РАЗДЕЛ I. Социально-психологический анализ общения………………………………..7
Глава 1. Общая характеристика человеческого общения…………………………………7
§ 1. Общение и его функции………………………………………………………………...7
§ 2. Виды межличностного общения………………………………………………………11
Глава 2. Характеристика коммуникативной стороны общения………………………….17
§ 1. Обратная связь в межличностном общении…………………………………………..18
§ 2. Понятие коммуникативного барьера ………………………………………………….19
§ 3. Воздействие в процессе коммуникации……………………………………………….23
§ 4. Уровни обмена информацией в процессе общения…………………………………..26
Глава 3. Характеристика перцептивной стороны общения………………………………30
§ 1. Понятие социальной перцепции……………………………………………………….30
§ 2. Механизмы социальной перцепции…………………………………………………...34
§ 3. Типовые схемы формирования первого впечатления………………………………..38
§ 4. Понятие социального стереотипа……………………………………………………...39
Глина 4. Характеристика интерактивной стороны общения……………………………..42
§ 1. Характеристика стратегий межличностного взаимодействия………………………43
§ 2. Структура межличностного взаимодействия…………………………………………45
§ 3. Социально психологическая характеристика конфликта……………………………47
РАЗДЕЛ II. Социальная психология группы……………………………………………...56
Глина 1. Малая группа и ее структурная организация……………………………………56
§ 1. Понятие группы и ее основные характеристики……………………………………...56
§ 2. Социометрическая структура малой группы………………………………………….58
§ 3. Коммуникативная структура малой группы…………………………………………..63
§ 4. Структура социальной власти в малой группе………………………………………...65
§ 5. Руководство в педагогическом процессе………………………………………………72
Глава 2. Характеристика групповых процессов……………………………………………76
§ 1. Процесс группового давления…………………………………………………………..76
§ 2. Межличностные отношения в группе………………………………………………….79
§ 3. Характеристика внутригруппового межличностного
конфликта……………………………………………………………………………………..80
§ 4. Развитие малой группы………………………………………………………………….85
§ 5. Групповое сплочение и определяющие его факторы………………………………….86
§ 3. Характеристика процесса принятия группового решения…………………………...91
§ 1. Групповое интервью……………………………………………………………………..92
§ 2. Понятие мозговой атаки…………………………………………………………………93
§ 3. Характеристика процесса групповой дискуссии………………………………………94
§ 4. Эффективность группового обсуждения………………………………………………101
Вопросы к заданию…………………………………………………………………………..103
Заключение……………………………………………………………………………………105