Техническое задание на разработку и внедрение интернет-магазина и личного кабинета клиента

 

---

4 
Термины и определения 
Термин 
Значение 
Заказчик 
Публичное акционерное общество «Силовые машины 
- ЗТЛ, ЛМЗ, Электросила, Энергомашэкспорт» (ПАО 
«Силовые машины») 
Исполнитель 
Организация, 
выполняющая 
работы 
или 
оказывающая услуги 
в 
рамках 
договорных 
отношений с ПАО «Силовые машины» 
Интернет-магазин 
и 
личный кабинет клиента 
Информационная 
система, 
внедряемая 
для 
автоматизации 
процессов 
взаимодействия 
с 
ключевыми клиентами, в частности, для развития 
каналов коммуникации, оптимизации маркетинга и 
улучшения 
обслуживания 
клиентов 
путём 
сохранения информации о клиентах и истории 
взаимоотношений с ними, установления и улучшения 
бизнес 
процедур 
и 
последующего 
анализа 
результатов. 
 
 

---

5 
Сокращения и обозначения 
Сокращение 
Наименование 
ТЗ 
Техническое задание 
ТКП 
Технико-коммерческое предложение 
ИС 
Информационная система 
УС 
Управляющий совет проекта 
СУБД 
Система управления базой данных 
GPS 
Global Positioning System (система глобального 
позиционирования) 
ЗИП 
Запасные части, инструменты и принадлежности 

---

6 
1.
 
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О РЕШЕНИИ 
Настоящее техническое задание (далее – ТЗ) определяет функциональные 
и технические требования на разработку Личного кабинета клиента и интернет-
магазина запасных частей и услуг.