Palto ranjan datta

Sahifa 28

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni ushlab qolish

2017 yil oktyabr

Palto Ranjan Datta

12

Shuningdek, ushbu sohaga bo'lgan qiziqishim ushbu tadqiqotni men kabi olib borishga undadi

ko'p yillar davomida ushbu sohada faol ishtirok etib kelmoqda. Haqiqatning guvohi bo'ldim

soha yillar davomida o'sib borayotgan bo'lsa-da, sezilarli va aniq belgilar mavjud

kelajak uchun taxmin qilingan potentsial o'sish. Yangi o'zgarishlar davom etmoqda

umuman sektor hali tarkibiy rivojlanmagan va kengaytirilmagan. Bu bo'lishi mumkin

hukumat e'tiborining etarli emasligi natijasida, moliyaviy yordam

muassasalar va supermarketni tushunish va texnik ma'lumotlarning etishmasligi

egalari. Qisman bo'lsa-da, bu sektor o'tgan vaqtga bog'liq

rivojlanmoqda. Shuning uchun ma'lumotlar mavjudligi juda cheklangan. Hozirgi ijtimoiy-iqtisodiy

Bangladeshda ssenariy hukmronlik qilmoqda, chakana savdogarlar uyushgan sektori va a

aholining cheklangan va kichik qismi, yo'qligida juda tashvishlanar edi

mijozlarga sodiqlik va ularni saqlab qolish. Ni saqlab qolish uchun barcha imkoniyatlarni ishga solish kerak

mavjud mijozlar bazasi va uni har qanday imkoniyat bilan kengaytirish. Mijozlardan qoniqish

qaerda xarid qilish muhitini yaratish maqsadida vaqti-vaqti bilan o'lchab turilishi kerak

odamlar o'zlarini uydagidek his qilishadi - masalan, iliqlikni uyg'otadigan fon musiqasini ijro etish

javob. Shu sababli, CRM va uning Bangladeshda saqlanishiga real ta'siri bo'yicha tadqiqotlar

superstore oziq-ovqat chakana savdosi eng muhim ahamiyatga ega.

Bundan tashqari, avvalgi bobda aytib o'tilganidek, Bangladesh nihoyatda zich

154 milliondan ortiq odam yashaydi va nisbatan kichik mamlakatda o'sib boradi. Har bir

shaxs o'zining asosiy ehtiyojlarini qondirish uchun xizmat qilishi kerak; ulardan biri oziq-ovqat sotib olishdir

va oziq-ovqat bilan bog'liq narsalar. Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana savdosi katta o'zgarishlarni amalga oshirdi

so'nggi o'n yil ichida. U ko'cha kabi an'anaviy savdo shaklidan ko'chib o'tdi

xarid qilish va ochiq bozorlar va umuman ochiq bozorga ega bo'lish, bu munosabatlar

korxonalar va iste'molchilar o'rtasida barpo etiladi, shuningdek imkoniyatlarga imkon beradi

amalga oshiriladigan narxlar bo'yicha muzokaralar. Uyushgan supermarketlarga o'tishning keskin o'zgarishi

o'tkazilmagan tadqiqot va tahlil imkoniyatini yaratadi

o'tgan; yangi supermarketlar sohasi hanuzgacha manfaatlariga xizmat qilishga moslashmoqda

ko'pchilik va iste'molchilarning doimo o'zgarib turadigan xatti-harakatlarining tezligi. Garchi, hozirgi paytda

uyushgan oziq-ovqat chakana savdosi bozorining hajmi unchalik katta emas (umumiy 16 AQSh dollaridan 8%)

milliard qiymatga teng oziq-ovqat mahsulotlarini chakana bozor hajmi), bu sektor juda istiqbolli va kelajakdir

o'sish sur'ati yiliga 15% ni tashkil etadi. Yuqori daromadli guruhning eng yaxshi 20%

aholining 44,4% iste'molga to'g'ri keladi (Gain Report. 2013). Shaharning umumiy hajmi

aholisi 40 million kishini tashkil qiladi, ammo 2011 yilgi Aholini ro'yxatga olish shuni ko'rsatadiki

poytaxt - 15 million; ajablanarli emas, bu erda tashkil etilgan supermarketlarning aksariyati

joylashgan. Bangladesh statistika byurosining ma'lumotlariga ko'ra (2013) taxminan 30

million (umumiy aholining 20%) - bu o'rta sinf, bu umumiy ko'rsatkichdan ko'pdir

Daniya, Norvegiya va Shvetsiya aholisi. Bundan tashqari, ushbu iste'molchilar hali ham emas

har qanday o'ziga xos brendga juda sodiq.