0 ‘zbek isto n respublikasi oliy va q ‘rta m axsus t a ’lim vazirligi

Reinjiniring vazifalari

.200

SKR  mazmunini  yanada  aniqroq  tasaw ur  qilish  maqsadida  sug'urta 

kompaniyalar rivojlanishining  eng  yangi  tarixiga murojat qilamiz.  Sug‘urta bozori 

rivojlanishining  boshlang‘ich  bosqichida  (o‘tgan  asming  80  yillari  oxiri  va  90 

yillarining  boshlari)  sug‘urta  kompanivalarining  barcha  xodimlari  sug‘urta 

faoliyatiga tegishli  barcha  ishlarini  birga  bajarar  edi:  mahsulotlar yaratardi,  ulami 

sotardi,  risklami  baholardi.  sug‘urta  shartnomalar  tuzardi,  ulami  kuzatib  borardi, 

zararlami  tartiblashtirardi  va hokazo  ishlar bilan  shug'ullanardi.

Sug'urta  kompaniyalar  aslida  foyda  oishga  qaratilgan  tijorat  tuzilma 

bo‘lganligi  sababli  ulaming  asosiy  vazifasi  sotuvlar  bo‘ladi.  Sotuvlami  sug‘urta 

kompaniya sotuvchisi amalga oshirganligi sababli  u sug‘urta kompaniyasida asosiy 

shaxsga  aylanadi.  Shu  bilan  birga  ilgari  yuqorida  ko‘rsatilgan  vazifalar  ham 

sugurta xizmatlari  sotuvchisining  zimmasiga yuklanardi.  Ulami  bajarish juda ko'p 

vaqt  olardi.  Shunga  qaramasdan,  sotuv  hajmi  oshardi,  ammo  sotuvchilar  faqat 

sotish  bilan  shug‘ullanganda u  yanada  ko'proq oshardi,  bu  bir tomondan,  ikkinchi

0 ‘quv materiallari asosida tayyorlandi.

2 7 9

---

tomondan, sotuv hajmi oshganda uning vaqti eskilariga xizmat qilishga emas. balki 

shu vaqtni yangi mijozlami  axtarishga sarflanishi  mumkin  cdi.

Ma’lumki,  raqobat  ixtisoslashuvga  olib  keladi  va  ixtisoslashuv  kasbiy  mahoratni 

talab  qiladi.  “Ozod  bo‘lgan”  marketologlarga,  anderrayterlarga,  aktuariylarga  va 

hokazolarga ehtiyoj  yuzaga keldi.

Bugungi  kunda  sug‘urta  kompaniyalarining  aksariyatida  chiziqli  funksional 

boshqaruv tuzilmasi mavjud bo'lib, u kompaniyaning o'sib  borayotgan salohiyatini 

to'xtatib  turadi  va  uni  to'liq  amalga  oshirishga  imkon  bermaydi.  Chunki  biinday 

boshqaruv  tizimida  bo'linmalar  yuqoridan  vertikal  ravishda  kelgan  signal  va 

buyruqlami  qabul qiladi.

Bunday  tuzilmalar  sotuvchilaming  talab  va  ehtiyojlarini  tezkor  va  to'liq 

qondirolmaydi. demak, mijozlar talablariga javob bera olmaydi.  (24.3-rasm).

24.3-rasm.