O‗zbekiston respublikasi oliy va o‗rta maxsus ta‘lim vazirligi toshkent to‗qimachilik va engil sanoat instituti

 
6-MAVZU. BIZNESMEN  ETIKETI
 
1.
 
Ishbilarmonlar  etiketi
 
2.
 
Bizness etiket: taqdimot va jamoat oldiga chiqib so‗zlash
 
3.
 
Xalqaro biznes etiket
 
4.
 
Xizmat munosabatlari  etiketi
 
 
Biznes  iqtisodiy  axloqiy  asosga  tayanadi.    Kommersiyadagi  tadbir  biznesda 
etiket  nihoyatda  muhim  ahamiyatga  ega,  modomiki,  u  kompaniyalar  o‗rtasidagi 
hamkorlikning  davomiyligini  va  tuzilgan  bitimning  omadliligini  belgilab  beradi. 
Tadbirkorlikning  umumqabul  qilingan  qoidalarni  bo‗zish  mumkin  emas.    Ishdagi 
qaltislik qonunni hatlab o‗tishdagi qaltislik bilan hech qanday aloqasi yo‗q.   
Muvaffaqiyatli tadbirkorlikning asosiy muruvvati – tajriba natijalaridir: olingan 
daromadlar,  kasbiy  qoniqish,  jamiyatda,  sheriklar  oldida  ijobiy  nufo‗zga  ega 
bo‗lish, firma yoki tashqilotning mustahkamlash uchun pul jamg‗armasini yaratish.  
Tadbirkorlardagi axloqiy-ruhiy tayyorgarlikka ega emasliq tezda pul topish ilinjida 
savodsiz  intilishlar,  pullarga  noto‗g‗ri  munosabat,  firmaning  raqobatbardoshligini 
oshirish  va  mustahkamlash  uchun  firmaning  daromadidan  foydalanishning 
muhimligini anglamaslikda namoyon bo‗lishi mumkin.   
Bular  marketing  ma‘lumoti  hajmining  juda  kamligi;  firmalar  to‗g‗risidagi 
ma‘lumotlarning,  sheriklarni  topishdagi  informatsion  mexanizmlarning  yo‗qligi; 

---

 
80 
muvaffaqiyatsiz  reklama;  iste‘molchi  va  haridor  talablari  borasidagi  ma‘lumotlar 
to‗plamiga ega bo‗lmaslik; rivojlanmagan ish munosabatlarining texnologiyasi; ish 
bayonnomasi,  savdo  muomalasi  odobiga  rioya  qilmaslik;  sheriklarning  milliy  va 
hududiy  ruhiyatining  xususiyati  borasida  mo‗rt  nishonga  ega  bo‗lish;  atamalar  va 
til  masalasida  qiyinchiliklar;  chet  tillarini  bilmaslik;  biznes,  menedjment, 
marketing,  kommersiya,  bank  ishlari  doirasida  aniq  tushunchalar  asosiga  ega 
bo‗lmaslik;  hujjatlarni  rasmiylashtirishdagi  qiyinchiliklar;  mutaxassislar  va 
tadbirkorlar qo‗llaydigan ilmiy - texnik atamalarning eskirganligidir.   
Barcha  bug‗olterlik  sohasidagi  mutaxassislar  xorijiy  hamkasblarimiz  jamoat 
bilan fikrlashganda insonlarga nisbatan hurmat va xushmuomala bo‗lish kerak, deb 
hisoblashadi.  Birinchi  darajada  moliya  mutaxassislari  insonlarga  xizmat  qilishda 
madaniyatli xulq-atvorga ega bo‗lishi va oliy darajada xizmat ko‗rsatish zarur, deb 
hisoblashadi
27
.  
Hayot fazosi bo‗lmish bozor taraqqiyotini o‗zlashtirar ekanlar, tadbirkorlar bir 
narsani  bilishlari  lozim:  bozor  tuzilmasiga  kirishga  intiq  bo‗lgan  tadbirkorlardan 
faqat 10-15%igina muvaffaqiyatga erishadilar.   
Muvafaqqiyatga faqat o‗zining ijodiy jihatdan iste‘dodini ifodalash hissi kuchli 
bo‗lgan,  doimo  odamlarni,  ularning  ehtiyojlari  va  qiziqishlarini  o‗rganadigan, 
odamlarning  ishonchini  qozonishga  intiladigan,  vijdonli  va  axloqli,  tinimsiz 
ma‘naviy hamda kasbiy komillikni o‗zida namuna sifatida ko‗rsatadigan, va oxir-
oqibat,  boshqaruv  mahoratining  yuqori  ko‗rsatkichi  bo‗lmish  –  odamlardagi 
intellektual  faoliyatni  ocha  biladigan  odamlargina  erishadilar.    Bu  haqiqiy 
tadbirkorning xususiyatlaridir.  
Oxirgi  yillarda  ko‗pgina  tashqilot  va  muassasalar  to‗g‗ridan-to‗g‗ri  tashqi 
bozorga chiqish huquqiga ega bo‗ldilar, savdo, iqtisodiy va ishlab chiqarishda turli 
mamlakatlarning firma va tashqilotlari bilan to‗g‗ridan-to‗g‗ri aloqa qilishga yangi 
imkoniyatlar  ochildi,  shu  bilan  birga  ilmiy  izlanishlar  doirasida,  tadqiqotlar  va 
texnologiya  almashinuvi,  professional  kadrlarni  tayyorlashda  keng  aloqalar 
yaratildi.    Mamlakatlarning  ba‘zi  milliy  va  ruhiy  xususiyatlarini  bilish 
                                                
27 
https://www.aat.org.uk/prod/s3fs-public/assets/Professional-Conduct-in-Relation-to-Taxation-2017
, pp.78. 

---

 
81 
tadbirkorlarga  har  bir  erda  uning  qonunlariga  mos  tarzda  o‗zini  tutishiga  yordam 
beradi va eng asosiysi – nazarda tutilgan tashqilotda muvaffaqiyat qozonadi.