7398b1cc-0a47-4d0e-b58e-dd2544d80cac pdf


Muloqotning biznesdagi o‘rni



Download 4,38 Mb.
Pdf ko'rish
bet10/406
Sana10.07.2021
Hajmi4,38 Mb.
#114799
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   406
Bog'liq
Akademik yozuv majmua(1)

Muloqotning biznesdagi o‘rni
 
Biznes  muloqot  Shaxsiy  va  ijtimoiy  muloqotga  nisbatan  rasmiyligi  bilan 
xarakterlanadi.  Har  qanday  biznesning  muvaffaqiyati    gʻoyatda    yaroqli  va 
samarali  muloqotga  bogʻliq    boʻladi.  Bu  muloqot    biznes  tashkilotlari,  bozorda, 
tashkilotlar  va  ishchilarning  turli  xil  guruhlari,  biznes  egalari  va  ishchilari, 
xaridorlar  va  sotuvchilar,  xizmat  ta’minotchilari  va  mijozlar,  savdo  va  tashkilot 
xodimlari hamda matbuot xodimlari oʻrtasida ham sodir boʻladi. Bu kabi barcha 
muloqotlar biznesga oʻz ta’sirini  oʻtkazadi. Diqqat bilan qilingan bu kabi muloqot 


11 
 
biznes  manfaatlariga  koʻmaklashadi.  Aks    holda,  u  tashkilotni  nochor  ahvolda 
koʻrsatadi. 
Muloqot  har  qanday tashkilot uchun  hayotiy kuch manbaidir. Har qanday 
tashkilotda  asosiy  muammo  samarali  muloqot  jarayonidir.  Odatda,  boshqaruv 
muammosi  yetarli  darajada  boʻlmagan  muloqotga  sabab  boʻladi.  Buyruqlarni  
notoʻgʻri  talqin    etish  jiddiy  xatolarni  keltirib  chiqaradi.  Muloqotdagi  asosiy 
muammo  talqin  etilgan  ma’no  boʻlib,  uni  soʽzlovchi  koʽzda  tutmagan  boʻlishi 
mumkin. Soʻzlovchi va tinglovchi alohida  ikki shaxsligi, ularning  oʻz cheklovlari 
mavjudligini va    ular    oʻrtasidagi   xabarda  ma’no  buzilishi mumkinligini anglab 
yetish shart.  
Insonlar  tashkilot  ichida  bir-birlari  bilan  muloqot  qilishlari  ichki  muloqot  
hisoblanadi. Bu bir jamoada ishlash va umumiy maqsadlarni anglab  yetish uchun  
qilinadi.  Muloqot rasmiy yoki norasmiy boʻlishi mumkin. Ichki muloqot yuzma-yuz 
va  yozma  muloqotni  oʻz  ichiga  oladi.  Xabar,  hisobot,  ofis  buyruqlari,  aylanma 
farmoyish,  faks,  videokonferensiya,  yigʻilish  va  shu  kabilar  ichki  muloqot 
namunalaridir. 
 
Tashkilotdagi xodimlar tashkilotdan tashqaridagi shaxslar bilan muloqotlari 
tashqi  muloqot  deb  ataladi.  Bu  shaxslar  mijozlar  yoki  xaridorlar,    dilerlar  yoki 
Muloqot biznesning hayotiy kuch manbaidir. Hech qanday biznes samarali muloqot tizimi  
mavjud boʻlmaganda rivojlana olmaydi. 
Muloqot biznesning qandayligi va oʻlchamidan qat’i nazar tashkilotni birgalikda ushlab 
turuvchi poydevordir. 
  Insonlarning tashkilot ichida bir-birlari bilan muloqot qilishlari ichki muloqot, tashkilotdagi 
xodimlarning  tashkilotdan tashqaridagi shaxslar bilan muloqotlari tashqi muloqot deb ataladi. 
Jamoada yaxshi ishlash qobiliyati, qoʻl ostidagilaringizni boshqarish va sizdan yuqori 
lavozimdagi shaxslar, xaridorlar va  hamkasblar bilan munosabatingiz sizning muloqot qilish 
mahoratingizga bogʻliq  boʻladi. 


12 
 
distribyutorlar, axborot vositalari xodimlari, hukumat, omma va shu kabilar tashqi 
muloqot namunalaridir. 
 
Biznesni  tashkil  etishda  Biznes  reja  tuzish  muhim  ahamiyatga  ega. 
O‘zbekiston Milliy ensiklopediyasida  Biznes reja tushunchasiga quyidagicha ta’rif 
berilgan:    BIZNES  REJA  –  aniq  tanlangan  tadbirkorlik  ishining  barcha 
bosqichlari  tavsiflangan  va  taxminan  hisob  –  kitob  qilingan  loyiha.  Unda  aniq 
tanlangan  tadbirkorlik  ishining  hamma  tanlangan  tadbirkorlik  ishining  hamma 
tomonlari o’z aksini topadi. B.r. o’z tarkibi jihatidan loyihaning afzalliklari va uni 
amalga  oshirishdan  kutiladigan  moliyaviy  natijalar  bayon  etilgan  yakuniy  xulosa 
hamda asosan 10 bo’limdan iborat asosiy qismga bo’linadi. B.r.da loyiha bo’yicha 
ishlab  chiqariladigan  tovar  (xizmat)larning  tavsifi  hamda  uning  xaridorgirligi  va 
raqobatbardoshligini ta’minlaydigan omillar; bozor hajmini baholash asosida sotish 
bozori,  tadbirkor  bozorning  qaysi  segmentida  ish  yuritishi,  savdo  hajmi, 
tovar(xizmat)lar  narxi  prognozlari;  ehtimoli  bo’lgan  raqobatchilar  (ularning 
mahsulotlari sifati  va  xaridorgirligi,  narxi  to’g’risida  axborot beriladi);  marketing 
xizmatining asosiy unsurlari (tovarning qanday yo’l bilan sotilishi, tovar narxining 
shakllanishi,  sotishni rag’batlantirish,  reklamaning qaysi  usullarini  tanlash  va  b.); 
mahsulot  i.ch.  rejasi  (i.ch.  aloqalari,  mahsulot  sifatini  nazorat  qilish,  i.ch. 
xarajatlari va b.); umuman ishni, xodimlar ishini tashkil etish; loyihaning tashkiliy 
–  huquqiy  shakllarini  belgilaydigan  yuridik  reja;  loyiha  bo’yicha  barcha 
ma’lumotlarni  umumlashtiradigan  hamda  ularning  qiymat  ifodalari  ko’rsatilgan 
moliya  rejasi;  loyihani  moliyalash  strategiyasi  (vositalarni  qaerdan  va  qanday 
shaklda  olish,  jami qancha  pul  kerakligi,  uning  qaerdan  olinishi  va  xarajatlarning 
qoplanishi,  investorlarning  daromad  olish  vaqti  va  b.)  o’z  ifodasini  topadi.  B.r.ni 
ishlab  chiqishda  tadbirkorning  o’zi  (“birinchi  rahbar”),  firma  (xo’jalik)larning 
mutaxassislari  ishtirok  etadi,  tashqaridan  maslahat  va  tavsiyalar  olinadi.  B.r. 
ekspertlar  ko’rigidan  o’tkaziladi  va  olingan  xulosalarga  tayanib  B.r.  yanada 
mukammallashtiriladi. B.r. kredit berish uchun asos bo’lib xizmat qiladi. 
 

Download 4,38 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   406




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish