76. Amerika Menejment Assotsiatsiyasi muloqatga qanday ta’rif beradi?
a) «kommunikatsiya ma’no almashinuvining natijasi boʻluvchi har qanday
xatti-harakatdir»,
b) «Muloqot – boshqa bir inson idrokida tushuncha yaratishni xohlaganda
amalga oshirilgan barcha narsalar jamlanmasidir. U gapirish, eshitish,
tushunishning tizimli va davomiy jarayonidir»
c) aloqaning asosiy maqsadi ma’lumot berish, aniq nuqtai nazarni amalga
oshirish yoki harakatga erishishdir.
d) «Bir insondan boshqasiga ma’lumot va tushunchani yetkazish jarayonidir”.
77. «Muloqot yakka shaxslar va tashkilotlar oʻrtasidagi ma’lumot beruvchi
jarayon boʻlib, u tushunish javobini keltirib chiqaradi» degan fikr kimga
tegishli?
a) Sammer Junior
b) Piter Litl
c) Keys Vevis
d) Lyuis A.Allen
Do'stlaringiz bilan baham: |