Personal bilan ishlashning tezkor rejasi
Personal bilan ishlashning tezkor rejasini ishlab chiqish
uchun maxsus tayyorlangan anketalar yordamida quyidagi
axborotlarni to‘plash zarur:
—
personalning doimiy tarkibi to‘g‘risidagi ma’lumotlar
(ismi, otasining ismi, familiyasi, turar-joyi, yoshi, ishga kirgan
vaqti va hokazolar).
—
personalning tuzilishi to‘g‘risidagi ma’lumotlar
(malakasi, jinsi, yoshi, millati, nogironlar, ishchilar, xizmatchilar,
malakali ishchilar va shu kabilarning salmog‘i);
—
kadrlar qo‘nimsizligi;
—
bekor turib qolishlar, kasallik natijasida vaqtning bekor
sarf bo‘lishi;
73
—
ish kunining davom etishi haqidagi ma’lumotlar (to‘liq
yoki qisman band bo‘lganlar, bir smenada, bir necha smenada
yoxud tungi smenada ishlovchilar), mehnat ta’tillarining qancha
davom etishi;
—
ishchi va xizmatchilarning ish haqi (uning tuzilishi,
qo‘shimcha ish haqi, ustamalar, tarif bo‘yicha va tarifdan
tashqari to‘lovlar).
1.11-chizma. Personal to‘g‘risidagi ma’lumotlarning tuzilishi
Mehnatga ko‘nikishni boshqarish
Personalning tashkilot bilan o‘zaro hamkorligi jarayonida
ularning o‘zaro moslashuvi vujudga keladi, uning asosini
personal tomonidan sekin-asta mehnatning yangi kasbiy va
ijtimoiy-iqtisodiy shart-sharoitlariga kirib borishi tashkil etadi.
Ko‘nikishning ikki yo‘nalishi ajratib ko‘rsatiladi:
—
boshlang‘ich ko‘nikish, ya’ni kasb faoliyati tajribasiga
ega bo‘lmagan yosh kadrlarning moslashuvi (odatda, mazkur
holatda gap o‘quv yurtlari bitiruvchilari haqida boradi);
—
ikkilamchi ko‘nikish, ya’ni kasb faoliyati sohasida
tajribaga ega bo‘lgan xodimlarning moslashuvi (odatda, bular
faoliyat obyektini o‘zgartiruvchilar yoki masalan, rahbar
lavozimiga o‘tganda kasbiy rolini o‘zgartirganlar).
74
1.12-chizma. Personalni jalb qilish manbalari chizmasi
Personalga sarflanadigan xarajatlar tashkilotning ishlab
chiqarish va ijtimoiy ko‘rsatkichlarini ishlab chiqish uchun asos
bo‘lib xizmat qiladi. Personalga sarflanadigan xarajatlar ulushi
mahsulot tannarxida ortib boradi, bu esa, quyidagi omillar bilan
bog‘liqdir:
—
mehnat unumdorligi bilan xodimlarga sarflanadigan
xarajatlar o‘rtasida bevosita bog‘liqlikning yo‘qligi;
—
personalning malakasiga tobora yuqoriroq talablar
qo‘yadigan yangi texnologiyalarning joriy qilinishi;
—
mehnat huquqi sohasidagi qonunlarning o‘zgarishi, yangi
tariflarning paydo bo‘lishi, eng zarur tovarlar (kundalik ehtiyoj
uchun kerak bo‘ladigan) narxlarining ortishi (tashqi omillar).
Martaba tushunchasi va uning turlari
Martaba (mavqe) — personalning o‘z mehnat istiqbo li
to‘g‘risidagi subyektiv ravishda anglab yetilgan fikr-muloha-
zalari, o‘zini-o‘zi namoyon qilish va mehnatdan qoniqish hosil
qilish borasidagi harakat yo‘llaridir. U xizmat pillapoyasidan
75
tadrijiy ravishda ilgarilab borish, xodim ko‘nikmalari,
qobiliyatlari, malaka imkoniyatlari va faoliyati bilan bog‘liq
bo‘lgan ish haqi miqdorlarining o‘zgarishidan iborat.
Martabaning ikki turi — kasb martabasi va tashkilot ichidagi
martaba mavjud.
Kasb martabasi shu narsa bilan ajralib turadiki, muayyan
bir xodim kasbiy faoliyati jarayonida rivojlanishning turli-
tuman bosqichlaridan o‘tadi: ta’lim olish, ishga kirish, kasb-
hunar sohasida o‘sish, o‘ziga xos kasbiy qobiliyatlilarni qo‘llab-
quvvatlash, pensiyaga chiqish. Xodim ushbu bosqichlarni
izchillik bilan turli tashkilotlarda ishlab o‘tkazgan bo‘lishi
mumkin.
Kasb martabasi bilan bir qatorda tashkilot ichidagi
martabani ajratib ko‘rsatish mumkin. U xodimning bir tashkilot
doirasida rivojlanish bosqichlari izchillik bilan almashinib
borishini qamrab oladi.
Tashkilot ichidagi martaba uchta asosiy yo‘nalishda amalga
oshiriladi:
Vertikal yo‘nalish — ko‘pincha, martaba tushunchasining
o‘zini xuddi ana shu yo‘nalish bilan boglaydilar, chunki,
bunday holda martabaning ortib borishi ancha sezilarli bo‘ladi.
Martabaning vertikal yo‘nalishi deyilganda tarkibiy pog‘onaning
ancha yuqoriroq darajasiga ko‘tarilishi tushuniladi.
Gorizontal yo‘nalish — faoliyatning boshqa funksional
sohasiga o‘tkazishni yohud pog‘onadagi muayyan xizmat rolini
bajarishni nazarda tutadi, bu xizmat vazifasi tashkilot tuzilmasida
rasman qattiq biriktirib qo‘yilmagan bo‘lishi mumkin (masalan,
muvaqqat maqsadli guruhining rahbari vazifasini, dasturini
bajarish va h.k.); gorizontal yo‘nalishga oldingi pog‘onadagi
vazifalarni kengaytirish yoki murakkablashtirish ham kiradi
(odatda, bunda olinadigan haq ham o‘zgaradi).
Markazga intiluvchan y o‘nalish — mazkur yo‘nalish ko‘p
hollarda xodimlar diqqatini jalb qilsa-da, lekin, ancha kamroq
76
samara beradi. Markazga intiluvchan martaba deyilganda,
asosiy o‘zakka, ya’ni tashkilot rahbarligiga intilish tushuniladi.
Masalan, xodimni uning uchun maqbul bo‘lmagan uchrashuvlaga
taklif etish, rasmiy yoki norasmiy kengashlarga chaqirish, uning
norasmiy axborot manbaiga yo‘l topishi, unga ishonch ohangida
murojaat qilish, rahbariyatning ayrim muhim topshiriqlarini
bajarishi.
Martabani rejalashtirish va amalga oshirishning asosiy
vazifasi kasbiy va tashkilot ichidagi martabalarning o‘zaro
ta’sirini ta’minlashdir. Bu ta’sir bir qator vazifalarni hal qilishni
nazarda tutadi, chunonchi:
—
tashkilot maqsadlari bilan ayrim xodim maqsadlarining
o‘zaro bog‘liqligiga erishish;
—
martabani rejalashtirishning muayyan xodimga
qaratilishini ta’minlash, bundan maqsad o‘ziga xos ehtiyojlari
va vazifalarini hisobga olishdir;
—
martabani boshqarish jarayonining oshkoraligini
ta’minlash;
—
«martabaning boshi berk ko‘chalari»ga barham berish,
amalda ularda xodimning rivojlanishi uchun imkoniyat yo‘q
bo‘ladi;
—
martabani rejalashtirish jarayoni sifatini oshirish;
—
muayyan xizmat sohasida o‘sishning ko‘rgazmali va
idrok etiladigan mezonlarini shakllantirish;
—
personalning martabaga bo‘lgan layoqatini o‘rganish;
—
noreal umidlarni qisqartirish maqsadida xodimlarning
martabaga intilishiga asosli baho berishni ta’minlash;
— xizmat sohasida o‘sish yo‘llarini aniqlash. Bu yo‘llardan
foydalanish zarur vaqt va o‘rinda xodimlarga bo‘lgan miqdor va
sifat ehtiyojlarni qondiradi.
Xizmat martabasini nazorat qilish turlaridan biri
ixtisoslashmagan martaba hisoblanadi. Masalan, yaponlar
shunday fikrga qat’iy amal qilishadi, ya’ni rahbar-xodim
77
avvalo mutaxassis bo‘lishi kompaniyaning har qanday sohasida
ishlashga qodir bo‘lishi, faqat birorta vazifani bajarish bilan
cheklanib qolmasligi lozim. Inson xizmat pog‘onasidan ko‘tarilib
borib, kompaniyaga turli tomonlama nazar tashlash imkoniyatiga
ega bo‘lishi, bitta lavozimda uch yildan ortiq ishlab qolmasligi
lozim. Agar sotish bo‘limining rahbari ta’minot bo‘limining o‘rni
bilan almashsa, bu normal hol deb hisoblashadi. Yaponiyada
aksariyat rahbarlar o‘z faoliyatlarining ilk bosqichida kasaba
uyushmalarida ishlaganligi, bunday siyosat natijasida yapon
rahbari bir qadar maxsus bilimga ega bo‘lgan holda (bu bilim 5
yildan keyin o‘z kuchini yo‘qotadi) tashkilot to‘g‘risida yaxlit
bir tasavvurga ega bo‘ladi, buning ustiga shaxsiy tajribasini
orttiradi.
1.3. Xodimlarni boshqarish strategiyasi
Chet el tajribasida personal muammolarini hal qilishga doir
ikkita asosiy yondashuv mavjuddir. Birinchi yondashuv diqqat
e’tiborni shunga qaratadiki, «Inson resurslarini boshqarish»
mazkur muammoni hal qilishning strategik jihatlarini, shu
jumladan, ijtimoiy rivojlantirish masalalarini qamrab oladi,
«personalni boshqarish» esa, ko‘proq kadrlar bilan operativ
ish olib borishga taalluqlidir, (1.13-chizmaga qarang). Ikkinchi
yondashuv shunga asoslanadiki, «inson resurslarini boshqarish»
avvalo mehnat va bandlik sohasidagi munosabatlarni davlat yo‘li
bilan tartibga solish masalalariga, «personalni boshqarish» esa,
korxona darajasidagi mehnat munosabatlariga qaratilgan.
Faoliyat sohasi Nimaga
yo‘naltirilgan?
Tipik vazifalar
Bajarilishi
haqida kimga
ma’lum qilinadi?
78
• resurslarni
boshqarishda
(strategik jihat);
• personal bilan
ishlash (tezkor
faoliyat).
• global;
• uzoq
muddatli,
butunlay yangi
vazifalarni hal
qilishga;
• ma’muriy
aralashuvni
talab
qiladigan,
kundalik
muammolarni
hal qilishga.
• inson resurslarini
rejalashtirish;
• alohida qobili yat li lar ni
ri vojlan ti rish va malakani
oshirish;
• firmaning umumiy
harajatlari strategiyasi
doirasida personalga
qilinadigan harajatlarni
rejalashtirish va hokazo;
• kadrlarni tanlash va joy-
joyiga qo‘yish;
• mehnat sabablarini bosh-
qarish. Xavfsizlik tex nikasi
holatini nazorat qilish.
• korporatsiya
prezidentiga;
• korporatsiya
vitseprezidentiga
1.13-chizma. Inson resurslarini boshqarish
sohasidagi faoliyat chizmasi
Kadrlarni boshqarishni tashkil etishning tarkibiy tuzilishi
1.14-chizma. Kadrlarni boshqarish bazaviy atamalari
mazmunining nisbat chizmasi.
Personalni boshqarish (personal menejmenti) bu korxona /
firma/ darajasida ishchi kuchi potensialining normal rivojlanishi,
amal qilishi va undan samarali foydalanishda o‘zaro bog‘langan
tashkiliy-iqtisodiy va ijtimoiy chora-tadbirlar tizimidir. Bu fikrni
misol bilan tushuntiramiz, (1.14-chizmaga qarang).
Inson resurslarini boshqarish tajribasining o‘ziga xos
eng asosiy elementlari quyidagilardir:
79
—
band bo‘lgan xodimlarni tanlash, yollash va trenning
sifatiga e’tibor qaratish;
—
hamkorlik va qabul qilingan qarorlarni amalga oshirishda
qulay muhit yaratish uchun guruhiy mehnat usullarini tatbiq
etish;
—
kadrlarni boshqarish;
—
inson resurslarini boshqarish;
—
xodimlarni vertikal boshqarish, «kadrlar» uchun alohida
vazifadir;
—
kadrlar bo‘limida markazlashgan kadrlar vazifasi;
—
mutaxassislarni rejalashtiradi, asoslab beradi va h.k;
—
muntazam rahbarlar mehnatini boshqaradi;
—
kadrlarni rejalashtirish-ishlab chiqarish oqibatini reja-
lashtirish demak, bunga javob, ikki tomonlama munosabat;
—
maqsad-kerakli o‘rinlarda va kerakli vaqtda kerakli
kishilar borligini ta’minlash va ortiqcha kishilarni ozod qilish.
Bandlar — ishlab chiqarish omillari bo‘lib, ular «shaxmat
shaklida joylashtiriladi»;
—
kadrlar siyosati iqtisodiy va ijtimoiy hamkorlik o‘rtasida
murosa-madora o‘rnatishga qaratilgan. Gorizontal boshqarish va
barcha resurslar to‘g‘risida g‘amxo‘rlik qilish, buyruqni vaqtida
bajarishga e’tibor berish;
—
muntazam boshqarishda markazlashmagan kadrlar
vazifasi. Boshqaruv bo‘linmalarining barcha resurslarini
boshqarishga va maqsadga erishishga javob beradi. Personal
bo‘yicha mutaxassislar muntazam menejerni qo‘llab-quvatlaydi;
—
inson resurslarini rejalashtirish korporativ rejalashtirishga
to‘liq qo‘shilib ketgan, bu aloqa ikki tomonlamadir;
—
maqsad-mavjud inson resurslarini, malaka va poten-
sial larini kompaniyaning strategiyasi va maqsadlariga muvo-
fiqlashtirish.
Inson resurslarini boshqarishning farq qiluvchi xususi-
yatlari :
80
— inson resurslarini boshqarish (IRB) vazifalarini kom-
paniya prezidentiga yoki uning birinchi o‘rinbosariga bo‘y-
sundirish.
Inson resurslarini boshqarish tajribasidan bir qator ustuvor
yo‘nalishlarni ajratib ko‘rsatish mumkin:
—
birinchi navbatda, o‘z kompaniyasi xodimlarini
lavozimlarga ko‘tarish;
—
erishilgan natijalarni rivojlantirishdan faxrlanishga katta
e’tibor berish;
—
rahbarlar bilan xodimlar o‘rtasidagi vazifa bilan bog‘liq
bo‘lgan farqlanishni kamaytirish, (ular foydalanadigan alohida
restoranlarni, ustunlik va imtiyozlarni tugatish);
—
qulay mehnat va atrof-muhit sharoitini yaratish;
—
oshkora kommunikatsiyalarni rag‘batlantirish;
—
xodimlarni boshqa ish topishga urinmasdan turib, ularni
ishdan bo‘shatishning mumkin emasligi;
—
har bir xodimda “komanda” madaniyatini shakllantirish;
—
personalning korxona va tashkilot foydasida ishtirok
etishi;
—
xodimlar malakasini oshirish;
—
xodimlarning o‘zi ishlaydigan kompaniyadan tashqari
ishlarda ham ishtirok etishini rag‘batlantirish.
Personalni boshqarishdan inson resurslarini boshqarish
sari amal qiladigan siljish kelgusidagi tarkibiy qayta qurishlar
asosida yotgan sabablar, boshqaruvning barcha bosqichlarida
inson rolining ortishi o‘z ta’sirini o‘tkazadi, deb tasavvur qilish
mumkin. Bir tomondan, personalni boshqarish vazifasining
roli ortadi, menejmentning o‘zi ancha murakkab bo‘lib qoladi.
Ayni vaqtda kadrlar sohasidagi mutaxassislar korxonaning
strategiyasiga muvofiq perspektiv boshqarishdan ko‘ra “qizg‘in”
ishlar bilan ko‘proq shug‘ullanadilar. Muntazam rahbarlar
personalni boshqarish sohasidagi mutaxassislardan ajralib
81
qolgan. Muntazam menejmentdan esa, eng muhim vositalar (ish
haqi, yollash, ishdan bo‘shatish va shu kabilar) olib qo‘yilgan.
Ushbu holatda malakani oshirishga endi birinchi darajali vazifa
sifatida qaralmaydi.
Ikkinchi tomondan, raqobat keskin tarzda ortadi,
xarajatlarning kamayishiga nisbatan tazyiq o‘tkaziladi, tashkiliy
tuzilmalar o‘zgaradi, biznesni tashkil etish mahsulotlar va
iste’molchilar atrofida «quriladi». Shu bilan birga, faqatgina
detsentralizatsiya ortib qolmasdan gorizontal integratsiyaning
zarurligi ham ortadi. Ayni bir vaqtda, xodimlar bilim va
malaka darajasining roli keskin ravishda kuchayadi va bu
bilan mutaxassislarning iste’dodi uchun raqobat darajasi ham
kuchayadi.
Barcha sanab o‘tilgan jarayonlar va tendensiyalar muqarrar
ravishda iqtisodiyot sohasida yangi vazifa — inson resurslarini
boshqarishning paydo bo‘lishiga olib keladi. Bunday holat
pirovard natijada, jahon tajribasining guvohlik berishicha,
kelajakda personalni boshqarish konsepsiyasi va amaliyotini
siqib chiqaradi. Mazkur jarayonlar quyidagicha yo‘l bilan ro‘y
beradi.
Inson resurslarini boshqarish evolutsiyasi va uni
rivojlantirishdagi kelgusi yo‘nalishlarga baho berish uchun
yirik korporatsiyalarni boshqaradigan yapon va amerika
mutaxassislarining fikrlari bilan tanishib chiqish foydalidir.
Yapon menejerlari boshqarish sohasidagi bo‘lajak siyosatni
quyidagi yo‘nalishlarning rivojlanishida deb biladilar:
—
inson resurslari (IR) potensialining rivojlanishi – 86,6 %;
—
IR potensialidan puxta foydalanish – 78,9 %;
—
guruh tarzidagi faoliyatning rivojlanishi – 47,1 %;
—
katta yoshdagi ish bilan bandlarning rivojlanishiga e’tibor
berish – 42,4 %;
82
—
malaka darajasidagi xilma-xillikni kengaytirish – 38,3 %;
—
mehnat sharoitlarining yaxshilanishi – 9,4 %;
— inson resurslarini boshqarish tamoyillari ... DAN ...
GACHA. AQSH kompaniyalari 1500 nafardan ziyod menejerlari
XXI asrdagi inson resurslarini boshqarish (IRB)ning roli haqida
quyidagilarni aytadilar:
— ertangi ehtiyoj uchun inson resurslarini rejalashtirish
korporatsiya strategiyasini shakllantirishning bir qismi
hisoblanadi;
— inson resurslarini boshqarishning rahbari hamma
joyda boshqaruvning yuqori bo‘g‘ini a’zosi bo‘ladi va biznes
strategiyasi, rejalari, texnologiyasi, bozor mahsulotlari va
vositalari haqida to‘liq xabardor bo‘ladi;
1.15-chizma. Inson resurslarini boshqarish
tamoyillari chizmasi
—
inson resurslarini boshqarishning vazifalari, roli protses-
sual aktivatordan ma’lumotlar to‘plash va ishlov berish, inson
re surslarini tanlash va foydalanishdagi muhim aktivatorga
aylanadi;
83
—
malaka oshirishdagi asosiy mezonlar uning xilma-xilligi
va kengligi, aniq natijalarga erisha olishi, dinamizm, komandada
ishlay bilishi, mo‘ljal olishi va ishchanlik axloqidir;
—
ishchilarning texnologiya jarayonida ishtirok etish
prinsipi bo‘yicha. Ishchilar mahsulot ishlab chiqarish bo‘yicha
asosiy va yordamchi ishchilarga bo‘linadi, MTX — rahbarlarga,
mutaxassislarga va texnik ijrochilarga bo‘linadi;
Ish muddati bo‘yicha: doimiy, mavsumiy va muvaqqat
(vaqtincha) xodimlar.
1.5-jadval
Inson resurslarini boshqarish vazifalari dinamikasi
An’anaviy vazifalari:
IRB ning kelgusi vazifalari:
· lavozimning o‘ziga xos
xususiyatlarini hisobga olib yollash;
· korporativ strategiyaning inson
resurslari strategiyasiga aylanishi;
· mehnat mazmuniga baho
berish;
· yangi tashkiliy tuzilmalar tashkil etish.
Korxona va tashkilot strategiyasi va
madaniyatiga mos keladigan ish bilan
band kishilarni tanlash;
· attestatsiyadan o‘tkazish va
mukofotlarni taqsimlash;
· korxona strategiyasiga mos keluvchi
motivlar tizimini loyihalash va uni
amalga oshirish;
· malaka oshirish;
personalni rivojlantirish va boshqarish
tizimini loyihalash hamda avj oldirish;
· mehnat munosabatlari.
· ishtirok etish va hamkorlikni
rivojlantirish. Tashkiliy o‘zgarishlarga
ko‘maklashish. Diversifikatsiya
qilingan ish kuchi potentsialidan to‘liq
foydalanish.
Moddiy ishlab chiqarish sohasining barcha xodimlari ikki
guruhga bo‘linadi: a) asosiy faoliyatda band bo‘lgan personal.
Sanoatda bu xodimlar sanoat ishlab chiqarish personalini tashkil
etadi; b) asosiy bo‘lmagan faoliyatda ish bilan band yoki boshqa
personal. Bu kategoriyaga korxona tarkibiga kiradigan nosanoat
tashkilotlari personali kiradi.
84
Korxonaning ijtimoiy tizimi qonuniy ravishda ikkita
asosiy kichik tizimga: boshqaruvchi va boshqariluvchi kichik
tizimlarga bo‘linadi. Shunday qilib, boshqaruvchi personal
personalni boshqarish subyekti, obyekti esa, ishlab chiqarish
personali sifatida maydonga chiqadi. Saralash asosida ishlovchi
boshqaruvchi personalga, ya’ni obrazli qilib aytganda, «oq
yoqalilar»ga — menejerlar va ma’muriy xodimlar, aqliy mehnat
xodimlari va mutaxasstislar, shuningdek, idora xodimlari
kiradi. Bevosita ishlab chiqarishda band bo‘lgan va texnologiya
jarayonini amalga oshirishda ishtirok etadigan personalga,
ya’ni «ko‘k yoqalilar»ga menejment amaliyotida ko‘proq
asosiy, yordamchi va xizmat ko‘rsatuvchi guruhlarga taalluqli
bo‘lmagan barcha ishchilar kiritiladi.
Shuni ham aytish kerakki, korxonalarda muhandis-texnik
xodimlar va xizmatchilarning ma’muriy-boshqaruv va ishlab
chiqarish personaliga bo‘linishi ancha shartlidir. Masalan,
korxona garajining mudiri — ma’muriy, transport sexining
boshlig‘i — ishlab chiqarish personali hisoblanadi. O‘z
navbatida, boshqaruvchi personal muhandis-texnik xodimlar
(MTX) va xizmatchilarga bo‘linadi. Muhandis-texnik xodimlar
kategoriyasiga ishlab chiqarish jarayoniga rahbarlik qiluvchi
shaxslar, xizmatchilarga ishlab chiqarish jarayoniga texnik
xizmat ko‘rsatishni amalga oshiruvchi shaxslar kiradi. Bu xildagi
bo‘linishni ham muvaffaqiyatli deb bo‘lmaydi, chunki bir-biriga
o‘xshash lavozimlarga turli kategoriyadagi shaxslar kirib qolishi
mumkin. Masalan, reja bo‘limining boshlig‘i — MTX, moliya
bo‘limining boshlig‘i esa, xizmatchi hisoblanadi. Boshqaruv
xodimlari tasnifini ular oldidagi maqsadlarga qarab bir necha
prinsipga bo‘lish mumkin.
Ma’muriy-huquqiy prinsip xodimlarni egallab turgan
lavozimiga qarab farqlashni nazarda tutadi: zavod direktori, sex
boshlig‘i, bosh rejachi, bosh buxgalter va h.k.
85
Funksional prinsip boshqaruv xodimlarini kasblar
(mutaxassisliklar) bo‘yicha guruhlarga bo‘lishni nazarda tutadi.
Boshqaruv apparati ishini takomillashtirish tajribasi
mehnatni ilmiy asosda va zamonaviy tashkiliy-texnik asosda
tashkil etish, boshqaruv xodimlarini mehnat xarakteriga qarab
xodimlar kategoriyasiga bo‘lishga yana bir yondashuvni paydo
qildi:
— takrorlanib turadigan, muayyan qoidalar va texnik shartlar
bilan tartibga solib turiladigan mexanik ishlarni bajaruvchi
xodimlar. Ularga ish boshqarish personali va qisman mas’ul
ijrochilar bajaradigan vazifalar (masalan, hujjatlarni ro‘yxatga
olish, nusxa ko‘chirish) kiradi;
—
asosan bir-biriga o‘xshash siklga kiradigan, takrorlanib
turadigan ishlar majmuini bajaradigan xodimlar, mas’ul ijrochilar
bajaradigan faoliyatning ko‘pgina turlari shunday xususiyatga
ega bo‘ladi (masalan, xodimlarga ish haqini hisoblash, mehnat
bo‘yicha korxona va tashkilotning ichki rejalarini ishlab chiqish
va h.k.);
—
takrorlanib turmaydigan ishlarni bajaradigan yoki uzoq
muddat ijro etiladigan ishlarni bajaradigan xodimlar. Bunday
ishlarni asosan rahbarlar va qisman mas’ul ijrochilar bajaradilar
(masalan, o‘z qaramog‘idagi obyektlarni o‘rganish).
Zamonaviy korxonaning tuzilishi quyidagichadir:
1. Korxona xodimlari.
2. Boshqaruvchilar (menejerlar).
3. Aksiyadorlar.
4. Direktorlar kengashi. U firmaning faoliyati uchun va firma
strategiyasi darajasida boshqaruvga oid qarorlar qabul qilinishi
uchun to‘liq javobgar bo‘ladi, (15–20 kishi).
5. Firmaning faoliyat ko‘rsatishidan manfaatdor bo‘lgan
guruhlar yoki tomonlar.
86
Boshqaruvchi personalni batafsil o‘rganish aslida
uni tasniflashga doir g‘arbiy mezonlarga mos keladi va
vatanimizdagi tashkilotlar uchun boshqaruvchi personalning
mavjud kategoriyalarini ajratib ko‘rsatishga imkon beradi:
1. Korxonalar, muassasalar, tashkilotlarning rahbarlari va
ularning o‘rinbosarlari.
2. Korxonalar, muassasalar va tashkilotlar tarkibiy
bo‘linmalarining rahbarlari, bosh mutaxassislar.
3. Iqtisodiy vazifalarni amalga oshiradigan mutaxassislar.
4. Ishlab chiqarishni muhandislik-texnik jihatdan
ta’minlovchi mutaxassislar.
5. Xizmatchilar lavozimlari (ular hujjatlarni hisobga olish,
nazorat qilish, rasmiylashtirish, xo‘jalik xizmati ko‘rsatish bilan
band bo‘ladilar).
Har bir lavozim ta’rifi o‘ziga muayyan malaka talablarini,
ya’ni ta’lim darajasi va amaliy ish stajini qamrab oladi.
«Mehnat munosabatlari sohasidagi Amerika qonunchiligi
yollanma personalni ikki kategoriyaga bo‘ladi. Birinchi
kategoriyaga oddiy ijrochilar, ikkinchi kategoriyaga «ma’muriyat
vakillari»: butun boshqaruvchi personal (menejerlar),
shuningdek, kadrlar xizmati, soqchilik va xavfsizlik xizmati
xodimlari kiritilgan.
AQSH va Buyuk Britaniyadagi boshqaruvchi personalga o‘z
oldiga qo‘yilgan vazifani bajarish uchun boshqalar ishini tashkil
etuvchi, muvofiqlashtiruvchi va nazorat qiluvchi har qanday
yollanma xodim kiritiladi, (1.16-chizmaga qarang). Ushbu
holat bunday xodimlarni tanlash va tayyorlash usullaridagi,
ular mehnatiga baho berish va mukofotlash shakllaridagi ayrim
umumiy jihatlarni oldindan belgilab beradi. Shu bilan birga,
har turli boshqaruv vazifalarini bajarish talablaridagi va real
mazmunidagi farqlar shu qadar kattaki, bu kasb kategoriyasining
«yuqori» va «quyi» qismlari haqiqatda turli ijtimoiy qatlamlar
va ijtimoiy sinflarga taalluqlidir.
87
1.16-chizma. Buyuk Britaniyada bandlikning
Do'stlaringiz bilan baham: |