Персонални бошқаришда гуруҳлараро муносабатлар низолар ва уларни бошқариш режа



Download 117 Kb.
Sana22.07.2022
Hajmi117 Kb.
#836107
Bog'liq
personalni boshqarishda guruhlararo munosabatlar

ПЕРСОНАЛНИ БОШҚАРИШДА ГУРУҲЛАРАРО МУНОСАБАТЛАР НИЗОЛАР ВА УЛАРНИ БОШҚАРИШ Режа:

  • Низо, уларнинг келиб чиқиш сабаблари;
  • Низо турлари;
  • Низо оқибатлари;
  • Низони бошқариш усуллари.

НИЗО (лотинча “conflictus” – тўқнашиш)– бу ўзаро келишмовчилик ёки қарама-қаршилик, душманлик, адоват орқасида туғилган ҳолат, муносабат, нифоқ. НИЗО – қадриятлар учун, муайян мақом, ҳокимият, ресурслар учун кураш олиб боришдан иборат бўлиб, ундан кўзда тутилган мақсад рақибини бетараф қилиб қўйиш, унга зарба бериш ёки уни йўқ қилишдир. БОШҚАРИШ ЖАРАЁНИДА НИЗО бу раҳбар, ишчи ва бошқа ходимлар ўртасида муайян масалаларни ҳал қилишда томонларнинг бир-бири билан бир ечимга кела олмаганлиги туфайли вужудга келадиган вазиятдир.

ИХТИЛОФНИНГ ЎЗИГА ХОС БЕЛГИЛАРИ

  • Нима билан тугашининг ноаниқлиги;
  • Мақсадларнинг фарқланиши;
  • Ҳар бир томон хатти-ҳаракатининг турлича эканлиги.

НИЗО СУБЪЕКТЛАРИ - низоли муносабатларнинг қатнашчилари (шахслар, гуруҳлар, ташкилотлар). НИЗО ОБЪЕКТЛАРИ – ихтилофчи томонлар даъво қилаётган, уларга қарама-қаршилик, баҳсга сабаб бўлаётган нарса.

НИЗО САБАБЛАРИ

  • Ресурсларни тақсимлашдаги адолатсизлик;
  • Вазифаларнинг ўзаро боғлиқлиги;
  • Мақсадлардаги ҳар хиллик;
  • Эркинлик, мустақиллик ва ўз қадрини билишдаги ҳар хиллик;
  • Манманлик, қайсарлик;
  • Коммуникация – ўзаро алоқанинг қониқарсизлиги;
  • Меҳнатни ташкил қилишдаги камчиликлар;
  • Ёмон меҳнат шароитлари;
  • Меҳнат ҳақидаги қонунларнинг бузилиши;
  • Раҳбарликнинг қониқарсиз савияси;
  • Ўзаро муносабатлар маданиятининг паст савияси.

НИЗО ТУРЛАРИ

  • Ички шахсий низо;
  • Шахслараро низо;
  • Шахс ва гурух ўртасидаги низо;
  • Гуруҳлараро низо;
  • Ошкора (очиқ) ва яширин низо;
  • Вертикал ва горизонтал низо;
  • Объектив ва субъектив низо;
  • Конструктив ва деструктив низо;

НИЗО ОҚИБАТЛАРИ

  • Функционал (ижобий) оқибатлари
  • Дисфункционал (салбий) оқибатлари
  • Низодаги томонлар ўртасидаги кескинликнинг юмшатилиш
  • Низода иштирок этиш учун катта эхтирослар, моддий харажатлар
  • Мухолиф ҳақида янги маълумотлар олиш, уларнинг имкониятларини чамалаб кўриш
  • Ходимларнинг ишдан бўшатилиши, интизомнинг пасайиши, ижтимоий-руҳий муҳитнинг ёмонлашуви
  • Ташқи душманга қарши курашиш учун жамоанинг жапслашуви
  • Мағлуб томон тўғрисида душман деган тасаввурнинг пайдо бўлиши
  • Ўзгаришлар ва ривожланишга рағбат
  • Ишга зарар етказган ҳолда низоли жараён билан хаддан ташқари банд бўлиш
  • Ходимлардаги бўйсинувчанлик туйғусининг барҳам топиши
  • Низо якунлангач, ходимларнинг бир қисми ўртасида ҳамкорлик даражасининг камайиши

НИЗОНИ ҲАЛ ҚИЛИШ – низони вужудга келтирган сабабларни тўлиқ ёки қисман барҳам топтириш, ёки қатнашчилари мақсадларининг ўзгаришидир. НИЗОЛАРНИ БОШҚАРИШ – бу низони вужудга келтирган сабабларга барҳам бериш (камайтириш) соҳасида аниқ мақсадли таъсир кўрсатиш ёки низо қатнашчилари хулқ-атворини ўзгартиришга қаратилган таъсир кўрсатишдир.

НИЗОЛАРНИ БОШҚАРИШ УСУЛЛАРИ

  • Ички шахсий, яъни алоҳида шахсга таъсир кўрсатиш усуллари;
  • Таркибий, яъни ташкилий низоларни барҳам топтириш усуллари;
  • Шахслараро усуллар ёки низодаги хулқ-атвор услуби;
  • Музокаралар;
  • Агрессив жавоб ҳаракатлари

ШАХСГА ДОИР ИЧКИ УСУЛЛАР – ўзининг хулқ-атворини тўғри ташкил эта билишдан, ўз нуқтаи назарини айтишдан ва бошқа киши томонидан ҳимоя жавобини қўзғамасликдан иборатдир. “Мен-мулоҳаза” усули – муайян предмет бўйича ўз муносабатингизни бошқа шахсга уни айбламасдан ва талаб қўймасдан билдириш усули.

ТАРКИБИЙ УСУЛЛАР – яъни ваколатларнинг нотўғри тақсимланиши, меҳнатни нотўғри ташкил этиш, нотўғри рағбатлантириш тизими туфайли вужудга келадиган асосий ташкилий низоларга таъсир кўрсатиш усулларидир. ТАРКИБИЙ УСУЛЛАР: • ишга бўлган талабни тушунтириш; • мувофиқлаштириш ва интеграциялаш; • умумташкилий комплекс мақсадлар; • мукофатлашнинг таркибий тизимини такомиллаштириш.

ШАХСЛАРАРО УСУЛЛАР • мослашиш, ён берувчанлик; • бош тортиш (қочиш, узоқлашиш); • қарши курашиш, рақобат; • хамкорлик; • муросага келиш.

МУЗОКАРАЛАР – низоларни ҳал қилиш воситаси сифатида тактик усулларнинг мажмуидан иборат бўлиб, қарама-қарши томонларнинг ўзаро мақбул ечимга келишларига қаратишдир.


Download 117 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish