Bog'liq Qaror qabul qilishning psixologik hodisalari - testlar. Qaror qabul qilishning psixologik hodisalari - testlar Boshqaruv qarorla
2. Vroom-Yetton qaror qabul qilish modeli. U nima qila oladi menejerga qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilishda yordam berasizmi? Psixologiyaning yana bir juda muhim jihati -
bu etakchilik uslubi muammosi va uning
rivojlanish va qaror qabul qilish jarayoni
bilan aloqasi. Tanlovni talab qiladigan
vaziyatda rahbar o'zini qo'l ostidagilar bilan
qanday tutishi kerak? Siz doimo ular bilan
muammoni muhokama qilishingiz kerakmi
va
mumkin bo'lgan variantlar
uning
yechimlari? Qaror bilan
bo'ysunuvchilarning roziligini so'rashingiz
kerakmi? Bu va shunga o'xshash savollarga
Viktor Vroom va Filipp Yetton tomonidan
ishlab chiqilgan juda oddiy va samarali
vaziyatli etakchilik modeli yordam beradi.
Vroom-Yetton menejerining qaror qabul
qilish modeli qaror qabul qilish jarayoniga
qaratilgan. Model mualliflarining fikricha,
boshqaruvning beshta uslubi mavjud bo‘lib,
ular bo‘ysunuvchilarga qarorlar qabul
qilishda qay darajada ishtirok etishlari
mumkinligiga qarab, menejer foydalanishi
mumkin. Shakldagi modelni ko'rib chiqing.
1.
Guruch. 1 Vroom-Yetton qaror qabul qilish
modeli.
Quyida ushbu beshta uslubning tavsifi
keltirilgan.
A I. Siz o'zingiz qaror qabul qilasiz, bu
maqsadda sizning ixtiyoringizda
bu daqiqa
ma `lumot.
A II. Siz qo'l ostidagilardan kerakli
ma'lumotlarni olasiz va keyin muammoni
o'zingiz hal qilasiz. Shu bilan birga, siz
o'zingizning qo'l ostidagilaringizga
muammo nima ekanligini aytishingiz yoki
aytmasligingiz mumkin. Bunday holda,
bo'ysunuvchilarning roli faqat ma'lumot
berish uchun kamayadi.
I. bilan yuzaga kelgan muammoni faqat
unga tegishli bo
ʻ
lgan qo
ʻ
l ostidagilarga
taqdim etasiz, ularning fikr va takliflarini
tinglaysiz. Shu bilan birga, siz ularni bir
guruhga yig'maysiz, balki har biri bilan
alohida gaplashasiz. Keyin siz o'zingizning
qaroringizni qabul qilasiz, bu
bo'ysunuvchilarning fikrini aks ettirishi yoki
aks ettirmasligi mumkin.
C II. Yechilishi lozim bo‘lgan muammo
barcha qo‘l ostidagilar e’tiboriga havola
qilinadi va uni guruh birgalikda muhokama
qiladi, turli fikr va takliflarni bildiradi.
Shundan so'ng, siz mustaqil ravishda qaror
qabul qilasiz, bu bo'ysunuvchilarning fikrini
aks ettirishi yoki aks ettirmasligi mumkin.
G II. Siz muammoni bir guruh
bo'ysunuvchilarga taqdim etasiz. Birgalikda
siz yechimning mumkin bo'lgan
muqobillarini topasiz va baholaysiz va
kelishuvga erishishga harakat qilasiz. Bu
ishda rahbarning roli yig‘ilish raisining
roliga o‘xshaydi. U o'z qarorini qabul qilish
uchun qo'l ostidagilarga ta'sir o'tkazishga
harakat qilmaydi va butun guruh eng
maqbul deb hisoblagan har qanday qarorni
qabul qilishga, ma'qullashga va amalga
oshirishga tayyor.
Ushbu mumkin bo'lgan uslublardan
birining etakchisini tanlashni nima
belgilaydi? Birinchidan, vaziyatning tabiati
va ikkinchidan, muammoning mohiyati
bo'yicha. Menejerga vaziyatni baholashga
yordam berish uchun Vroom va Yetton
"bo'ysunuvchi-menejer" vaziyatni
baholashning 7 mezonini va qarorlar
daraxti modelini ishlab chiqdilar.
Vroomdagi muammo mezonlari - Yetonne
modeli
eritma sifatining qiymati;
sifatli qaror qabul qilish uchun menejerdan
etarli ma'lumot yoki tajriba mavjudligi;
muammoning tuzilganlik darajasi;
bo'ysunuvchilarning tashkilot maqsadlariga
roziligi va qarorni samarali amalga
oshirishda ishtirok etishining muhimligi;
bo'ysunuvchilarning tashkilot maqsadlariga
erishish uchun motivatsiya darajasi;
muqobil tanlashda bo'ysunuvchilar
o'rtasidagi ziddiyat ehtimoli darajasi.
Har bir mezon vaziyatni baholashda
menejer o'ziga beradigan savolga aylanadi.
Beshta uslubdan qaysi biri muayyan
vaziyatga mos kelishini aniqlash uchun
menejer qarorlar daraxtidan foydalanadi.
Rahbar o'zining "ildizi" - modelning chap
tomonidan boshlab, har bir savolga izchil
javob beradi, shu bilan muammoning
mezonini topadi va pirovardida eng mos
etakchilik uslubini tanlaydi.
Xulosa. Qaror qabul qilishning psixologik
hodisalarini ko'rib chiqib, ba'zi xulosalar
chiqarish mumkin.
1. Rivojlanish va qabul qilish jarayonlarini
tahlil qilish natijasida
qaror qabul qilish psixologlari ko'plab o'ziga
xos xususiyatlarni aniqladilar
inson xatti-harakati - qaror qabul qilish
jarayonida kuzatiladigan psixologik
hodisalar.
2. Qarorlar odamlar tomonidan qabul
qilinganligi sababli, ularning xarakteri o'ziga
xosdir
menejer shaxsiyatining izi va shuning uchun
muvaffaqiyat
qaror qabul qilish jarayoni ko'p jihatdan
shaxsga bog'liq
rahbarning fazilatlari.
3. Qaror qabul qilishning juda muhim
psixologik jihati
etakchilik uslubi muammosi ham mavjud,
ya'ni. to'g'ri
vaziyatda bo'ysunuvchilarga nisbatan
rahbarning xatti-harakati;
tanlashni talab qiladi. Oddiy va samarali
yechim uni hal qilishga yordam beradi.
Vroom-Yetton modeli.
