Fachbereich Kommunikation und Medien Bereich Medienmanagement

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Vgl. Karadeniz (o.J.b): Das Internet wird erwachsen. 
Zugriff 21.11.2014. 
59
Vgl. Grabs/Bannour/Vogl 2014, S. 271. 
60
Vgl. Ebd., S. 350. 
61
Ebd., S. 229. 

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18 
4. Einsatzmöglichkeiten und Nutzungsgrad im Online Marketing 
 
4.1 Einsatzmöglichkeiten und Ziele in sozialer Netzwerke 
In den vergangenen Jahren entwickelte sich der Zugang zu Informationen mit Hilfe des Inter-
nets rasant weiter. So ist es für Internetuser einfacher denn je an Informationen zu gelangen. 
Sie lernen den Umgang mit den digitalen Medien und sind fähig diese einzusetzen.
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Auch 
halten sie sich immer länger im WWW auf und kommunizieren zum Beispiel in sozialen Netz-
werken mit Freunden oder Bekannten. Die User verbrachten im Zeitraum 2000 bis 2012 „[…] 
91 Minuten [bzw., J.S.] 137 Minuten im [Internet, J.S.].“
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2014 waren es bereits „[…] 166 
Minuten täglich“.
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Aber auch der Austausch über Produkte, Dienstleistungen oder Unterneh-
men findet vermehrt online statt. So besteht der größte Nutzen für Unternehmen in der Ver-
netzung der User miteinander.
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Das zeigt uns, dass Social Media und die Nutzung sozialer 
Netzwerke heutzutage viele Möglichkeiten bietet und das nicht nur für Großunternehmen. Auch 
mittelständische Unternehmen können mit Hilfe des Social Webs Marketing betreiben.
66
Obers-
tes Ziel ist es, den Kunden zufrieden zu stellen, denn er ist der wichtigste Faktor sowohl online 
als auch offline.
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Daraus ergeben sich folgende Einsatzmöglichkeiten sozialer Netzwerke für mittelständische 
Unternehmen: 

Unternehmen können mit Hilfe von