Практические занятия 11-12

11-12
Самостоятельная письменная работа


1. Письменно ответьте на вопросы:


1.1. Раскройте значение понятий «этикет», «деловой этикет», «протокол», «дипломатический протокол», «деловой протокол», «регламент». Составьте несколько предложений, в контексте которых раскрываются все значения слова «регламент».


Этикет — собрание правил, который регламентирует отношения между представителями различных групп населения, слоев, согласно их статусу в обществе.
Этикет и его правила негласно распространяются на поведение не только в общественной жизни, но и повседневной: в быту, дома, на работе, в гостях или публичных местах. Соблюдение этикета
в любой ситуации характеризует человека как цивилизованную и культурную личность или члена общества.
С помощью этикета незнакомые люди имеют возможность общаться на языке, понятном каждому, и приходить к общей цели или решению.


Деловой этикет — совокупность правил и норм, общепринятых в деловой сфере и международном экономическом сотрудничестве, которые регламентируют нормы делового общения (порядок встреч и проводов делегаций, подписи документов, деловой переписки, проведения мероприятий). Одной из составляющих делового этикета является деловой протокол.


Протокол - документ, в котором фиксируется ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях и заседаниях коллегиальных органов.


Дипломатический протокол — совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, ведомствами иностранных дел, дипломатическими представительствами, официальными лицами в международном общении.


Деловой протокол – это определенный сценарий отношений в деловом мире. Весь деловой протокол – это свод правил и условностей, принятых в мире бизнеса.


Регламент - документ, который перечисляет и описывает по порядку этапы (шаги), которые должна предпринимать группа участников для выполнения бизнес-процесса, как правило, с указанием требуемых сроков выполнения этапов (шагов).


Продукция, соответствие которой требованиям технических регламентов подтверждено, маркируется знаком обращения на рынке. Здесь речь идёт об оценке процесса изнутри – насколько точно мы следуем установленным регламентам, насколько экономно распоряжаемся имеющимися ресурсами. Кроме того, при принятии правительством постановления № 1010 не было представлено экономического обоснования, что нарушает регламент самого правительства. К сожалению, в нашей стране фактически не действуют жёсткие регламенты лечения, поэтому говорить об избытке назначенных лекарств не имеет смысла.