Palto ranjan datta

Sahifa 242

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni saqlash 2017 yil yanvar

Palto Ranjan Datta

230

Kater, B. va Zabkar, V. (2009) 'Oldingi voqealar va majburiyatlarning oqibatlari

marketing tadqiqotlari xizmatlari: mijozning istiqboli. ' Sanoat marketingi

Boshqaruv , 38, 785-797 betlar.

Ketrin Myhal, G., Kang, J. va Merfi, JA (2008) 'orqali mijozlarni saqlab qolish

munosabatlar sifati: Xizmatlar biznesining marketing ishi ', Xizmatlar jurnali

Marketing , 22 (6), 445-453 betlar.

Chan, YL va Botelho, D. (2010) 'Milliy madaniyat iste'molchiga qanday ta'sir qiladi

qaror qabul qilish uslublari? Brazzil, AQSh va

Yaponiya ', Braziliya ma'muriy sharhi , 7 (3), 260–275-betlar.

Chang, CH va Tu, CY (2005) 'Do'kon imidjini o'rganish, mijozlar ehtiyojini qondirish va

mijozlarga sodiqlik munosabatlari: Tayvan gipermarketidan dalillar

sanoat ‟, Journal of Business Academy of Cambridge, jild. 7, yo'q. 2, bet. ',

Amerika Biznes Akademiyasining jurnali , 7 (2), 197-202-betlar.

Chang, HC (2006) '. Savdo agentining rolini brendlash modeliga qo'shish

sug'urta sanoati ', Journal of American Business Academy, Kembrij,

Mart, pp. ', 8 (2), 278-85 betlar.

Chaudhury, A. (2003) 'ta'sir va ishonchning chakana savdo do'konidagi majburiyatlarga ta'siri

munosabatlar. " Marketingni boshqarish jurnali , 13 (2), 45-53 betlar.

Chen, Y.-L. Va Chiu, H.-C. (2009) 'Relyatsion obligatsiyalarning on-layn ta'siri

mijozlar ehtiyojini qondirish ', The Service Industries Journal , 29 (11), 1581–1595 betlar.

Chiou, JS va Droge, C. (2006) "Xizmat sifati, ishonch, o'ziga xos aktivlarga investitsiyalar,"

va tajriba: mamnuniyat-sodiqlik doirasidagi to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita ta'sirlar ',

Marketing fanlari akademiyasi jurnali , 34 (4), 613-627 betlar.

Chisnall, P. (1997) Mijozlarning xatti-harakatlari (3rd Ed). Buyuk Britaniya: Gil. .

Kristofer, M., Peyn, A. va Ballantyne, D. (1991) 'Aloqa marketingi,

Oksford: Butterworth-Heinemann. ',

Kristofer, M., Peyn, A. va Ballantyne, D. (2002) 'Aloqa marketingi:

Aksiyadorlarning qiymatini yaratish, Butterworth-Heinemann, London ',

Cherchill, G. (1995) Marketing tadqiqotlari metodologik fondi . 6-chi edn. Orlando,

Florida: Dryden Press.

Claycomb, C. va Martin, CL (2002) 'Mijozlar bilan munosabatlarni o'rnatish: inventarizatsiya

xizmat ko'rsatuvchi provayderlarning maqsadlari va amaliyoti , xizmatlar marketingi jurnali ,

16 (7), 615-635-betlar.

Klivlend, M., Larosh, M. va Hallab, R. (2013) 'Globallashuv, madaniyat, din va

qadriyatlar: Livanlik musulmonlar va nasroniylarning iste'mol tartiblarini taqqoslash,

Biznes tadqiqotlari jurnali , 66 (8), 958-967 betlar.

Clottey, TA, Collier, DA va Stodnick, M. (2008) "Mijozlar sadoqati haydovchilari

Chakana savdo do'koni muhiti ', Service Science Journal , 1 (1), 35-47 bet.