Проблемы экономики и менеджмента №5 (45) – 015 А. М. Жемчугов

Основные выводы: 
Для обеспечения эффективной деятельности результат предприятия, подраз-
деления, сотрудника – это фактически достигнутый результат от реализации про-
дукции потребителю (внешнему или внутреннему). 
7. Системы показателей 
Оценка результата – это измеримые показатели (KPI), на основании которых 
можно соизмерить цель (предвидимый результат) и фактически достигнутый результат. 
Рассмотрим далее как определить рассмотренные результат, продукцию, органи-
зацию, насколько эффективно ведется управление. Рассмотрим показатели, позволяю-
щие дать оценку предприятию, его подразделениям и сотрудникам, позволяющие соз-
дать систему мотивации, вести управление предприятием по достижению его цели, 
достижению требуемого результата. Для того, чтобы могли всесторонне оценивать все 
аспекты деятельности предприятия, в соответствии с изложенным выше, мы должны 
формировать такие соответствующие виды показателей, как: показатели результата, 
показатели продукции, показатели деятельности и показатели организации, они приве-
дены в таблице 1. 
Показатели используются в двух целях: для оценки результатов сотрудников и 
подразделений – мотивации и для подготовки принятия управленческих решений. В 
отличие от СППР, которая использует все показатели. Показатели, на основании кото-
рых сотрудники получают вознаграждение должны быть направлены именно на ре-
зультат. И это именно показатели результата, а не организации, не деятельности, и да-
же не продукции (хотя ограниченное применение показателей продукции в ряде случа-
ев оправдано). 
Без такой оценки и приемки внутренними потребителями качественная продукция 
предприятия в целом просто невозможна. Она возможна на базе упоминаемого выше «де-
рева целей» (предвидимых результатов), предопределяющего результаты каждого подраз-
деления, каждого сотрудника или первичного коллектива, а также сроки, заданные ресур-
сы, причитающееся вознаграждение что подробнее рассмотрено в разделе 3.4.