Palto ranjan datta

6.3. Do'kon tanlovining asosiy drayverlari

Tadqiqot savollari-1: Oziq-ovqat xaridorlari orasida do'kon tanlashning asosiy omillari nimada va

supermarketlar o'z mijozlari orasida qanday qilib kuchli va doimiy sodiqlikni o'rnatishi mumkin, bu esa buni amalga oshiradi

mijozni ushlab turishga olib keladi?

Chakana savdo va supermarketlar o'z mijozlariga xizmat ko'rsatish uchun mavjud va shu vaqtdan beri

mijozlarga yaxshiroq xizmat ko'rsatish - chakana savdoning asosiy raqobatdosh maqsadi, bu zarur

mijozlar uchun eng muhim bo'lgan xizmat sifatlarini aniqlash. Tadqiqotchi

Banning va Weber (1994), Omar (1999),

Min (2010), ilgari moslashtirilgan va Sawmong va Datta (2003) tomonidan sinovlarda ishlatilgan

supermarket mijozlariga sodiqlik. Da boshqa ko'plab omillardan foydalanish mumkin edi

tadqiqot 10 (o'n) xizmat ko'rsatishning eng muhim qoidalari sifatida aniqlandi

xaridorlar uchun ma'lum do'konlarda xarid qilishda muhim ahamiyatga ega.

Bu erdagi topilmalar yanada qiziqarli ma'lumotlarga ega bo'lishga yordam beradi

Dakka shahridagi supermarketlar xaridorlarining taxminlari va ruhiyati. Ushbu topilmalar paytida

Shuni yodda tutish kerakki, biz o'z-o'zidan qila olmaymiz

bunday munosabat va javoblar boshqa metropolitenlarda takrorlanishini taxmin qiling

Bangladesh mintaqalari, butun mamlakat bo'ylab tursin. Chakana savdo mohiyati

savdo nuqtalarining o'zi ma'lum bir mijozni jalb qilishini va ularga murojaat qilishlarini anglatadi

maqsadli xaridorlar - bu qachonlardir boy yoki nisbatan boy deb topilgan shaxslar

o'z vatandoshlari va ayollari bilan taqqoslaganda.

Quyidagi jadvalda keltirilganidek, eng muhim deb hisoblangan xususiyatlar

mijozlarga sodiqlikni taklif qiluvchi supermarketlar xizmatini anglashni rivojlantirish

qulay joy, ikkinchi muhim jihat esa pul qiymatidir. The

Sahifa 204

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar

Palto Ranjan Datta

192

Keyingi to'rtta eng muhim xususiyatlar "tashqi ko'rinishi jozibali",

turli xil markali mahsulotlar, chiroyli va chiroyli ko'rinadigan savdo xodimlariga ega

va fon musiqasi. Boshqa muhim xizmat atributlari: harakatlanish uchun qulay

do'kon atrofida, yaxshi jihozlangan mahsulotlar, do'konning tozaligi va ingl

mahsulotlar namoyishi. Ushbu topilmalar avvalgi topilmalar bilan mos keladi

Krouli (1993), Miranda va boshqalar kabi tadqiqotlar. (2005), Pan va Zinxon (2006);

Xuang (2009); Shahar (2010); Raza va boshq (2012), Beneke va boshq (2012) va Al Otaibi va

Yasmin (2014). Xuddi shunday, Dijsterhuis va boshq. (2005) bu nozik atrof-muhitni ta'kidladi

do'konning tozaligi kabi ko'rsatmalar xaridorga ongsiz ravishda ta'sir qilishi mumkin

xarid qilish xatti-harakatlari, ammo, bu ko'plab mijozlar uchun ham amal qiladi va a sifatida ishlaydi

ongli ravishda baholash vositasi. Raqobatbardosh narx ham eng muhim hisoblanadi

mijozlar ehtiyojini qondirish va sodiqlikka ta'sir qiluvchi omil.