O‗zbekiston respublikasi oliy va o‗rta maxsus ta‘lim vazirligi toshkent to‗qimachilik va engil sanoat instituti

Nima qilish kerak:
 
1.
 
Telefon qo‗ng‗irog‗ining to‗rtinchi signaligacha go‗shakni olish.  
2.
 
Salomlashish va o‗zini tanishtirish.  
3.
 
«Xizmat?!» deb so‗rash.  

---

 
88 
4.
 
Suhbatda fikrni jamlab diqqat bilan tinglash.  
5.
 
Agar detallarni aniqlashtirish uchun vaqt kerak bo‗lsa, qayta qo‗ng‗iroq qilib 
yuborishni so‗rash.  
6.
 
Telefon suhbatlari uchun blankalardan foydalanish.  
7.
 
Qo‗ng‗iroq qilgan odamning telefon raqamini olib qolish.  
8.
 
Ma‘lumotni yozib olib mijozga qayta qo‗ng‗iroq qilishingizga va‘da berish.  
Xizmat munosabatlari  etiketi
 
Ishlab  chiqarish  munosabatlarining    etiketi  degan  tushuncha  ham  mavjudki    –  
u  ishxonada  hamkasblar  bilan  kunda  ko‗rishib,  ko‗p  vaqtingizni  o‗tkazar  ekansiz 
unda  rioya  qilinishi  kerak  bo‗lgan  ba‘zi  qoida  va  me‘yorlar,  ba‘zida  esa  udumlar 
majmuidir.