Ict in Marketing a study of The Use of Internet and Mobile Phones in Five Selected Companies in Dublin

3.3
STATISTICAL TECHNIQUE
One of the important thing to note when writing a research report is to make it 
readable, and understandable by your target audience and others. The statistical 
technique used for this thesis is “percentage rating” which involves analysing, 
summarizing and presenting the results in tables and graphs.
Firstly, the questionnaire, with 28 questions is divided into three parts, the first part 
(A), consists of sixteen questions with a scale of one to five (one being the lowest 
and five the highest), with a total score of 80 points which corresponds to 80% of the 
questionnaire total score.
The second part (B), consists of ten questions with allocated two points each based 
on the correctness of the answers given in relation to this study. The points total for 
the ten questions is 20 points which corresponds to 20% of the questionnaire total 
score. This brings the total rated questions to 100%. The third part (C), consists of 
two qualitative questions with no rating. The two questions are a support for both the 
questionnaire and the interviews.
46

---

The results will be tabulated in terms of the category of companies under study 
(retail/hardware stores, banks, music/entertainment, IT, and print media).
Secondly, the scoring and interpretation are set below in percentage (see 
Dubrin J. 
A
., 2007):
For vertical cumulative score (Qi A & B) 
(1) 0 – 20 → VERY NEGATIVE
(2) 21 – 41 → NEGATIVE
(3) 42 – 62 → MODERATE
(4) 63 – 83 → POSITIVE
(5) 84 – 100 → VERY POSITIVE
For horizontal cumulative score (Qii A)
(1) 0 – 5 → VERY NEGATIVE
(2) 6 – 11 → NEGATIVE
(3) 12 – 14 → MODERATE
(4) 15 – 19 → POSITIVE
(5) 20 – 25 → VERY POSITIVE
For horizontal cumulative score (Qii B)
(1) 0 – 2 → VERY NEGATIVE
(2) 3 – 4 → NEGATIVE
(3) 5 – 6 → MODERATE
(4) 7 – 8 → POSITIVE
(5) 9 – 10 → VERY POSITIVE
Lastly, the interview responses will be used to draw a conclusion based on the 
findings from the questionnaire analysis.
The simple percentage rating technique explained above and interview analysis will 
seek to answer the objectives/focus questions of this research.
47

---