O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi islom karimov nomidagi toshkent davlat texnika universiteti

2. SIFAT MENEJMENTI TIZIMINI JORIY ETISH ETAPLARI 
Hozirda O‘zbekistonda ISO 9000 seriyasidagi standartlar qo‘llanilishi 
boshlangan.1-rasmda ISO 9001 afzalligining strukturaviy elementlari keltirilgan. 
1–rasm. ISO 9001 afzalligining strukturaviy elementlari 
1-jadval
3. SIFATNI BOSHQARISHNING 7 TAMOYILI
(ISO 9001:2015 ga muvofiq) 
 
№ 
Tamoyillar 
Mazmuni 
1 Iste’molchiga 
moslashib ishlash 
Tashkilot o‘zining buyurtmachilariga bog‘liq va shuning uchun ham 
buyurtmachining kundalik va kelgusidagi ehtiyojlarini tushunishi, ularning 
talablarini bajarishi va bajarganda ham ular kutganidan ham a’lo darajada 
bajarishga harakat qilishi zarur. 
2 Rahbariyatning 
liderligi 
Rahbarlar tashkilot faoliyatining yo‘nalishlari va maqsadlari birligini 
belgilab beradilar. Ular shunday muhit yaratadilarki, unda odamlar 
tashkilot oldiga qo‘yilgan maqsadlarga erishish uchun to‘la jalb etiladilar. 
3 Odamlarni jalb 
qilish 
Barcha darajadagi xizmatchilar – bu tashkilotning mohiyati demak va 
ularni to‘la jalb eta olish ularning qobiliyatlaridan tashkilot manfaatlari 
yo‘lida foydalanish imkonini beradi. 
4 Jarayonli 
yondashuv 
Tegishli resurslar va faoliyat jarayon sifatida boshqarilganda kutilayotgan 
natijaga ancha samarali erishiladi. Jarayonli yondashuv tashkilotning o‘z 
faoliyati va o‘zaro aloqalarini belgilash va tushunish qobiliyatiga 
ko‘maklashadi 
5 Yaxshilab borish 
Doimiy yaxshilab borish tashkilotning o‘zgarmas maqsadi hisoblanadi. 
Doimiy yaxshilash mahsulotlarning xossalari va tavsiflarini oshirish yoki 
ishlab chiqarish va yetkazib berish uchun foydalaniladigan jarayonlarning 
samaradorligi va unumdorligini oshirish uchun qilinadigan harakatlarga 
Tezkorlik bilan ishlab 
chiqarish quvvatini 
oshirish 
Nuqsonlarni kamaytirish 
bilan samaradorlikka 
erishish
Kam sarfli tashviqot 
hisobiga iqtisodiy 
samaraga erishish 
Raqobatbardoshlik 
darajasini oshirish 
Sifatning yuqori 
darajasiga erishish 
Ishlab chiqarish faoliyatini 
nazoratlash tuzilmasi 
orqali samaradorlikka 
erishish 
Bozorboplikning 
oshishidan iqtisodiy 
samara ulushi 
ISO 9001:2000 
AFZALLIKLARI 

---

107 
taalluqlidir.