Starbucks dagi ishlab chiqarishni va ishlash texnologiyalrini donalab, umumiy yoki jaroyoniy deb o’ylaysizmi? Tanlovizni tushuntirib bering. Qanday qilib uning ishlab chiqarish va ishlash texnologiyalaridagi yondoshishlari mahsulotlar ishlab chiqarilishidagi usulga ta’sir ko’rsatishi munkin?
Starbucks o’zing do’konlarida qanday ishonchsizliklarga duch kelmoqda? Bunday ishonchsizliklarga Starbucks yechim topa oladimi?Agar shuday bo’lsa, qanday?Agar bunday bo’lmasa, nima sababdan unday emas?
Kompaniya’ning saytiga [www.starbucks.com] kiring va kompaniya’ning tabiiy kofening olinishidan uning idishga tushishigacha bo’lgan jarayon haqidagi malumotni toping. Biror usulini tanlab ko’ring.Qanday tabiiy ishlar qilinayotganini ta’svirlang.Qanday qilib bunday jarayonlar Starbucks mahsulotlarini ishlab chiqarishga ta’sir ko’rsatishi munkin?
“Lean organizatsiyalar” dagan tushuncha haqida yanada ko’proq tadqiqot o’tkazing. ‘Lean’ qanday foydalarni olib kelishi munkin? Starbucks kabi bizneslar ‘lean’ tushunchasini yana qanchalik darajada ishlatishlari mumkin?
7-mavzu:Boshqaruvmehnatinitashkilqilish
PARDALAR
U “ko`ngilochar sanoatning eng katta dasturlash muvaffaqqiyatsizligi”ning biri deb atalib kelmoqda. Jay Leno “Kechki Ko`rsatuv”ning mezbonligidan o`zining “talk show” siga ko`chdi va u har hafta kunining kechki soat 10 ida berib boriladi. Conan O`Brien, Leno ning “Kechki Ko`rsatuvdagi” oriniga qo`yilgan shaxs sifatida keldi va u odatda mahlliy yangilikardan so`ng ob-havo yangiliklarini aytib borar edi (aired).
The Jay Leno-Conan O`Brien muvaffaqiyatsizligi NBC rahbarlari tomonidan, Lenoga TV dasturlashdagi eng eski formatlardan birini: komediya, sahna, mehmonlar va ko`rsatuv ichidagi reklamalarga ega “a comedy-variety” ni berish orqali biroz pulni tejash uchun,bo`lgan qaror bilan boshlangan. Biroq, bu qaror asosiy radioeshittirish tarmog`idagi hafta kunlarining kechki qismining asosiy paytlarida eshittiriluvchi yagona ko`rsatuvga asoslangan keskin qaror edi. Bu format to`liq hafta uchun ishlab chiqishga odatda o`sha paytda eshittiriluvchi qimmat buyruq fayli dramasining 60 daqiqalisidan arzonroq edi. NBC Universalda televideniya ko`ngil ochar dasturining raisi Jeff Gaspin shunday dedi: “ Men imkoniyatlardan foydalanishni hato deb hisoblamayman…. Bazida ular ish beradi.Bazida esa ish bermaydi.”Va bu qaror ish bermayotgan edi.
Buning barchasi Lenoning “talk show”i past bo`lganligida va yanada cho`kishni davom ettirganida oshkor bo`ldi. Bitta ommaviy axborot vositalari analitiki aytdiki, “Hech kim mamnun emas- istedod mamnun emas, reklama qiluvchilar mamnun emaslar, va tinglovchilar mamnun emaslar.” Mahalliy tarmoq qoshidagi kechki 10 da eshittirish olib bo`rishga asoslangan tashkilotlar odablarni kechki isyonlar haqidagi yangiliklar tomon yetaklaydi. Bu tashqilotlar Leno ning ko`rsatuvini boshqa dastur orqali o`rnini olib qo`yishi haqida do`q-po`pisa qildi. Biroq bu, NBCning yagona muammosi emas edi. O`Brienning “Kechki Ko`rsatuvi” ham o`zining vaqtida kuchsiz faoliyat yuritayotgan edi va 15 yilda 1-bor CBS dagi “Late Show with David Letterman” yutkazib qo`yoqda edi.
NBC boshqaruvchilari qaror qabul qilishda qiyinchilikka duch kelishda davom etdilar. Leno “Tonight Show” dagi o`rniga qaytishi va O`Brien o`z orzusidagi ishidan ketishi uchun 40 million dollar bilan qolish sharnomasiga kelishganligi qarorlariga kelishlari uchun ulardan deyarli ommaviy tomoshalarning 2 xafta muddatini oldi. Va rahbarlar hech qachon yozilishi istamagan NBC hikoyasining pardalari tushurildi.