89
№ 2 (13)
Апрель-июнь, 2021 йил
Ввиду комплексной структуры оказания ту-
ристических услуг большое значение придается
координации и стратегическому управлению в
происходящими нем процессами. При этом в
системе формирования цепочек создания стои-
мости туристского кластера существенное вли-
яние на его функционирование оказывают обеспе-
чивающие бизнес-процессы:
- процессы производства и реализации турист
-
ских и сопутствующих товаров и продуктов;
- оказания услуг или выполнения работ, которые
обеспечивают основной процесс;
- процессы оказания дополнительных и сопут
-
ствующих услуг туристам.
Приоритетные направления в управлении систе
-
мой туризма:
- развитие туристской индустрии и сопутству
-
ющей инфраструктуры гостиниц категории 3-звез
-
ды и 4-звезды с современным уровнем комфорта и
средней ценовой категории;
- преодоление административных и экономи
-
ческих барьеров монопольной структуры рынка
пассажирских перевозок и их последствий в виде
высоких тарифов на проживание и авиаперелет;
- подготовка кадров в сфере туризма к чрезвы
-
чайным ситуациям, таким как пандемия, переква
-
лифицирование туроператоров.
- повышение сервиса в туристских центрах;
расширение незначительного ассортимента собы
-
тийных мероприятий по республике, способных
удовлетворить динамичный и взыскательный спрос
современного потребителя.
Наличие современной материальной и инфра
-
структурной базы играет одну из главных ролей в
обеспечении конкурентоспособности туристической
отрасли. При потреблении комплексной услуги
каждому туристу по умолчанию требуются доро
-
ги, транспортные узлы, инженерные сети и прочие
инфраструктурные объекты для доступа к целям
туристского интереса и потребления соответству
-
ющих услуг. Кроме того, необходимо обеспечить
комфортные бытовые условия в дестинации (инже
-
нерные сети, средства связи, общественный транс
-
порт, финансовые институты, информационные
порталы и пр.). Все эти процессы, которые реали
-
зуются в туризме, с учетом отраслевой специфики
воспроизводятся и в других областях сферы услуг.
Важную роль играет и правовая обеспеченность,
и наличие других стимулов, побуждающих тури
-
стов к совершению поездки, которые формируют
туристскую привлекательность дестинации и обе
-
спечение эффективного использования объектов
культурного наследия. Историко-познавательный,
гастрономический, оздоровительный, MICE, гор
-
ный, агро-, эко-, археологический, зиёрат (палом
-
нический) туризм – все эти виды туризма можно
найти в Узбекистане. Медицинский туризм в Узбе
-
кистане развивался в санаторно-курортных учреж
-
дениях, с учетом наличия природных ресурсов для
поправки здоровья. В рамках MICE-туризма в ре
-
гионах создан единый реестр и разработан каталог
“Meetings & Events Catalogue”. Для координации
MICE-мероприятий в структуре Госкомитета по
развитию туризма создан Конгрессно-выставочный
центр и изучены потенциальные объекты. Большое
внимание также планируется уделить зиёрат (па
-
ломническому) туризму.
Do'stlaringiz bilan baham: