Project Management For Dummies / Управление проектами для "чайников"

Рис. 8.2. Принцип иерархической системы диаграмм обязанностей 
Как быть с навязчивым опекуном
Бывает, что человек, поставивший перед вами задачу, проявляет излишнюю, 
неуместную и навязчивую опеку своими чересчур подробными указаниями. Какими 

---

благородными ни были бы его мотивы, такие действия приводят к неэффективному 
расходованию сил и времени, а также к ухудшению морального климата в коллективе. 
Почему он решил опекать вас
На это могут быть разные причины, рассмотрим некоторые из них. 
• Человек "одержим работой". Установите время для обсуждения интересующих 
его технических тем. 
• Он крупный специалист и считает, что сделал бы лучше. Раз так, дайте ему 
возможность делиться с вами своими соображениями. Главное, чтобы он не забывал, 
зачем он поручил задачу именно вам. 
• Ему кажется, что он сформулировал задачу недостаточно ясно. 
Договоритесь, как часто вы будете обсуждать с ним ход выполнения работ, чтобы он 
помог своевременно обнаружить и устранить ошибки. 
• Он ищет повод пообщаться с вами и другими участниками проекта. 
Обеспечьте его регулярной информацией по выполнению проекта и оказывайте другие 
знаки внимания. 
• Он испытывает чувство ревности к вашей квалификации. Во время 
коллективных обсуждений вопросов проекта не упускайте случая отметить его 
интуицию и прозорливость. Дайте понять, чем он может вам действительно помочь. 
• Ему кажется, что он не в курсе событий. Поинтересуйтесь, с какой 
периодичностью вам следует информировать его о ходе работ. Определите, когда 
именно вам следует представлять ему такие доклады. 
Чем отличается вмешательство от любопытства 
Летом, после первого года аспирантуры, я работал на крупном заводе по 
производству электронной техники. Мне впервые пришлось стать настоящим 
техническим работником и применить свои знания на практике. 
Меня, взволнованного и преисполненного желания побыстрее приняться 
за дело, приветливо встретил начальник. Он ознакомил меня с ведущимися 
работами и выразил надежду, что мне у них понравится. С первых дней он 
стал часто заходить ко мне и подолгу обсуждать порученную мне задачу. К 
концу первой недели это уже подавляло меня. Только я начинал изучать 
технические условия проекта, босс уже тут как тут. Росла уверенность, что 
он сомневается в моих знаниях и считает необходимым заглядывать через 
плечо, чтобы я не наделал ошибок. 
Узнав его получше, я понял, что заблуждался. Просто он очень 
интересовался последними достижениями науки и техники. К тому же это 
был очень внимательный и рассудительный человек, который знал, как 
неуютно может чувствовать себя новичок в незнакомом коллективе. Поэтому 
и навещал меня часто, чтобы мы поближе познакомились и мне легче было 
освоиться. А я воспринял его заботу как сомнения и недоверие. 
Как вызвать доверие у вашего опекуна
Один из мотивов плотной опеки — сомнения в вашей компетентности. Обижаться тут 
бесполезно, лучше подумать, как вызвать доверие к себе. В этом помогут такие советы. 
• Не стоит замыкаться в себе и демонстрировать обиду; начальник может подумать, 
что вам есть что скрывать. 
• Взгляните на дело его глазами. Проявление недовольства только усилит 
напряженность во взаимоотношениях и его сомнения в вашей надежности, что 

---

неминуемо скажется на усилении опеки. Дав понять, что его советы приняты во 
внимание, вы скорее наладите рабочие отношения. 
• Предложите ему объяснить свой подход к решению задачи. 
• Договоритесь с ним периодически обсуждать ход работ и достигнутых результатов. 
Может быть, в начале вам придется делать это слишком часто, но со временем, в ходе 
успешного выполнения задач, его сомнения рассеются. 
Как с таким начальником работать
Уменьшить или устранить давление такой опеки вам помогут улучшение 
взаимопонимания и укрепление личных отношений. Вот советы, как этого достичь. 
• Не предполагайте. Поменьше гипотез. Изложите четко свою оценку ситуации и 
постарайтесь понять ход его рассуждений. Покажите, что вы настроены на 
конструктивный диалог. 
• Больше слушайте. Постарайтесь ухватить суть его вопросов и рассуждений, 
чтобы понять его действительные интересы и намерения. 
• Понаблюдайте, как он ведет себя с другими. Если так же, то дело в характере, 
к которому требуется особый подход.