Программа книгоиздания России

Методики субъективного шкалирова­ния предназначены для оценки степени утомления самим человеком. Испытуемого просят соотнести свое состояние с рядом признаков, для каждого из кото­рых выделены полярные оценки (отсутствие/присутст­вие, плохой/хороший). Расстояние между крайними точ­ками представляется в виде многоступенчатой шкалы. Степень выраженности каждого признака определяется расположением точки, выбранной испытуемым на этой шкале. Примером методики многофакторного шкалиро­вания может служить тест дифференцированной само­оценки утомления САН (назван по первым буквам слов "самочувствие", "активность", "настроение"). При раз­работке этого теста исходили из того, что характеристика функционального состояния возможна с помощью трех категорий признаков: самочувствия, активности и на­строения. Испытуемый должен соотнести свое состояние с рядом признаков, свойственных каждой из перечислен­ных категорий. Степень выраженности признака уста­навливается по семибальной шкале [12, 13].
Методы измерения рабочей нагрузки разнообраз­ны, само же определение рабочей нагрузки продолжает быть предметом научных дискуссий. Измерение рабочей нагрузки на практике необходимо прежде всего для установления того, что действия, которые должен выпол-


49
пять человек, осуществимы и для выявления тех из них, которые вызывают наибольшую нагрузку.
Один из методов оценки рабочей нагрузки, исполь­зуемый проектантами и прошедший апробацию в амери­канской компании "Боинг", основан на анализе выполне­ния задач на временной шкале ("задача — временная шкала"). В наиболее простой форме эта процедура сво­дится к следующему: на левой стороне страницы распо­лагается перечень задач (в их рабочей последовательнос­ти) , и по отношению к каждой из них в виде горизонталь-пых линий фиксируется время их выполнения. Описание задач i может различаться по степени детализации. Но деление на фазы, соответствующее отдельным событиям, продолжительность их выполнения и совмещенность по времени должны быть указаны как можно точнее. Это позволяет отразить изменение деятельности при исполь­зовании оборудования, создаваемого на основе того или иного проектного решения.
Обработка данных о временных распределениях задач может осуществляться вручную и на компьютере. В том и другом случае, систематически двигаясь слева направо, составляется "профиль рабочей нагрузки". Этот профиль должен быть проанализирован и уточнен опыт­ными операторами. Пики рабочей нагрузки указывают, на какие фрагменты выполнения задачи следует обратить наибольшее внимание [14]. Данный метод не может быть распространен на весь спектр задач, связанных с процес­сами информационной подготовки и принятия решений [15].
В эргономических исследованиях находят примене­ние методы биомеханики: ускоренная киносъемка, цик­лография, киноциклография, видеозапись, тензометрия, электрическая регистрация механических величин с по­мощью датчиков угловых перемещений, опорных дина­мографов и др. С их помощью характеризуется двига­тельная активность человека с точки зрения эффектив­ности трудовых движений, работы различных звеньев опорно-мышечного аппарата (рис. 2-3).
Широкое применение получила техника антропо­метрических исследований — измерение тела человека и его частей: головы, шеи, груди, живота, конечностей при помощи специальных инструментов. Измеряются длина и ширина, обхват (окружность) и другие парамет­ры частей тела (рис. 2-4).
В проектировании находит применение сомато-графия — технико-антропологический анализ положе­ния тела и изменения рабочей позы человека, соотноше­ния размеров человека и машины. Результаты этого ана­лиза обычно представляются в графической форме. Соматогра-фия позволяет рассчитывать зоны легкой и оптимальной до­сягаемости, находить оптималь­ные способы организации рабо­чего места с учетом пропорцио­нальных отношений между эле­ментами оборудования и челове­ком.
Для изучения условий дея­тельности и влияния их на здо­ровье человека используются физические, химические, физио­логические, токсикологические и другие методы гигиены труда (рис. 2-5).
Используемые в эргономи­ке социометрические методы исследования межличностных отношений позволяют: выявить факт предпочтения или установ­ки, выраженный индивидом в от­ношении других Членов группы в определенных ситуациях уп­равления и технического обслу­живания сложных систем; опи­сать положение индивида в группе так, как оно представля­ется самому субъекту, и сопоста­вить это с реакциями других чле­нов группы; выразить взаимоот­ношения внутри сравниваемых групп с помощью формальных методов.