Front Office Management

---

 
 

---

Front Office Management 
i 
About the Tutorial 
Front Office Management in the hotel industry involves the work of reserving 
accommodations in the hotel, registering guests, maintaining guest accounts with the 
hotel, night auditing, and coordination with various other departments for providing best 
guest services.
This tutorial teaches the basic terms related to the front office department of the hotel. 
After going through this tutorial, you will find yourself at a moderate level of expertise of 
tourism basics from where you can take yourself to next levels. 
Audience 
This tutorial is prepared for the beginners to help them understand the basics of a hotel’s 
front office management. The ones who are keen on taking up career in hospitality 
reception, this tutorial is resourceful. For all other enthusiastic readers, this tutorial is a 
good learning material. 
Prerequisites 
We assume the reader has interest and inclination towards hotel and reception. A passion 
for excellent service provision and good communication skills are a plus.
Disclaimer & Copyright 
© Copyright 2016 by Tutorials Point (I) Pvt. Ltd.
All the content and graphics published in this e-book are the property of Tutorials Point (I) 
Pvt. Ltd. The user of this e-book is prohibited to reuse, retain, copy, distribute or republish 
any contents or a part of contents of this e-book in any manner without written consent 
of the publisher.
We strive to update the contents of our website and tutorials as timely and as precisely as 
possible, however, the contents may contain inaccuracies or errors. Tutorials Point (I) Pvt. 
Ltd. provides no guarantee regarding the accuracy, timeliness or completeness of our 
website or its contents including this tutorial. If you discover any errors on our website or 
in this tutorial, please notify us at 
[e-mail]
. 

---