Теневое тестирование
Предупрежден — значит вооружен.
Римская поговорка
Лучший способ подтвердить справедливость
стратегических
допущений
— проверить их эмпирическим путем, однако это, как вы
понимаете, очень дорогостоящее и рискованное занятие. Куда как
лучше минимизировать риски, протестировав свое предложение еще
до
того, как ваш бизнес будет запущен.
Теневое тестирование
— процесс продажи продукта или услуги
до того, как они обретут реальную жизнь и перестанут быть проектом.
Если вы честно признаетесь потенциальным потребителям, что товар
находится в стадии разработки, теневое тестирование поможет вам
быстро и недорого проверить справедливость стратегических
допущений.
Реальные потребители и потенциальные потребители — не одно и
то же. Теневое тестирование позволит вам получить жизненно важную
обратную связь от покупателей, какую не получишь иным способом:
оно покажет, будут ли реальные потребители платить за то, что вы
собираетесь предлагать. В целях минимизации риска, на который вы
пойдете, открывая бизнес, вам следует заняться сбором информации от
реальных покупателей.
В компании Fitbit очень хорошо знают, что такое теневое
тестирование. Основанная в 2008 году Эриком Фридманом и Джеймсом
Парком компания производит небольшой прикрепляемый к телу
аппарат, считывающий показатели организма во время сна и
физических нагрузок. Устройство Fitbit подсчитывает уровень вашей
активности в дневное и ночное время и автоматически отправляет
собранные данные в Сеть, где они анализируются, в итоге вы получаете
информацию о состоянии вашего здоровья, тонусе организма и ритмах
сна.
Задумка была неплохая, но разработка нового оборудования —
дело хлопотное, затратное и рискованное. И вот что придумали
Фридман и Парк. Объявив о начале разработки устройства Fitbit, в тот
же день они открыли на своем сайте возможность предварительного
заказа собственного детища, причем потенциальные заказчики видели
только описание функций устройства и несколько изображений
предполагаемого внешнего вида. Система зафиксировала имена, адреса
и проверенные номера кредитных карточек, но списание средств
должно было произойти лишь тогда, когда товар был готов к отправке
заказчику. Таким образом, компания оставила себе путь к отступлению
на случай, если что-то пойдет не так.
Начали поступать заказы, спустя всего месяц у инвесторов
появились гарантии, и они не побоялись выложить 2 миллиона
долларов, необходимых для осуществления проекта. Через год
устройство Fitbit было готово, и его получили первые заказчики. Вот
такая это важная штука, теневое тестирование.
Do'stlaringiz bilan baham: |