Toshkent shahar kasbiy ta’limni rivojlantirish va muvofiqlashtirish xududiy boshqarmasi

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

---

 

7-ilova 

 

 

Mijoz ramzi 

 

Mijoz xulqi uslubi 

To’qnashuvni 

bartaraf 

etish 

bo’yicha  personal  / 

administratorning 

xarakatlari   

 

EGRI-BUGRI 

 

 

            

    

 

Ijodkor shaxsiyat, 

Ijobiy to’palonchi, 

entuziast, nazokatsiz, 

qoni qaynoq, 

qiliqlari o’zgaruvchan.  

EGRI-BUGRI 

bilan 

uchrashsangiz 

uni 

diqqat  bilan  eshiting, 

gapni  aylantirish  va 

chetga chiqib  ketishiga 

yo’l qo’ymang, 

E’tirozlarini 

bildirsa, 

xulqi  og’ir  va  tartibsiz 

bo’lsa chidang.  

Oqilona 

kelishuvga 

kelgach,  uni  darrov 

qog’ozga tushuring. 

        

 

 

 

 

AYLANA 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aloqa 

o’rnatadigan, 

mehr-oqibatli, 

sahiy, 

kelishgan, 

yon 

bosadigan, 

go’p 

gapiradigan, 

o’ziga 

qaragan. 

To’qnashuvlardan 

o’zini  olib  qochadi, 

agar  bunga  imkoniyat 

bo’lsa. 

Ma’muriyat 

bilan 

kelishmoqchi 

bo’ladi 

va buni eng yaxshi yo’l 

deb biladi. 

  

 

AYLANA  bilan  o’zaro 

dardlashing, 

mas. 

Xonadagi 

tartibsizlik 

yoki 

personalning 

yomon 

ishlashi 

to’g’risida, 

mijozga 

o’zingizni 

juda 

bilag’on 

qilib 

ko’rmsatmang. 

Fikrlaringizni 

tushunarli  qilib  izhor 

eting 

va 

oddiy 

norasmiy 

tarzda 

muloqot qiling. 

“Olovga 

yog’ 

quymang” 

   

 

---

 

 

TO’G’RI 

TO’RTBURChAК

 

O’zgaruvchan,  fikridan 

qaytadigan, 

asabiylashgan, 

ishni 

o’z 

vaqtida 

qila 

olmaydigan, 

hayol 

suradigan. 

Imkon 

bo’lsa, 

to’qnashuvlardan 

chiqib 

ketmoqchi 

bo’ladi. 

  

 

TO’G’RI 

TO’RTBURChAКNI 

nazokatli 

ravishda 

ma’muriyat 

to’g’ri 

ishlayotganligini 

ishontirib tushuntiring. 

Garchan  uning  fikrlari 

to’g’ri  bo’lmasada,  uni 

tanqid qilmang. 

To’g’ri 

to’rtburchak 

uchun    uning  xonasida 

yaxshi 

sharoit 

yaratishni 

o’z 

nazoratingizga oling. 

  

 

 

 

UChBURChAК 

O’z ustidan 

ishlaydigan, xokimlik 

qilishni yaxshi 

ko’radigan, jasur, 

ashaddiy etakchi, 

hammani va hamma 

narsani o’ziga itoat 

qilishni yaxshi 

ko’radigan, xayotiy 

fiklaydigan. 

To’qnashuvga 

to’g’ridan-to’g’ri 

intiladi, chunki o’zini 

vaziyatning xo’jayini 

sifatida ko’rsatmoqchi 

bo’ladi. 

Egoist, shaxsiy 

manfaatlarini 

mehmonxona 

qadriyatlaridan ham 

ustun qo’yadi.    

UChBURChAК bilan 

to’qnashmang. 

O’zingizni 

xushmuomalali qilib 

ko’rsating, uni hurmat 

qilishingizni bildiring, 

tabassumini keltiring 

va stressni tushiring.   

Mijozda go’yo u sizni 

enggandek taassurot 

uyg’oting.   

Uning ko’rinishi va 

fe’l-atvorini maqtab 

qo’ying.   

Qulay bo’lgan 

kelishuvga kelish 

ilojisini toping.  

       

 

 

 

 

---

 

 

КVADRAT 

 

Doimo  o’zini  idora 

qiladigan, 

oqilona, 

tartibli.  

Qizg’onchiq, 

mayda 

narsalarga 

e’tibor 

beradigan,  e’tirozlarini 

qattiq bildiradigan. 

Shikoyat  qiluvchining 

yaqqol 

o’zginasi, 

nazari 

nazoratchilarnikiga 

o’xshaydi. 

  

 

 

 

Xonadagi 

kamchiliklarni 

yo’qoting  va  unga 

ishonchi sabablar bilan, 

shoshilmasdan,  birma-

bir 

ko’rsatmalarga 

asoslangan 

holda 

nuqsonlarni  tushuntirib 

bering.  

  

8- ilova 

 

Odamlar bilan muomila qilishni bilish mavzusiga 

Tekshiruv  savollari 

 

1 .Odamlar bilan kommunikatsiya vositalarida foydalanib samarali va oson 

so’zlashishga nima deb ataladi 

2. Aniq ravshan Grammatik to’g’ri ortiqcha so’zlarsiz xushmuomilalik va qo’yilgan 

ovoz bilan o’z fikrini bildirish nima deb ataladi 

3.So’zlarning  mohiyati va  ma’no axborotimi nima ta’kidlaydi        

4.Hurmatga rioya qilishni ko’zda tutgan insonlar orasidagi  munosabat shakliga 

nima deb ataladi    

5. O’z fikringizni  ifoda eta olishingiz nimaga zamin yaratadi 

6. Nimalardan foydalanib samarali va oson   so’zlashib muomila qilinadi 

7.Odamlar o’z fikrlarini qanday ifoda etadilar 

 8. Odamlar bilan muomila qilganda qanday noverbal vositalardan foydalaniladi      

    

 

   

---

Savol  

№ 

Javoblar 

1 

Odamlar bilan muomila qilishni bilish  

2 

Nutq san’ati  deb ataladi 

3 

Ohang 

4 

Xushmuomilalik    

5 

Mufaqqiyatga 

6 

Kommunikatsiya vositalaridan 

7 

Og’zaki va yozma 

8 

Imo-ishoralar.Jestlar.Tana xarakatlari.Tegishli til.Xidlar tili. 

9 

 

10 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

---

 

 

                                  9 -ilova 

 

Kichik guruhlarda ishlash qoidasi 

 

          

1. O´quvchilar ishni bajarish uchun zarur bilim va malakalarga ega bo´lmog´i lozim. 

          2. Guruhlarga aniq topshiriqlar bеrilmog´i lozim. 

          3. Kichik guruh oldiga qo´yilgan topshiriqni bajarish uchun еtarli vaqt ajratiladi. 

          4. Guruhlardagi fikrlar chеgaralanmaganligi va tayziqqa uchramasligi haqida          

            ogohlantirilishi zarur. 

5.  Guruh  ish  natijalarini  qanday  taqdim  etishini  aniq  bilishlari,  oqituvchi  ularga 

yo´riqnoma bеrishi lozim. 

          6. Nima bo´lganda ham muloqotda bo´ling, o´z fikringizni erkin namoyon eting. 

 

 

 

Guruhlarga bo’lib  topshiriq  bеradi va bajarganliklariga qarab 

baholanadi. 

 

 

 

            

1- guruh        2- guruh                 3- guruh            4- guruh 

Guruhlar bildirgan fikrlarni kеyingi guruhlar takrorlamasligi uchun diqqat  

bilan eshitib, bir xil ma´lumotlarni o´chirib boradilar. Muammoni bahsga aylantirish  

kеrak emas.  

Ularni o´qituvchini o´zi asoslab xulosa yasashi va baholashi kеrak.     

 

 

 

 

 

 

 

 

---

 

 

10-ilova   

“

M

ijozlarni turlari.Psixogeometriya bo’yicha  mijozlarni turlari

 

 

”

 

mavzusiga”Kichik guruxlarga ajratish.” 

usulini qo’llash 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

: M

ijozlarni turlari.Psixogeometriya bo’yicha  mijozlarni turlari

 

 

o’rganish

 

 

 

texnologiyasini o’rganish. chetga  chiqishlar. 

Aylana 

shaklini 

tushunchalarini 

taxlilini tuzish 

Uchburchak 

va egri 

chiziq shakli 

taxlilini 

 tuzish 

 

Uzunchoq 

to’rtburcha

k shakli 

taxlilini 

tuzish 

 

Uchburch

ak va egri 

chiziq 

shakli 

taqdim 

etadilar

 

 

Uzuncho

q 

to’rtburch

ak shakli 

taxlilini 

taqdim 

etadilar

 

Kvadrat 

shakli 

tushunchalari

ni taxlili 

 

Kvadrat 

shakli 

tushunchal

arini 

taqdim 

etadilar

 

 

Aylana 

shaklini 

taxlilini 

taqdim 

etadilar 

 

              

O’qituvchi ko’rsatma beradi va yo’naltiradi 

       Berilgan javoblar muxokama  va taxlil qilinadi 

---

 

 

 

11- ilova