About the author

 

  

THREE THINGS IN 4 SECONDS 

  

You’ve probably heard the phrase: “You only get one chance to make a first 

impression.”  

 

The thing you may not realize is that this applies to any situation, especially in business.  

But only in person, right Jordan?  

 

Wrong.  

 

Making a memorable first impression applies to any interaction: in person AND on the 

phone.  

 

No matter who you are...or where you are in the world…we all think in pictures, don’t 

we?  

 

So when people hear your voice, they form a mental picture of you in 4 seconds flat! 

Therefore, the moment they hear your voice as a salesperson -- bam! -- they make an 

assumption about you. So...