Практическое задание 2

Принципы управления в системе категорий менеджмента.

Термин «принцип» (от лат. principium) в буквальном переводе означает — начало, основа.
Принцип есть не что иное, как исходное положение, правило действия, вытекающее из закона.
Принципы менеджмента - это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации.
Принципы менеджмента можно определить как: общепризнанные правила действия; руководящие правила, основания и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления в силу социально-экономических условий, сложившихся в обществе; правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития.
Требования к принципам менеджмента:

• 
  объективность принципов;
  
• 
  обязательность следования принципам;
  
• 
  системность принципов управления предприятием;
  
• 
  признанность принципов.
  

Принципы менеджмента объективно-субъективны, С одной стороны, они объективны, т.е. не зависят от воли и желаний отдельных личностей, так как предопределяются законами и закономерностями общественного и экономического развития (этот факт придает им обобщающий научный характер). Принципы обусловлены самой сущностью общества, уровнем его развития, культурой, национальными особенностями, социально-экономическими условиями. Можно сказать, что принципы управления отражают теоретический идеал управления, к достижению которого надо стремиться.
С другой стороны, принципы субъективны, так как именно люди (субъекты) формулируют принципы в качестве руководящих начал с тем, чтобы их повседневная практическая деятельность соответствовала законам природы, общества и в то же время оказывала эффективное воздействие на процессы их развития. Следовательно, при формулировке принципов субъекты управления должны использовать научные методы познания.
Для того чтобы действовать эффективно, менеджеры обязаны следовать принципам. При оценке качества и результативности управления последние превращаются в критерии их оценки.
Принципы управления предприятием должны образовывать систему. Менеджеры организации должны руководствоваться всеми принципами, включенными в эту систему. Отказ от какого-либо из них ведет к беспринципности, поскольку система принципов менедж­мента — своеобразное кредо фирмы, отличающее предприятие от конкурентов и обеспечи­вающее практическую реализацию его конкурентных преимуществ.
Чтобы правильно руководствоваться принципами, менеджеры должны их признавать. Признание принципов начинается с их организационно-правового оформления. Так, государства закрепляют систему своих принципов в законодательстве, прежде всего в Основном законе — Конституции. Крупные корпорации разрабатывают и утверждают следующие документы, в которых формулируют принципы собственной деятельности:

• 
  кодекс поведения персонала;
  
• 
  рекомендации по оплате труда и вознаграждению сотрудников, обеспечению их равных прав и невмешательству в их личную жизнь, свободу самовыражения;
  
• 
  нормы и правила по охране окружающей среды, обеспечению безопасности и охране здоровья на рабочих местах;
  
• 
  нормы и правила, предписывающие постоянную заботу о повышении качества продукции и услуг, проведению приемлемой политики ценообразования, соблюдению этики ведения бизнеса и рекламы;
  
• 
  нормы и правила по благотворительной деятельности и ее приоритетам.
  

Однако недостаточно ограничиваться только нормативной формулировкой принци­пов. Высший менеджмент предприятия должен постоянно проводить в жизнь принципы управления организацией, формируя единство подходов в их применении у менеджеров
среднего и низового уровней и всего персонала фирмы в целом.

3.В ответ на какие изменения внешней среды организация будет вынуждена сократить парк технических средств или изменить его структуру? В качестве примера можете использовать авиакомпанию.

Цель – приобрести умение анализировать изменения, происходящие во внутренней и внешней среде организации, классифицировать изменения по видам, причинам и последствиям. Подготовка к занятию: 1. Изучить теоретический материал по теме. 2. Подготовить сообщения по материалам СМИ, имеющие прямое или косвенное воздействие на экономическое состояние, работоспособность предприятий региона. Задания 1. Выделите из приведенных факторов и условий развития организации те, которые относятся к ее внутренней среде и составляют содержание ее главных элементов (ресурсов, структуры, культуры): 1) привлечение и удержание квалифицированных специалистов; 2) увеличение доли компании на рынке; 3) внедрение новых информационных технологий в управление компанией; 4) создание сплоченной управленческой команды; 5) привлечение долгосрочных стратегических инвестиций; 6) изменение типа, уровня и интенсивности конкуренции; 7) повышение качества обслуживания клиентов; 8) контроль экономии на затратах; 9) развитие корпоративной культуры; 10) создание эффективной системы для обмена информацией внутри компании. 2. Прочитайте задания и обсудите в группе. Сформулируйте ответ и аргументируйте его. − Опишите социокультурные факторы, которые следует учитывать предпринимателям в Республике Беларусь. − Представьте, что Вы – владелец мини-кафе. Основная переменная, влияние которой приходится учитывать – потребители. Опишите данную переменную, возможные ее изменения и вашу реакцию (действия) на эти изменения. − В ответ на какие изменения внешней среды организация будет вынуждена сократить парк технических средств или изменить его структуру? В качестве примера можете использовать авиакомпанию. − Представьте, что Вы директор швейного производства. Опишите переменную «поставщики материалов» и их влияние на ваше предприятие. Как можно нивелировать их влияние на состояние внутренней среды вашей организации? 3. Дайте комплексный анализ состояния дел на предприятии, укажите сильные и слабые стороны его деятельности; используя матрицу SWOT, проведите анализ внутренней и внешней среды предприятия и разработайте рекомендации для его дальнейшего развития. (Описание предприятия выдается преподавателем на практическом занятии)

4.Представьте, что Вы директор швейного производства. Опишите переменную «поставщики материалов» и их влияние на ваше предприятие. Как можно нивелировать их влияние на состояние внутренней среды вашей организации?

Начало формированию системы принципов управления положили труды Ф. Тейлора, А. Файоля, Г. Эмерсона, Г. Форда. Так, Ф. Тейлор разработал принципы организации труда рабочих, Г. Эмерсон — 12 принципов производительности, Г. Форд — принципы организации конвейерной сборки, А. Файоль — 14 принципов административного управления. Существенный вклад в разработку, принципов менеджмента внесли также М. Вебер, Л. Урвик, П. Дракер и др.
Впервые принципы менеджмента были сформулированы Гаррингтоном Эмерсоном в книге “Двенадцать принципов управления” в 1912 году. Этими принципами были:
1) отчетливо поставленные идеалы или цели;
2) здравый смысл;
3) использование компетентных консультаций;
4) дисциплины;
5) справедливое отношение к персоналу;
6) быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет;
7) диспетчеризация;
8) наличие норм и расписаний;
9) нормализация условий труда;
10) нормирование производственных и управленческих операций;
11) наличие стандартных инструкций;
12) вознаграждение за производительность.
Помимо этих принципов Эмерсон сформулировал следующие положения менеджмента:
1) подчиненный существует для того, чтобы расширять и продолжать личность начальника;
2) начальник существует только для того, чтобы делать производительной работу подчиненного;
3) каждая высшая ступень управления существует не для удовольствия тех, кто стоит выше, а для обслуживания тех, кто работает ниже;
4) каждая мельчайшая операция на предприятии должна быть обслужена всеми знаниями и умениями, которые есть в мире.