Palto ranjan datta



Download 0,83 Mb.
bet237/358
Sana02.08.2021
Hajmi0,83 Mb.
#136210
1   ...   233   234   235   236   237   238   239   240   ...   358
Tadqiqot uchun savol-2 : Xizmat ko'rsatish sifati va bog'lanishni aniqlashda muhimmi

Bangladeshda oziq-ovqat mahsulotlarini chakana savdo sharoitida munosabatlar sifati?

6.4.1 Xizmat sifati va munosabatlar sifati

Xizmat sifati aloqalar sifatining eng muhim o'tmishlaridan biridir.

H4 va H5 gipotezalari o'zaro munosabatlarni o'rnatish uchun ishlab chiqilgan

xizmat sifati va munosabatlar sifati (ishonch va qoniqish). Topilmalar

xizmat sifati qoniqish va ishonch bilan juda bog'liqligini bildiradi

garchi ular bir xil ta'sir kuchiga ega bo'lmasalar ham (ishonch uchun p <0,57 va p <0,60

qoniqish uchun). Natijalar xizmat sifati ishonch bilan chambarchas bog'liqligini ko'rsatadi

va mijozlarning majburiyatlari bilan zaif bog'liq holda qoniqish. Bu

Beneke va boshq (2012) kabi oldingi turli xil tadqiqotlarga mos keladi; Al Otaibi va

Yasmin (2014) .Natija avvalgi tadqiqotlar natijalariga mos keladi. Adabiyot

ko'rib chiqish xizmat sifati va ishonch o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri bog'liqlikni aniqladi (Wong &

Sohal, 2006; Adoyo va boshq, 2012), xizmat sifati va qoniqish (Doney and Cannon,

1997 yil; Sivadas va Baker-Previtt, 2000; Chiou va Droj, 2006; Mosahab va boshq, 2010)


Download 0,83 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   233   234   235   236   237   238   239   240   ...   358




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish