Процесс принятия потребителями решения о покупке


Ситуационное влияние: характеристики ситуаций



Download 421,5 Kb.
bet3/4
Sana28.12.2022
Hajmi421,5 Kb.
#896762
1   2   3   4

Ситуационное влияние: характеристики ситуаций

          • время суток, день недели, месяц, сезон;
          • время относительно какого-то события.
  • Физическое окружение (материальные составляющие):
          • информационная среда,
          • расположение, розничная среда,
          • погода, внешний вид товара и т.д.
  • Социальное окружение:
          • присутствие / отсутствие др. людей;
  • Предшествующее состояние:
          • настроение, условия вхождения в ситуацию;
  • Цель /задача потребителя в ситуации.
  • Время:

Ситуационное влияние: информационная среда

  • Информационная среда – все доступные в момент покупки сведения о продукте.
  • Характеристики информационной среды:
    • Доступность информации (память, информация извне).
    • Информационная нагрузка (число альтернатив, число показателей каждой альтернативы).
    • Организация информации (формат, способ, форма):
        • порядок получения и обработки,
        • активность использования,
        • легкость сравнения и т.д.

Ситуационное влияние: информационная среда

  • Розничная среда – атмосфера магазина:
    • задает ход мысли индивида, направление внимания,
    • позиционирует торговое заведение,
    • вызывает эмоциональные реакции.
    • Характеристики розничной среды:
        • музыка, цвет, запах;
        • планировка;
        • внутримагазинные материалы;
        • торговый персонал;
        • плотность покупателей.

Модель покупательского поведения

  • Моделирование покупательского поведения - построение модели взаимодействия маркетинговых стимулов и ответной реакции потребителя.
  • Как формируется решение покупателя?
  • Какие факторы воздействуют на него ?
  • Что происходит в сознании покупателя?
  • В модели схематически представлено влияние различных взаимодействующих между собой внутренних и внешних сил на решение и действия потребителя.
  • ?

Download 421,5 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish