2 O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi xo'jaev F. E. Po’latxo’jaeva D. M

Nazorat uchun savollar: 
1.Iste’mol bozorini segmentlash deganda nimani tushunasiz. 
2. Haridorlar uchun eng kerakli xizmatlarni aniqlahg. 
3.  Xizmatni  turkumlash:  bozorning  alohida  segmentlari  kesimida  xizmat 
standartlarini aniqlashtirish deganda nimani tushunasiz. 
4.  Ko`rsatiluvchi  xizmatni  baholash,  servis  darajasi  va  ko`rsatilayotgan  xizmat 
narxida o`zaro aloqalari qanday.  
                                                           
56
 И.Д.Афанасенко, В.В.Борисова "Коммерческая логистика" учебник. изд.Питер-2012 г 
 

---

65 
5.  Kompaniya  raqobatbardoshligi  uchun  zarur  bo`lgan  servis  darajasini  belgilash 
nima. 
6.Xaridorlar  talablari  bilan  xizmatlar  o`rtasidagi  muvofiqlikni  ta’minlash  uchun 
xaridorlar bilan qayta aloqani o`rnatish zarur. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

---

66 
4-BOB.Tijorat va servis logistikasini tizimli boshqarish va stratеgik rеjalashtirish