Mahalla va oila

Suhbatning bu darajasiga o‘tishda quyidagilarga tayanish tavsiya 
etiladi:  
a) mijoz hikoyasida ifodalangan dalil va asoslarga;  
b) suhbat olib borishning muayyan usullariga;  
v) mijoz xususidagi farzandlari yoki turmush o‘rtog‘i fikriga. 
Mijoz  tomonidan  bayon  qilingan  muammoli  vaziyatlarni  aniqlashtirish 
jarayonida  mijozning  o‘zi  aytayotganlari  bo‘yicha yetarli  darajada  axborot, 
ma’lumotga  ega  emasligini  anglab  boradi.  Dastlab  farzand  muammosiga 
qaratilgan  diqqat,  asta-sekin  mijozning  shaxsiy  muammolariga  ko‘cha 
boshlaydi. Biroq psixolog, yaxshi anglaydigan bunday muammo, holatni, ota-
onalarning  o‘zlari  yaqqol  tushunadilar,  deb  ham  bo‘lmaydi.  Shuning  uchun 
mijoz psixologga murojaatining asl sababini o‘zi his etishi, anglashi maqsadga 
muvofiqdir. Buning uchun mutaxassis faol pozitsiyani egallashi, suhbatni olib 
borishning  muayyan  usullaridan  foydalanishi,  misol  uchun  mantiqsiz,  pa-
radoksal ko‘rinishdagi  quyidagi  savollarni berishi  tavsiya  etiladi: “Nega  Sizni 
farzandingizning  muammolari  tashvishlantiryapti?”  yoki  “Uning  ishlariga  bu 
qadar  aralashish,  qiziqish  haddan  tashqari  noo‘rin  emasmi?”  Refleksiyaga 
moyil  bo‘lmagan,  farzandi  ishlariga  har  qanday  darajada  aralashish  tabiiy 
tuyuladigan mijoz bilan suhbat mobaynida boshqacha yo‘l tutsa ham bo‘ladi. 
Konsultant
:  Sizga  yaqin  tanishlaringiz  yoki  farzandingizning  o‘zi  u 
haqda haddan tashqari xavotirlanishingiz to‘g‘risida gapirishmaganmi?
 
Mijoz
:  Undan  boshqa  kim  haqda  qayg‘urishim  lozim? (yoki:  Siz  balki 
unga  aytishim  zarur  bo‘lgan  biror  narsani  maslahat  berarsiz,  natijada 
farzandim meni hurmat qilib qolsin). 
Konsultant
:  Haqiqatan  ham  hayotingizda  boshqa  tashvishlanadigan 
jihat yo‘qmi? (yoki: Farzandingiz hurmat qilishi Sizga shunchalik zarurmi?)
 

---

59
 
 
Bunday  dialog  doirasida  murojaatning  asl  sababini  oydinlashtirish 
imkoni bor. Oxir-oqibatda murojaat zamirida albatta murojaat qiluvchi shaxs, 
mijozning muammolari turadi.