Toshkent davlat iqtisodiyot untversiteti m. S. Qosimova, M. A. Yusupov

kerak.
Marketing tadqiqotlarida so’roq uslubi tavsiflovchi yo’nalishdagi izlanishlanla
ko’proq qo’llaniladi. Jumladan, mijozlar va xaridoriaming qat’iyati, qiziqishlari,
ishtiyoqlaridagi o’zgarishlar, mamnunligi va shunga o’xshash yo’nalishdagi
tadqiqotlar. So’roq uslubi tadqiqotining yo’nalishiga ko’ra anketa yoki mexanik
qurilmalar vositasida amalga oshiriladi. So’roq uslubining samarali jihati shundan
iboratki, u tadqiqotda bir necha marotaba qo’llanilishi, tegishli obyekt to’g’risida
axborotlami umumlashtirib borish imkonini beradi.
Shu bilan birga so’roq uslubi ham tadqiqot uchun tanlov birligi, hajmi,
belgisi va o’tkazish tartibini dastawal aniqlanishini taqazo etadi. Masalan,
o’matilayotgan majmua obyektlarining barchasini to’liq o’l^anish imkoni
bo’lmaganda, tanlama uslub qo’llaniladi. Yuqoridagi misolda keltirilgan soch
quritish va soch turmaklash qurilmasini sotib olib foydalanayotgan ayollaming
ushbu predmetga munosabati, mamnunligi, xarid vaqtida va xariddan bir oy
keyin so’roq tarzida amalga oshirilishi mumkin. Muloqat o’matishda esa telefon,
pochta, shaxsiy yoki guruhli suhbat qo’llaniladi.
Muloqatdagi auditoriya bilan aloqa o’matish uslublari ichida telefon orqali
intervyu, shaxsiy, gumhlar vositasida intervyu, pochta orqali anketa yuborish
ko’p qo’llaniladi. Telefon vositasida intervyu - suraluvchi (respondent) bilan
telefondagi qisqa suhbatni o’z ichiga oladi. Odatda u telefon aioqasi yaxshi
uyushtirilagan holatlardagina qo’llaniladi. Lekin, so’raluvchi bilan atroflicha
suxbatlashish, uning fikrini mukammalroq bilish doirasi bir muncha cheklangan
bo’ladi.
Shaxsiy inteivyu so’roq uslubida keng qo’llanib, intervyu olib bomvchi
tomonidan savollaiga to’la javob olish va uni yanada aniqlashtirish imkonini beradi.