Gfi software Help

5.4.3 Restoring the Kerio Control Box NG series default configuration using a USB flash
drive
Kerio Technologies provides a set of tools for solutions for situations in which it is not possible to connect to Kerio Control
on a network and administer it through the Kerio Control Administration web interface.
These tools are designed to run from a USB flash drive.
You need a flash drive with the capacity of at least 1 GB to run the tools. For restoring the default configuration, 256 MB
suffice.
We recommend to use this method to update Kerio Control Box and Kerio Control Software Appliance. In this article,
Kerio Control refers to Kerio Control Box or Kerio Control Software Appliance.
If you have any issues after using the tools, for example, if Kerio Control fails to work even after you perform a complete
system recovery, please contact
our technical support
.

---

www.gfi.com
5 Troubleshooting
|
373
Restoring the default configuration
Recovering to factory settings includes removal of all configuration data including activation and the statistics database.
This USB tool is designed for a single use. An operation does not repeat if you restart with the flash drive still in the USB
port. Once you perform the operation unplug the flash drive.
WARNING
There are two types of USB flash drives on the market. Kerio Control NG 500 requires a flash drive formatted with a
master boot record (MBR). USB drives with floppy-type formatting cannot connect to Kerio Control NG 500, but can
be reconfigured to work. See
Formatting a USB flash drive with MBR
.
1.
Insert the flash drive into a USB port on your computer (256 MB and more).
2.
Make sure that only one partition with the