O’zbekiston respublikasi oliy va o’rta maxsus ta’lim vazirligi tosnkent moliya instituti

4.4.1-rasm. Sug‘urta bozori professional ishtirokchilarining strukturasi 

 

 

4.4.2-rasm. Sug‘urta sohasini tuzilishu 

 

Sug'urta  -  bozorning  eng  jadal  rivojlanib  borayotgan,  har  qanday 

yo'qotishlarni bartaraf etish va kutilmagan baxtsiz hodisalar natijasidagi zararni 

qoplash uchun mo'ljallangan tarmoqlaridan biri. sug'urta bozori - bir tomondan, 

biznes va xalq farovonligini, boshqa tomondan himoya qilish  imkonini beradi, 

iqtisodiy va huquqiy munosabatlar tizimi  - qimmatli qog'ozlar, vaqtincha bo'sh 

pul mablag'larini  investitsiyalarini sug'urta biznesining daromad keltirish; bank 

depozitlari va boshqalar.  Sug'urta bozorida sotib olish va sotish ob'ekti sug'urta 

himoyasi bo'lib, uni talab va taklif shakllantiradi. 

2021 

yilgacha 

O’zbekiston 

Respublikasida 

sug'urta 

faoliyatini 

---

327 

 

rivojlantirish  strategiyasiga  muvofiq,  sug'urta  rivojlanishining  ustuvor 

yo'nalishlari belgilab berilgan. 

Sug'urta 

tarmog`ida 

AIS 

sug'urta 

kompaniyalari 

rivojlanish 

strategiyasining  asosiy  elementlaridan  biri  bo`lib  biznes  muvaffaqiyatining 

muhim  omili  sifatida  sug'urtalashni  amalga  oshirishda  eng  axborotni  talab 

qiluvchi va axborotga qaram bo'lgan korxonalardan biridir. 

Yangi  axborot texnologiyalaridan  foydalanish  bozorda yetakchi sug'urta 

kompaniyalarni  saqlab  qolish  uchun  fundamental  asos  bo'lib  kelmoqda. 

Sug'urta  bozorining  barcha  rahbarlari  allaqachon  to'g'ridan-to'g'ri  sug'urta 

operatsiyalari  sohasida  yuqori  kasbiylikka  erishdilar,  shuning  uchun 

sug'urtalovchining  muvaffaqiyati  yoki  muvaffaqiyatsizligi  asosan  texnologik 

asbob-uskunalar  bilan  belgilanadi.  Kompaniya  texnik  tayyorligi  darajasi-  

tezligi  ,  axborotda  o'sayotgan  oqimlarini  ishlash  sifati,  va  mijozlarga  xizmat i 

bilan  bog'liq.  Bu,  ayniqsa,  kompaniya  mijozlar  massaviy  oqimiga  xizmat 

qilganda - yiliga yuz minglab, hatto millionlab kishilarga ham tegishli. 

Davlatimizda ishlab chiqaruvchilar va  integratorlar 90-yillarning boshida 

sug'urta  bozoriga  kirishdi.  1998  inqiroz  allaqachon  ish  jarayoni  integratsiya 

yangi  bosqichi  keyin  juda  ixtisoslashtirilgan  mahsulotlar  Rivojlantirish  sanoat 

va  sug'urta  kompaniyalarining  rivojlanish  jarayoni,  IT  echimlar  qisqacha 

axborot  texnologiyalari  bilan,  1999  yilda  boshlanadi  to'xtatib  edi,  sug'urta 

kompaniyalari  ortib  borayotgan  raqobat  o'z  faoliyatini  kengaytirish  va  onlayn 

o'tish.  Shu  nuqtai  nazardan,  muhtoj  dolzarbligi  ilgari  joriy  yangilash  va  ICC 

sinf  CRM  yechimlari  amalga  oshirish  sohasida, balki  saytlar  ishlab  chiqish  va 

onlayn sug'urta joriy yilda nafaqat yangi IT yechimlarni sotib olish. 

Bugungi  kunda  sug'urta  biznesini  avtomatlashtirish  bozorida  CRM 

yechimlarining  ko'pi  taqdim  etilmoqda.  Rossiyada  va  MDH  mamlakatlarida 

quyidagilar  eng  mashhur:  Microsoft  Dynamics  CRM;  AdakSure  va  LIFEBox 

kabi  Adacta guruhidagi sug'urta kompaniyalari uchun echimlar; TOPS sug'urta 

kompaniyalari uchun konsalting yechimlari; BPMonline Insurance va boshqalar 

.  CRM-tizimlari  global  bozorda,  shu  nuqtadan  sug'urtadaham  foydalanadi. 

---

328 

 

CRM  dan  tashqari  Oracle  yetakchi  o'rinlarni  egallaydi  (boshqalar  :  Hayot  va 

yillik  daromad,  Oracle  Sog'liqni  saqlash  sug'urta  Orqaga  idorasi  uchun  Oracle 

Insurance  Policy  Administration)  ommaviy  sug'urta  bozori  uchun  echimlar 

taklif  etadi    .  Rossiya  sug'urta  dasturiy  mahsulotlarining  bozori  1C  tomonidan 

boshqariladi 

Sug'urtadagi  barcha  avtomatlashtirilgan  axborot  tizimlar  uchta  guruhga 

bo'linadi: 

1)  Korporativ  axborot  tizimlari  "1C:  sug'urta  kompaniyasining 

boshqaruv"  va  "So'rovchi-Sug'urta",  "Ingosstrax"  va  "RESO  Garantia" 

kompaniyalari 

o'z 

faoliyatlarini 

avtomatlashtiradigan 

o'zlarining 

ishlanmalaridan foydalanadigan eng mashhur kompaniyalar misollari.  

2) AIS (AIS OSAGO, AIS LCA, AIS hayotni sug'urtalash va boshqalar), 

CRM-tizimlari,  call-markazlari,  sug'urta  kompaniyalari  tahlil  qilish  va  hisobot 

berish tizimlari, qaror qabul qilish tizimlari va boshqalar. 

3)  Internetni  sug'urtalash.  Onlayn  xizmatlar  «Alskom»  sug'urta 

kompaniyasi buni O`zbekistonda birinchilardan bo`lib yo`lga qo`ygan. 

1)  ish  sug'urta  kompaniyalari  kompleks  avtomatlashtirish  tizimlarini 

boshqarish,  va  ma'muriy  va  tartibga  solinadigan  buxgalteriya  asosiy 

yo'nalishlari  avtomatlashtirish:  "1C:  sug'urta  kompaniyasi  CORP  8"  va  "1C: 

sug'urta kompaniyasining boshqaruv" 

Buxgalteriya  xizmatlari,  Sug'urta  (qayta  sug'urta)  kompaniyalari  va 

sug'urta brokerlarining  

 2) avtomatlashtirish tizimi "1C:. Sug'urta hisobi" 

3)  Sug'urta  mahsulotlarini  sotish  bo'yicha  ofislarni  avtomatlashtirish 

tizimi va sug'urta agentlari tomonidan o'tkazilgan "1C: Mobil sug'urta idorasi" 

Sug'urtalangan  avtomatlashtirilgan  axborot  tizimlarini  rivojlantirish 

istiqbollari 

 

---

329