Практикум для спо 2-е издание, переработанное и дополненное Ðåêîìåíäîâàíî Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêèì îòäåëîì ñðåäíåãî

35
1.3. Коììóнèкатèвная сторона оáщенèя
В ходе исследований, проведенных психологом В. В. Зна-
ковым, были выявлены следующие зависимости:
1) объективно воспринимаемые черты физического 
облика другого человека могут в значительной степени 
трансформироваться и даже искажаться под влиянием сло-
жившейся самооценки, уровня притязаний и характера вза-
имоотношений воспринимающего с воспринимаемым;
2) имея перед собой один и тот же объект восприятия — 
внешность другого человека, люди видят его под разными 
углами зрения, выделяют разные стороны и свойства.
На точность восприятия различных объектов могут 
негативно влиять также следующие факторы:
— отсутствие необходимой психологической подготовки;
— определенные индивидуальные психические особенно-
сти, недостаточное развитие внимания, памяти, мышления;
— предвзятое, тенденциозное отношение к объектам 
восприятия и познания.
Как свидетельствуют социально-психологические 
исследования, 
люди зачастую видят то, что хотят уви-
деть, слышат то, что хотят услышать
. То есть, вся 
информация, поступающая из окружающего мира, прохо-
дит через своеобразные «фильтры» восприятия, обуслов-
ленные образом жизни, системами ценностей человека 
и другими факторами. Реальность и восприятие реально-
сти зачастую достаточно сильно отличаются друг от друга. 
В зависимости от особенностей человека по-разному 
интерпретируются слова, понятия, тексты, действия дру-
гого человека.
1.3. Коììóнèкатèвная сторона оáщенèя
Как было отмечено выше, коммуникативная сторона 
общения характеризуется:
— умением устанавливать психологический контакт;
— учетом особенностей коммуникативного воздействия;
— аргументированностью, логичностью и адекватно-
стью ситуации общения;
— эффективностью использования вербальных (слова) 
и невербальных средств общения.
Рассмотрим особенности коммуникативной стороны 
общения более подробно.

---