Palto ranjan datta

Sahifa 221

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar

Palto Ranjan Datta

209

sodiqlik va mijozni saqlab qolish, garchi majburiyat tarkibiga kiritilgan bo'lsa ham

model, u sodiqlik bilan zaifroq aloqaga ega. Turli xil uyushmalar

model avvalgi tadqiqotlar tomonidan to'liq qo'llab-quvvatlangan (ya'ni Gruen va boshq, 2000; Hsieh.)

va boshqalar, 2005; Vang va Sohal, 2006; Karter, 2008 yil; Boora va Singx, 2011, Sohail

Sodiq, 2012).

4. Bangladesh sharoitida mijozlar sadoqati intensivligi kengroq

nazariy natijalar. Garchi sadoqat o'lchovlari izchil bo'lsa-da

munosabatlar, hozirgi tadqiqot kognitiv va ta'sirchan sadoqat ekanligini ko'rsatadi

harakatga sodiqlik bilan aloqasi yo'q. Sadoqat darajasi a da yuqori

affektiv va birgalikda tug'ilgan sodiqlik yoki harakatga sodiqlikdan ko'ra kognitiv bosqich. The

Tadqiqot shuni ko'rsatadiki, birgalikda tug'ilgan sodiqlik harakatga qaraganda ancha yuqori edi

sadoqat. Sodiqlik, o'lchovlar va demografik o'zgaruvchilarga nisbatan

natijalar shuni ko'rsatadiki, kognitiv sadoqat ortib borishi bilan yomon o'sib boradi

mavjud xonalar soni va yoshi. Ta'sirchan sadoqat kuchsizligini ko'rsatmoqda

uy xo'jaliklarida odamlar soni, xonalar soni va yoshi bilan o'sish.

Ushbu topilmalar kontekst sifatida bilimlar majmuasiga teng ravishda hissa qo'shadi

o'rganish mijozlarning sodiqligi bo'yicha olib borilayotgan tadqiqotlarning aksariyati bilan farq qiladi. (Ref.

5-bob - topilmalar). Oliver (1997) to'rt bosqichli sodiqlik modeliga odatlangan

intensivlik darajasini tushunish, topilmalar Oliverning modeli ekanligini ko'rsatadi

Bangladesh chakana kontekstida amal qiladi va iste'molchining sodiqligi darajasi yuqori

har bir daraja, lekin har xil darajalar o'rtasida chiziqli bog'liqlik yo'q

sadoqat. Biroq, ushbu topilmalar ilgari o'tkazilgan tadqiqotlarga zid keladi

iste'molchining munosabatiga sodiqligi xatti-harakatlarning sodiqligiga bevosita ta'sir qiladi

(Oliver, 1997; Koo, 2003; Chang va Tu, 2005). Bu boylar tufayli bo'lishi mumkin

hisoblanmagan moliyaviy erkinlik va irodaga ega bo'lgan o'rta sinflar

shunchaki yangi paydo bo'lgan mahsulotni sotib olish obro'siga ega bo'lish

supermarketlar va, albatta, murakkab bo'lmagan do'konlardan xarid qilishdan saqlanish uchun, kamroq

gigienik, kichikroq do'konlar.