Ict in Marketing a study of The Use of Internet and Mobile Phones in Five Selected Companies in Dublin

12. Affordable Market Research:
You can use features on your website such as
visitor polls, online surveys
and 
your 
website statistics
to find out 
what your customers like
more and
 how they 
feel
about certain aspects of your business to determine how you can improve your 
product and the way you do business.
Website statistics show you
how much traffic
your website receives,
how the 
visitor got to your website
and 
where, geographically
, the visitor is from. (Benefits 
of Having a Website - 2005
–  
www.eiledon.co.za/webmarketing12-benefits-of-having-a-
website.htm
 
 ). 

In view of the substantial and rapidly growing Internet audience, several firms have 

quickly adopted the Internet as a means to conduct marketing communications 
economically and effectively. Nonetheless, while most companies have felt compelled 
to establish an Internet presence, they have failed to create a website with 
substantive features and capabilities (Deans, Kenneth R. - 2003 p.105).
This research will in this area try to know how they have used and are using the 
Internet in this present time.
mICT
– will refer here, to 
sms and mms 
use
 
(short message service & multimedia 
message service) to communicate with customers and prospects. Like earlier said, it 
is essential to have consented communication with customers and prospects.
With well over a billion handsets worldwide, mobile phones have been one of the 
fastest adopted consumer products of all time. According to a study by  
Telecom 
Trends International
, global revenues from m-commerce – that is, transactions over 
mobile networks – could grow from $6.8 billion in 2003 to over $554 billion in 2008 
(Barnes Stuart, and Scornavacca Eusebio, 2006, p.7).
Although developing along separate paths, mobile communications and the Internet 
have started to converge. The products of the partnership between mobile devices 
and the Internet are sophisticated wireless data services, centering on mobile data 
access and electronic messaging on mobile devices. 
The market for these sevices is diverse, and the most commonly cited applications 
are in the business-to-customer