Учебное пособие для вузов Москва 000 издательско торговый дом o ' и ббк 65. 290-2 a 9 -$

Российская дейст вит ельност ь и консьюмеризм
В России консьюмеризм как общественное движение, нап­
равленное на обеспечение прав потребителей, появилось значи­
тельно позднее, чем в СШ А и Западной Европе. В течение де­
сятилетий в СССР доминировала государственная собственность, 
а потому — система тотального государственного управления и 
контроля за производством и потреблением. По мере развития

---

18. КОНСЬЮМЕРИЗМ. ЭТИКА И СО Ц ИА Л Ь Н А Я ПОЛИТИКА
3 6 1
рыночных механизмов экономики, роста участия страны в 
международных экономических, информационных процессах, 
консьюмеризм начал формироваться и в России. Относительно 
низкий уровень развития в России производства потребительс­
ких товаров и их потребления в сравнении с Западом, «детс­
кий» возраст рыночной экономики обусловили отставание рос­
сийского консьюмеризма по масштабам и уровню развития от 
стран Запада.
Внешние признаки «недоразвитости» консьюмеризма в Рос­
сии наблюдает потребитель, который пока реже чувствует себя 
«королем» на отечественном рынке, чем западный потреби­
тель —- на своем.
Вежливость, профессионализм и просто вымуштрованность 
пока более свойственны продавцам и менеджерам Запада, чем 
России. К формальным признакам отставания российского кон­
сьюмеризма от западного относятся сроки формирования право­
вой базы консьюмеризма и оформления организаций, защища­
ю щ их интересы потребителей.
Только в марте 1991 г. в России был принят, а в 1993 г. 
дополнен закон «О конкуренции и ограничении монопольной 
деятельности на товарных рынках» (Азоев, 1996, с. 21, 22). 
Этот закон был принят на 100 лет позже, чем аналогичный за­
кон в СШ А — антитрастовский закон Шермана (1890 г.).
В 1992 г. был принят, а в 1995-м изменен и дополнен За­
кон РФ «О защите прав потребителей». Закон регулирует от­
ношения между потребителями и поставщ иками товаров, у с­
танавливает права потребителей на приобретение товаров над­
лежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, на по­
лучение информации о товарах и их поставщиках, на про­
свещение, государственную и общественную защиту их инте­
ресов и определяет механизм реализации этих прав потребите­
лей. Мы помним, что четыре основных права потребителей 
были декларированы в СШ А тридцатью годами раньше — в 
Послании президента Кеннеди Конгрессу в 1962 г., за чем 
последовала серия законов, поддерживающих защиту этих 
прав. В Российском законе государственный контроль за соб­
людением законов и других правовых актов РФ в области за­
щиты прав потребителей возлагается на федеральный антимо­
нопольный орган — сегодня это Государственный антимоно­
польный комитет (ГАК). ГАК является ассоциированным чле­
ном Всемирной организации союзов потребителей. Государ­
ственный контроль за безопасностью и качеством товаров осу­

---

3 6 2