О‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta

Davlat xizmatlarini ko‘rsatish samaradorligi ta’minlanishi 

 

Davlat  xizmatlari  agentlikning  vazifalari  va  funktsiyalari:  Quyidagilar  Аgentlikning  asosiy 

vazifalari hisoblanadi: 

1) jismoniy va yuridik shaxslarga davlat xizmatlari koo’rsatish sohasida yagona davlat siyosatini 

amalga oshirish; 

2)  ortiqcha  mao’muriy  tartib-taomillarni  bartaraf  etish  hisobiga  davlat  xizmatlari  koo’rsatish 

tartibini takomillashtirish, shuningdek idoralararo elektron hamkorlikni rivojlantirish; 

3)  Davlat  xizmatlari  yagona  reestrini  shakllantirish,  ushbu  sohada  davlat  organlari  va  boshqa 

tashkilotlarning faoliyatini muvofiqlashtirish; 

4) davlat xizmatlari koo’rsatishda foydalaniladigan axborot tizimlari,  resurslar va mao’lumotlar 

bazalarini  loyihalashtirish,  ishlab  chiqish,  joriy  etish  va  integratsiya  qilishga  yagona  yondashuvlarni 

ishlab chiqishda ishtirok etish; 

5)  davlat  xizmatlari  koo’rsatish  sohasida,  shu  jumladan  tegishli  axborot  tizimlari,  resurslari  va 

mao’lumotlar bazalarini joriy etish boo’yicha davlat organlari va boshqa tashkilotlar faoliyatini nazorat 

qilish va samaradorligini baholash; 

6) davlat xizmatlari koo’rsatishning innovatsion shakllari va usullarini joriy etishni tashkil qilish, 

ushbu  sohada  qonunchilik  va  huquqni  koo’llash  amaliyotini  takomillashtirishga  doir  takliflar  ishlab 

chiqish. 

---

 

39 

Аgentlik oo’ziga yuklangan vazifalarga muvofiq quyidagi funktsiyalarni amalga oshiradi: 

1) jismoniy va yuridik shaxslarga davlat xizmatlari koo’rsatish sohasida yagona davlat siyosatini 

amalga oshirish sohasida: 

davlat  xizmatlari  koo’rsatish  masalalari  boo’yicha  davlat  boshqaruvi  organlari  va  boshqa 

tashkilotlar faoliyatini muvofiqlashtiradi va ularga metodik rahbarlik qiladi; 

davlat  xizmatlari  koo’rsatish  sohasidagi  faoliyatni  takomillashtirishning  ustuvor  yoo’nalishlari 

boo’yicha takliflar ishlab chiqadi, ularning amalga oshirilishini tao’minlaydi; 

davlat  xizmatlari  koo’rsatish  sohasidagi  faoliyatni  takomillashtirish  boo’yicha  Oo’zbekiston 

Respublikasi  Prezidenti,  Oo’zbekiston  Respublikasi  Vazirlar  Mahkamasi  va  Vazirlikning  topshiriqlari 

boo’yicha  va  oo’z  tashabbusiga  koo’ra  qonunlar  va  boshqa  normativ-huquqiy  hujjatlar  loyihalarini 

ishlab chiqadi; 

davlat xizmati koo’rsatish holati too’go’risida jamoatchilikni xabardor qiladi; 

davlat xizmatlari markazlari faoliyatiga umumiy rahbarlik qiladi; 

davlat xizmatlarini koo’rsatish sohasida xalqaro aloqalarni kengaytirish va uning samaradorligini 

oshirishga  koo’maklashadi,  davlat  xizmatlari  koo’rsatish  masalalari  boo’yicha  xorijiy  va  xalqaro 

tashkilotlar bilan aloqalarni va hamkorlikni yoo’lga qoo’yadi; 

yuridik  shaxslarni,  shuningdek,  jismoniy  shaxslarni  tadbirkorlik  subo’ekti  sifatida  davlat 

roo’yxatiga olishni tashkil etadi; 

moliya-xoo’jalik  faoliyatini  amalga  oshirmayotgan  va  qonunchilikda  belgilangan  muddatlarda 

oo’zlarining  ustav  jamgo’armalarini  shakllantirmagan  tashkilotlarni  tugatishda  qonunchilikka  rioya 

qilinishini tao’minlaydi, tashkilotlarni tugatishda vakolatli organlar va tashkilotlarning faoliyati ustidan 

nazorat olib boradi; 

2)  ortiqcha  mao’muriy  tartib-taomillarni  bartaraf  etish  hisobiga  davlat  xizmatlari  koo’rsatish 

tartibini takomillashtirish, shuningdek, idoralararo elektron hamkorlikni rivojlantirish sohasida: 

davlat xizmatlari  koo’rsatishda byurokratik too’siq  va go’ovlarga  yoo’l  qoo’ymaslik  maqsadida 

davlat organlari va boshqa tashkilotlar bilan oo’zaro yaqin hamkorlik oo’rnatadi; 

davlat  organlari  va  boshqa  tashkilotlar  faoliyati  samaradorligini,  tezkorligini  va  shaffofligini, 

ularning  maso’uliyati  va  ijro  intizomi  kuchaytirilishini,  aholi  va  tadbirkorlik  subo’ektlari  bilan  qayta 

aloqani tao’minlash boo’yicha qoo’shimcha mexanizmlar yaratilishini tao’minlaydi; 

idoralararo  axborot  almashuvi  infratuzilmasidan  foydalangan  holda  davlat  organlari  va  boshqa 

tashkilotlar oo’rtasida elektron hujjat aylanishi tartibini joriy qiladi va takomillashtiradi; 

davlat  organlari,  boshqa  tashkilotlar  va  Oo’zbekiston  Respublikasi  Yagona  interaktiv  davlat 

xizmatlari  portali  oo’rtasida  axborot  almashish  faoliyatini  tashkil  etishga  koo’maklashadi  va 

muvofiqlashtiradi; 

davlat  xizmatlari  koo’rsatishda  fuqarolardan  talab  qilinadigan  hujjatlar  va  mao’lumotlarni 

qisqartirish boo’yicha zarur choralarni koo’radi; 

koo’rsatilayotgan  davlat  xizmatlari  sifatini  yaxshilash  maqsadida  aholi  va  tadbirkorlik 

subo’ektlari oo’rtasida tizimli ravishda soo’rovlar olib boradi; 

3)  Davlat  xizmatlari  yagona  reestrini  shakllantirish,  ushbu  sohada  davlat  organlari  va  boshqa 

tashkilotlarning faoliyatini muvofiqlashtirish sohasida: 

Davlat  xizmatlarining  yagona  reestrini  shakllantiradi,  shuningdek,  uning  lozim  darajadagi 

(dolzarb) holatini tao’minlaydi; 

davlat  organlari  va  boshqa  tashkilotlarining  Davlat  xizmatlari  yagona  reestrini  shakllantirish 

sohasidagi faoliyatini muvofiqlashtiradi; 

davlat  xizmatlarini  Davlat  xizmatlari  yagona  reestriga  kiritish  va  (yoki)  chiqarib  tashlash 

boo’yicha takliflar kiritadi; 

4) davlat xizmatlari  koo’rsatishda foydalaniladigan axborot tizimlari,  resurslar va mao’lumotlar 

bazalarini  loyihalashtirish,  ishlab  chiqish,  joriy  etish  va  integratsiya  qilishga  yagona  yondashuvlarni 

ishlab chiqishda ishtirok etish sohasida: 

---

 

40 

davlat  organlari,  boshqa  tashkilotlar  va  davlat  xizmatlari  markazlarining  davlat  xizmatlarini 

koo’rsatishning  sifati  va  tezkorligini  oshirishga  qaratilgan  hamkorligini  kengaytirish  uchun  zarur 

boo’lgan tashkiliy-texnik va moliyaviy-iqtisodiy shart-sharoitlarni ishlab chiqishga koo’maklashadi 

davlat  organlari  va  boshqa  tashkilotlar  bilan  birgalikda  davlat  xizmatlari  koo’rsatishda 

foydalaniladigan axborot tizimlari, resurslar va mao’lumotlar bazalarini loyihalashtirish, ishlab chiqish, 

joriy etish va integratsiya qilishga yagona yondashuvlarni ishlab chiqadi; 

davlat  xizmatlari  markazlariga  murojaat  qilayotgan  jismoniy  va  yuridik  shaxslar  uchun  davlat 

xizmatlari koo’rsatishda ishlatiladigan elektron raqamli imzoni olish uchun shart-sharoitlar yaratilishini 

tao’minlaydi; 

qogo’oz sansalorligi va byurokratizmdan voz kechish yoo’li bilan too’liq elektron shaklda davlat 

xizmatlari koo’rsatishni tao’minlash uchun zarur choralarni koo’radi; 

davlat  xizmatlari  koo’rsatish  sohasida,  shu  jumladan,  tegishli  axborot  tizimlari,  resurslar  va 

mao’lumotlar  bazalarini  joriy  etish  va  integratsiya  qilish  boo’yicha  davlat  organlari  va  boshqa 

tashkilotlar faoliyatini muvofiqlashtiradi, nazorat qiladi va samaradorligini baholaydi; 

5)  davlat  xizmatlari  koo’rsatish  sohasida,  shu  jumladan  tegishli  axborot  tizimlari,  resurslar  va 

mao’lumotlar bazalarini joriy etish boo’yicha davlat organlari va boshqa tashkilotlar faoliyatini nazorat 

qilish va samaradorligini baholash sohasida: 

davlat  organlari  va  boshqa  tashkilotlarning  ular  tomonidan  davlat  xizmatlari  koo’rsatishning 

belgilangan tartibi bajarilishi boo’yicha ishini nazorat qiladi; 

mao’muriy  tartib-taomillarni  amalga  oshirish,  shu  jumladan,  davlat  xizmatlarini  koo’rsatish 

sohasida davlat organlari va boshqa tashkilotlar faoliyatini tahlil qiladi; 

davlat xizmatlari koo’rsatuvchi davlat organlari va boshqa tashkilotlar faoliyatini qonun hujjatlari 

va mao’muriy reglamentlar talablariga rioya etilishi nuqtai nazaridan tekshirishlarni amalga oshiradi; 

6) davlat xizmatlari koo’rsatishning innovatsion shakllari va usullarini joriy etishni tashkil qilish, 

ushbu  sohada  qonunchilik  va  huquqni  koo’llash  amaliyotini  takomillashtirishga  doir  takliflar  ishlab 

chiqish sohasida: 

ilmiy-tadqiqot  va  innovatsion  faoliyatning  zamonaviy  yutuqlarini  inobatga  olgan  holda 

mao’muriy  tartib-taomillar,  shu  jumladan,  davlat  xizmatlari  koo’rsatish  sohasida  qonunchilikni 

takomillashtirish va huquqni qoo’llash amaliyoti boo’yicha takliflar tayyorlaydi; 

davlat xizmatlari koo’rsatish jarayonini soddalashtirish va optimallashtirishni, davlat organlari va 

boshqa  tashkilotlar  faoliyatining  samaradorligini  oshirishni  tao’minlaydigan  davlat  boshqaruvi 

innovatsion shakllarini joriy etishni tashkil etadi; 

davlat  xizmatlari  koo’rsatish  sohasida  ilgo’or  axborot-aloqa  texnologiyalarini,  shu  jumladan, 

Internet tarmogo’i va elektron raqamli imzolar keng qoo’llanilishi orqali faol joriy etishni tashkil etadi; 

davlat  xizmatlarini  koo’rsatuvchi  davlat  organlari  va  boshqa  tashkilotlar  bilan  murojaat 

etuvchilar oo’rtasida bevosita muloqotsiz hamkorlikni tao’minlash choralarini amalga oshiradi;