И информационные

ГЛАВА I. 
SMM – СОЦИАЛЬНЫЙ МЕДИА-МАРКЕТИНГ
Обширная информация: возможность передачи текста, графики, аудио, видео и 
рекламных новостей других видов
Эффективное воздействие на широкую аудиторию
Организация общения с целевой аудиторией в реальном времени
Изучение мнения целевой аудитории на основе анкет, статистики и форумов
Связь с партнёрами и постоянными покупателями, соответствие требованиям
Невысокая стоимость
ПРЕИМУЩЕСТВА SММ
Большие затраты времени на администрирование
Требует больших затрат труда
Постоянная связь с пользователями и сохранение их заинтересованности
Снижение имиджа при создании спорной или негативной ситуации 
Неофициальное и открытое общение
НЕДОСТАТКИ SММ
Бренд используется для продвижения продукции и широкого распространения 
рекламы с помощью социального медиа-маркетинга. Что такое бренд?
Бренд 
– имя, выражение, знак, символ, дизайнерская работа или их комбинация, 
используемая конкретным продавцом или группой продавцов для определения 
своих товаров и услуг с целью отличия их от конкурентов (Американская 
Ассоциация маркетинга – American Marketing Assosiations).
САМОЕ ВАЖНОЕ ПОНЯТИЕ В МАРКЕТИНГЕ — ПОНЯТИЕ БРЕНДА. 
ЕСЛИ ВЫ НЕ БРЕНД — ВЫ НЕ СУЩЕСТВУЕТЕ. КТО ЖЕ ВЫ ТОГДА? ВЫ — 
ОБЫЧНЫЙ ТОВАР. 
Филип Котлер, профессор по Международному маркетингу
«
»
ВНИМАНИЕ!

---

7
1 
урок
.
 О SММ
(СОЦИАЛЬНЫЙ МЕДИА-МАРКЕТИНГ)
Основные задачи социального медиа-маркетинга:
— создание бренда продукции и его продвижение;
— повышение известности бренда и интереса к нему;
— повышение численности посетителей сайта;
— привлечение новых клиентов и увеличение продаж;
— повышение численности постоянных клиентов;
— повышение имиджа компании за счет помощи клиентов и открытости;
— признание бренда известных компаний;
— связи с общественностью в целях рекламы (PR);
— оперативное реагирование на вопросы и заявления клиентов и пользователей услуг.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
1. Что такое социальные медиа?
2. Что вы понимаете под социальным медиа-маркетингом?
3. Что такое бренд?
4. Какие узбекские бренды вы знаете?
5. Что вы понимаете под целевой аудиторией?
6. Перечислите преимущества социального медиа-маркетинга.
7. Перечислите недостатки социального медиа-маркетинга.
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
1. Бренды какой продукции можно создавать и продвигать через социальные 
медиа?
2. Какие виды услуг можно широко распространять и продвигать через 
социальные медиа? Напишите их названия.
3. Какие виды брендов вы знаете? Напишите их названия.

---

8