Проект «развитие региональных автомобильных дорог местного значения» республики узбекистан

Таблица 7.1. Механизм и уровни рассмотрения жалоб 
 
Уровень/Этапы 
Процесс 
Уровень 1
 
– 
Местный 
махаллинский 
комитет, рабочий 
офис Подрядчика 
и Зангиатинском, 
Уртачирчикском 
и Пскентском 
районах 
Пострадавшее лицо обращается непосредственно в местный махаллинский 
комитет, либо в рабочий офис Подрядчика в своём районе. Социологи 
Подрядчика и Консультанта будет отвечать за прием и регистрацию жалоб, 
а ВБ ГРП будет еженедельно собирать информацию о полученных жалобах 
от махаллинского комитета и рабочих офисов Подрядчика. 
Альтернативным пунктом подачи жалоб также будут хокимияты в связи с 
их обязанностями, определенными национальным законодательством:
(i)
хокимияты соответствующих районов (городов) обязаны уведомлять 
владельцев жилых, производственных и других зданий, сооружений 
и насаждений о принятом решении. в письменной форме для 
подписания не позднее, чем за шесть месяцев до сноса,
(ii)
имеется 1-й заместитель хокима, ответственный за промышленность, 
коммуникации в сфере капитального строительства и коммунальные 
услуги, который обычно отвечает за любые вопросы / жалобы, 
касающиеся строительства и выделения земли;
После регистрации полученных жалоб, социолог ГРП ВБ рассмотрит 
характер / специфику жалобы и направит ее соответствующей стороне для 
разрешения. Параллельно, социолог ГРП ВБ проинформирует ГРП в 
Ташкенте о поступившей жалобе и дальнейших действиях, предпринятых 
для ее решения. В зависимости от характера жалобы она может быть 
передана Подрядчику, Земельному кадастру, Махалле или районному 
отделу природоохранного комитета. Например, жалобы, связанные с 
вопросами переселения, могут быть направлены в Земельный кадастр, 
хокимият и махалли. В случае возникновения проблем с окружающей 
средой, соблюдаемые требования будут направлены Подрядчику или в 
Районный комитет по охране природы. Представителям ГРП ВБ будут 
помогать ССЗ и специалисту по экологии ГРП в реализации МРЖ. На этом 
уровне жалоба должна быть решена в течение 2 недель.