarga qarshilik ko'rsatishi ularni belgilangan korxonalarda rahbarlik lavozimlarida samarali qiladi.
Uchinchidan, ayollar rahbarlari ratsional yondashuv va hissiy tarkibiy qismni birlashtira oladilar. Ayol rejissyorlarsiz bu juda zerikarli bo'lar edi!
Va yana biri, to'rtinchi juda muhim omil: ayollar, aksariyat hollarda, ko'tarilish va tushishlarga toqat qilishlari osonroq. Muhim vaziyatlarda ular tez-tez ko'proq stressga chidamli bo'lib chiqadi, biron bir narsa ishlamaganligi (ularning aybi yoki holati tufayli) va yangi imkoniyatlarni izlashga ko'proq e'tibor qaratishadi. Bundan tashqari, ularning barcha hissiyotlariga qaramay, ayollar ham juda oqilona va mas'uliyatli. Albatta, har bir ayol etakchiga aylana olmaydi. Bu biznesning shafqatsiz dunyosida g'alaba qozonish uchun zarur bo'lgan kuch, ma'lum bir temperament, majburiyat va boshqa ko'plab fazilatlarni talab qiladi. Kimdir bu fazilatlarni tabiatdan oladi, kimdir ularni o'zida tarbiyalashi kerak, va kimdir ularga umuman kerak emas, chunki bunday ayollarning maqsadi oila, uy, qarindoshlar va do'stlardir. Har bir ayolning tanlovi bor. Biznesga egalik qilishning yaxshi tomoni shundaki, hamma narsa faqat ayolning o'ziga bog'liq, ammo bu doimiy taranglik va qo'rquv, mas'uliyat va burchdir. Shunga qaramay, mustaqillik hissi barcha xarajatlarni qoplaydi, ham moddiy, ham ma'naviy. Ayol uchun bu dunyoda o'z ahamiyatini his qilishi muhim va bu uning erkaklar dunyosidagi kundalik ishi uchun oladigan pulidan ham muhimroqdir. Inson yaxshi rahbarga aylanishi uchun, u jinsidan qat'i nazar, o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lishi kerak. Kuchli xarakter, natija uchun shaxsiy javobgarlik, ishchanlik instinkti, yuqori ish qobiliyati, faollik, jamoani ilhomlantirish va unga rahbarlik qilish qobiliyati - bularning barchasi rahbarning moyilligi deb ataladi. Zamonaviy dunyoda, bu xususiyatlar erkaklar va ayollarga xosdir, garchi ular odatdagidek styuardessa, o'choq saqlovchisi ayol stereotipiga mos kelmasa. Biroq, erkak va ayol etakchilik uslublari o'rtasida farqlar mavjud. Jamoani boshqarishda ayol rahbar kamdan-kam hollarda avtoritar usullarga murojaat qiladi, to'g'ridan-to'g'ri majburlash o'rniga u ishontirish usullaridan foydalanadi, rag'batlantirishga intiladi va xodimlarni belgilangan vazifalarni bajarishga majburlamaydi. Muzokaralar davomida ayol murosaga kelish variantlarini izlaydi, boshqalarning fikriga zid bo'lgan asossiz qarorlarga murojaat qilmaslikka harakat qiladi, muvozanatli, qasddan qilingan qarorlarga asoslanib, tavakkal qiladi.34 Xotin-qizlarga odatdagi jarayonlarni tuzish va disk raskadrovka qilish osonroq, ular mayda-chuyda narsalarga ko'proq e'tibor berishadi va hatto bir joyda bir necha yillik ishlaridan keyin ham sevimli bizneslarini takomillashtirishdan charchamaydilar. Ayollar etakchisi vaziyatni yanada nozik his qiladi, qanday qilib orqaga qadam tashlashni biladi, biznesga zarar etkazishi mumkin bo'lgan ochiq mojaroga bormaydi. Erkak uchun kurash issiqligida vaziyatni o'z vaqtida ob'ektiv baholash qiyin. Jamoada ayol rahbar har doim bo'ysunuvchilari bilan ochiqroq bo'ladi, o'ziga og'irlik berish uchun masofani saqlashga intilmaydi. U nafaqat bo'ysunuvchilarining ish muvaffaqiyatlari, balki ularning shaxsiy hayoti, oilaviy muammolari bilan ham qiziqishi mumkin. Bu jamoada ko'proq ishonchli munosabatlarni yaratadi, bu ish natijalariga foydali ta'sir ko'rsatadi. Har bir ayol onalik instinktiga ega bo'lgani uchun, u oddiy ishchilarga iliqlik va e'tibor bilan munosabatda bo'ladi. Erkaklar istiqbol va kelajakdagi natijalarni hisobga olgan holda harakat qilishni afzal ko'rishadi. Agar ish jarayonida qandaydir nosozlik yuzaga kelsa, ular uchun darhol vaziyatdan to'g'ri yo'lni topish qiyin. Ayol rahbar har doim real voqealardan, bosqichma-bosqich, to'g'ri yo'nalishni belgilab, "tuzoqlarni" o'z vaqtida chetlab o'tib keladi. Bu ijobiy natijalarni bermoqda.
Do'stlaringiz bilan baham: |