2.1. Как избегать неблагонадежных клиентов
В данном случае вы по сути должны оценивать все те же факторы,
но обратить внимание на тревожные звоночки.
1. Клиент, который сам не знает, чего хочет.
Лично для себя я сформировал образ положительного клиента –
педанта. Т.е. заказчика, который точно знает, чего он хочет и когда он
этого хочет. Если же у клиента не определены бюджет, сроки, а задачи
сформулированы расплывчато, скорее всего, это будет пустая трата
времени на лишние разговоры, выяснение и спецификацию тех самых
задач, выуживание ответов на вопросы, прописывание технических
заданий. Все это интересно делать только в том случае, если вам уже
платят! Но в ситуации, если клиент не готов приобрести время «мистера
Вульфа», или вы не хотите брать на себя лишнюю ответственность
сами, то лучше поискать другой проект.
2. Клиент разместил несвойственное ему задание.
Вы видите и понимаете задачу, но не ясно, зачем это нужно
клиенту, или вам сложно связать с историей его прошлых проектов. В
чем тут опасность, спросите вы? А в том, что у клиента скорее всего нет
понимания, формальных критериев, по которым он будет принимать
результат. Возможно, он сам не определился, «с чем это едят».
Например, если вы видите, что данный клиент представляет сферу
мото-спорта и вдруг заказывает видео на свадьбу другу. В случае, если
не указано, что свадьба будет в стиле мото-тематики, а вы не
специализируетесь на спортивном видео, то велика вероятность, что вы
© 2016-2017 Доходный Фриланс
www.richlance.ru
вряд ли сразу найдете общий язык. Скорее всего, придется что-то
выяснять, уточнять.
Идеально, когда вы понимаете по описанию задачи, истории или по
нише клиента, зачем конкретно ему нужен продукт. В этом случае вы
будете говорить о конечном результате, т.е. как «мистер Вульф» решать
проблемы, а не просто делать работу. Тогда вы сможете правильно
позиционировать себя клиенту.
3. У клиента плохая история на бирже.
Если у клиента много незавершенных контрактов, это тоже можно
увидеть в истории работ клиентов. Незавершенные контракты были
начаты несколько месяцев назад, но по ним нет движения денег или
движение несопоставимо со временем. Скорее всего, такой клиент
любит бросать задачи, либо вообще может оказаться «кидалой».
Возможно, когда вы предоставите результат, он начнет вести себя
неадекватно, заплатит неполную сумму, будет придираться и требовать
переделок. В итоге: и ему результат не особенно нужен, и вы
недовольны.
4. Клиент с маленьким бюджетом
Думаю, тут комментировать нечего ☺
© 2016-2017 Доходный Фриланс
www.richlance.ru
Do'stlaringiz bilan baham: |