Strategik marketing

Iste’mol  sektoridagi  xizmatlarga  bo‘lgan  talab
  xuddi  iste’mol  tovarlariga 
bo‘lgan  talabni  aniqlagandagidek  yo‘l  bilan  aniqlanadi.  Bunda  potensial  iste’mol 
birliklarining xizmatdan foydalanish darajasi yoki tezligiga to‘g‘ri keladigan miqdori 
asos  qilib  olinadi.  SHu  bilan  birga  xizmatlar  talabni  tahlil  qilishda  e’tiborga  olish 
lozim  bo‘lgan  ba’zi  xususiyatlarga  ega  bo‘ladi.  Bu  xususiyatlar  xizmatlarning 
moddiy  emasligi  va  saqlanmasligidan  kelib  chiqadi.  Xizmatdan  foydalanish  uchun 
shu  xizmatni  ko‘rsatuvchi  shaxs  yoki  servis  tashkiloti  bilan  bevosita  muloqot 
o‘rnatish zarur.