“Сервис” илмий-амалий журнал 020 йил 4-сон сервис

6. Sun'iy intellect (Artificial Intelligence). Kichik biznes egasi sifatida, texnologiya - 
sizning do‗stingiz yoki dushmaningizdir, bu tayoqning qaysi uchiga bog'liq. 
Ko‗pgina korxonalar AI bilan keladigan foydani ko‗rishni boshlaydilar va uni o‗z 
bizneslarida tatbiq qila boshladilar. Ushbu texnologiyani tanqid qiluvchilarga ko‗ra, bu qo‗l 
mehnatini butunlay yo‗q qiladi va ko‗p odamlarning ishsiz qolishiga olib keladi. Ushbu 
texnologiyani qo‗llab-quvvatlovchilar, odam kabi fikrlaydigan tizim mavjudligi bashorat qilish va 
tahlil qilish uchun foydali bo‗lishi mumkinligini ta'kidlaydilar. 
Oxir oqibat, AI sizning biznesingiz uchun yaxshi narsa bo‗lish-bo‗lmasligi sizga bog'liq.
Siz ushbu qarorni qabul qilishingiz kerak va bu haqda o‗ylashga biroz vaqt kerak bo‗ladi. Agar 
siz AIni qabul qilishga qaror qilsangiz, ikkala oyog'ingiz bilan suzmang; kichik boshlang va 
qanday ketayotganini ko‗ring. Agar sizda veb-sayt bo‗lsa, masalan, mijozlarga xizmat ko‗rsatish-
da yordam beradigan bir nechta chat-botlarni qo‗shib qo‗ying. Agar bu yordam berayotgan 
bo‗lsa, siz biznesingizni boshqa sohalariga ham AI qo‗shishni o‗ylab ko‗rishingiz mumkin. 
7. Rivojlanayotgan ijtimoiy media (Evolving Social Media). Ko‗pgina yosh 
foydalanuvchilar endi Facebook-dan qochishmoqda va Instagram va Snapchat kabi 
platformalarga o‗tishmoqda. Bundan tashqari, Facebook o‗zining News Feed-ni qayta 
tiklaganligi sababli, biznes xabarlarga kamroq e'tibor bermoqda. Natijada, ilgari keng va yuqori 
darajadagi konversion stavkalarga ega bo‗lgan ko‗plab korxonalar endi xuddi shu natijalarga 
erishish uchun kurashmoqdalar, ayniqsa agar ular faqatgina Facebook-ga bog'liq bo‗lsa. 
Kichik biznes egasi sifatida siz bitta ijtimoiy media platformasiga qaram bo‗lmasligingiz 
kerak. Bir nechta platformalarda mavjudlikni yarating va uni saqlang. Siz narsalarni yanada 
organik va arzonroq qilish uchun ta'sir qilish marketingidan(influencer marketing) foydalanib, 
maqsadingizni oshirishingiz mumkin.