В учебном пособии рассматриваются наиболее актуальные вопросы современной речевой культуры, даются рекомендации в области языковых

 
Современный коммуникативный кодекс опирается на принцип 
кооперации П. Грайса и принцип вежливости Дж. Лича. 
Принцип кооперации представляет собой единство максим (правил, 
принципов), которые, по мнению П. Грайса, определяют вклад участников 
общения в объединяющую их речевую ситуацию. Понятие «принцип» 
(максима) конкретизируется далее в понятии «постулат». В частности 

---

98 
принцип кооперации конкретизируется П. Грайсом в постулатах, которые он 
распределяет по четырем категориям – Количества, Качества, Способа и 
Отношения. 
К категории Количества относятся постулаты, связанные с 
количеством информации, которое требуется передать: 
1) твое высказывание должно содержать не меньше информации, чем 
требуется (для выполнения текущих целей диалога); 
2) твое высказывание не должно содержать больше информации, чем 
требуется. 
К категории Качества относится постулат: «Старайся, чтобы твое 
высказывание было истинным». 
С категорией Отношения связан постулат релевантности – «Не 
отклоняйся от темы». 
С категорией Способа, которая, по мысли П. Грайса, касается не того, 
что говорится (как остальные категории), а скорее того, как это делается, 
относится один постулат «Выражайся ясно»; последний, в свою очередь, 
уточняется в более частных постулатах: 
1) «избегай непонятных выражений»; 
2) «избегай неоднозначности»; 
3) «будь краток (избегай ненужного многословия)»; 
4) «будь организован». 
Принцип вежливости Дж. Лича включает в себя ряд максим (правил). 
Максима такта (соблюдение границ личной сферы и учет фактора 
дистанции). 
Максима великодушия (необременение собеседника: Вы не заглянете 
ко мне часиков в шесть?). Хороший коммуникативный акт не дискомфортен 
ни для одного из собеседников. 

---

99 
Максима одобрения (позитивность в оценке других).
Максима скромности (неприятие похвал в собственный адрес). 
Максима согласия (неоппозиционности). «В споре рождается истина, 
но гибнет симпатия». Отказ от конфликтной ситуации путем взаимной 
коррекции речевых тактик собеседников. 
Максима симпатии (благожелательность: «Keep smile!» – держите 
улыбку.)
Нарушение коммуникативной нормы 
Причинами нарушения коммуникативной нормы являются: 
•
неготовность коммуникантов к общению; 
•
коммуникативная некомпетентность – незнание правил общения в 
конкретной ситуации; 
•
несоответствие языковых и речевых средств ситуации общения 
(например, употребление разговорных слов и речевых оборотов в деловом 
общении). 
Для того чтобы общение соответствовало коммуникативной норме, оно 
должно быть релевантным (уместным) в пространстве, во времени, в 
адресации, в содержании. 
1.
Нерелевантность по месту – это нарушение параметров 
пространства (попытка решить деловые проблемы с начальником в коридоре; 
в столовой и т.д.). 
2.
Нерелевантность по времени – общение начато в неподходящий 
момент (например, когда собеседник занят другим делом).
3.
Нерелевантность по адресации – это ошибочный выбор 
собеседника для обсуждения проблемы. Предмет речи не соответствует 
интересам, знаниям, компетенции, статусу адресата (например, не стоит 
пытаться объяснять филологу устройство адронного коллайдера). 

---

100 
4.
Нерелевантность по содержанию – говорящий не может точно 
сформулировать предмет и цель коммуникации. Соответственно, и адресат не 
может определить тему и цель коммуникации. (Вы о чем?) 
Основное условие успешного общения – психологический и речевой 
комфорт собеседников. В каждом обществе, в каждом социуме существует 
речевой идеал – представление о том, что такое хорошая речь, каким должно 
быть оптимальное общение. 
Литература 
1.
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации: 
Учебник для вузов / Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. – М., 1997. – 272с. 
2.
Клюев Е.В. Речевая коммуникация. – М., 2002. – 320с. 
3.
Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. – Воронеж, 2001. – 
252с.