Основные разновидности деловых писем

6.1.1.Гарантийное письмо 
Гарантийные письма содержат обязательство оплаты, выполнения работ, возврата 
кредита и т. п. Такие письма адресуются организациям или лицам. 
Гарантийное письмо всегда одновременно является и письмом-просьбой. Юридически 
значимый характер гарантийному письму придают устойчивые языковые обороты: 
"Оплату 
(предоставление услуг и т. п.) гарантируем", "Возврат кредита гарантируем"
и др. В гаран-
тийном письме указываются банковские реквизиты автора. 
Гарантийные письма подписываются двумя лицами: руководителем организации и 
главным бухгалтером или иным должностным лицом и удостоверяются печатью организа-
ции. В отдельных случаях нормативными актами предусмотрено удостоверение гарантийного 
письма только подписью руководителя организации. 
Подобные письма создаются в каждой организации в различных ситуациях, поэтому 
целесообразно иметь унифицированные формы писем с трафаретным текстом, чтобы значи-
тельно сократить время на их составление. 
Следует иметь в виду, что в отдельных случаях нормативными правовыми актами ут-
верждены унифицированные формы гарантийных писем, которые следует использовать при 
документировании определенных управленческих действий или ситуаций.
6.1.2.Заказ 
Заказ --
коммерческое письмо, направляемое покупателем продавцу, с просьбой за-
ключить сделку с указанием ее конкретных условий. 
Текст заказа состоит из двух частей: просьбы осуществить поставку определенного 
товара, и основной части, содержащей описание товара: наименование, сроки поставки, ко-
личество, качество, цена, условия платежа и др. 

---

Делопроизводство: Учебное пособие / Авт.-сост. Кузнецов И.Н. М., - 2009. - 616 с.
Заказ вступает в силу с момента подтверждения заказа. Подтверждение заказа — это 
письменное уведомление продавца (экспортера) о принятии им условий заказа к исполнению 
без оговорок. Оформляется подтверждение заказа как коммерческое письмо.