,
bu
-
tashkilotdagi o‗zgarishlar. Ilmiy muammolar nafaqat
insonning tashkilotga kira olish-olmasligini, balki u tashkilotda qanday ishlashini,
atrofdagilar bilan o‗zaro munosabatni qanday yo‗lga qo‗yishini belgilab beradi.
Tashkilotning qadriyatlar tizimini, asosiy me‘yorlar va qoidalarni o‗rganish
kabilar yangi a‘zo uchun tashkilotga muvaffaqiyatli kirishning muhim sharti
II-BOB. INSON VA TASHKILOT
20
hisoblanadi, agar inson ularni bilmasa, u bilan atrofidagilar o‗rtasida keskin nizolar
kelib chiqishi mumkin. Bunday me‘yorlar va qadriyatlarni o‗rnatish menejerlar va
kadrlar xizmatining vazifasiga kiradi. Tashkilotga kelgan inson ularni o‗rganish
zarurligini anglab etishi va bunga tashkilotga kirish ―narxi‖ning bir qismi sifatida
qarashi lozim. Tashkilotga kelgan inson bu unga o‗zi bilan atrofidagilar o‗rtasida
kelib chiqishi umkin bo‗lgan ixtiloflar uchun ―to‗lov‖ni qisqartirishga yordam
berishini tushunishi kerak.
Tashkilotning unga kiruvchi inson o‗rganishi lozim bo‗lgan eng muhim
tomonlari quyidagilardan iborat:
ushbu tashkilotning vazifasi va maqsadlari;
tashkilot maqsadlariga erishish uchun foydalanilishi mumkin bo‗lgan
vositalar;
tashkilot erishgan imij;
tashkilotning o‗ziga xos xususiyatlarini hamda uning faoliyat
ko‗rsatishini ta‘minlovchi me‘yorlar va qoidalar;
u bajarishi lozim bo‗lgan funksiyalar;
tashkilotdagi xulq standartlari.
Tashkilotga ishga kirayotgan inson hamkasblari bilan muloqotda qanday
me‘yorlarga amal qilishi, tashkilotning faoliyatini qanday talqin etish, rahbariyatga
qanaqa masalalar yuzasidan murojaat qilish, ishga qanday ko‗rinishda borish, ish
vaqti va dam olish uchun ajratilgan vaqtni qanday sarflash lozimligini aniq bilib
olishi zarur.
Bunda ikkita butunlay har xil jarayon bo‗lishi mumkin. Birinchisi bu -
avvalgi tajribasi qadriyat va axloq me‘yorlari o‗xshash bo‗lgan ish bilan bog‗liq
bo‗lgani sababli tashkilotning me‘yor va qadriyatlarini tushunadigan insonni
o‗rgatish jarayoni. Bunda yangi a‘zo o‗z axloqini yangi sharoitlarga moslashtirish
maqsadida o‗ziga tanish bo‗lgan axloq qoidalarining namoyon bo‗lishi va muloqot
qilish holatlariga e‘tiborni qaratishi lozim.
Ikkinchi jarayon inson axloq me‘yorlari bu erdagidan farq qiladigan
muhitdan kelganda o‗rin tutadi. Bunda o‗zini qadriyatlarning boshqa tizimi egasi
21
sifatida bilish va ulardan yiroqlashish vazifasi paydo bo‗ladi. Faqat shundan
keyingina inson amal qilishi lozim bo‗lgan yangi me‘yorlarni o‗zlashtirish
boshlanishi mumkin. Ushbu jarayon biroz murakkabroq, chunki nafaqat
tashkilotda nima qilinayotganligini o‗rganishni, balki yangi tashkilotda nomaqbul
bo‗lgan axloq me‘yorlaridan voz kechish maqsadida o‗z xulqini o‗rganishni ham
talab qiladi.
Inson tomonidan qanaqadir rolning bajarilishi uchun uni ishga tanlab olib,
tashkilot uning kerakligidan kelib chiqadi. Shu munosabat bilan insonni olib qolish
va uni tashkilotga moslashtirish o‗ta muhim vazifa bo‗lib, uning echimi uchun
menejerlar mas‘ul. Inson tashkilotga kirishining muvaffaqiyati u tashkilotga
kirishni qanchalik istashiga, tashkilot uni olib qolishga qanchalik qodirligiga
bog‗liq. Agar inson tashkilotda ishlashni juda ham xohlasa, u qiyinchiliklarni engib
o‗tishga intiladi va tashkiliy muhitga moslashishga erishadi. Agar tashkilotga
kirish motivatsiyasi yuqori bo‗lmasa, u holda inson tashkilotdan ketib, o‗rganish va
tashkiliy muhitga moslashish jarayonini to‗xtatib qo‗yishi yoki u bilan tashkiliy
muhit o‗rtasidagi ixtilof kuchayib ketgunicha tashkilotda qolishi mumkin. Agar
inson tashkilotga kirish uchun kuchli motivatsiyaga ega bo‗lmasa, tashkilot uni
yangi sharoitlarga moslashtirishga erishishi mumkin. Ko‗pincha aynan
moslashishning dastlabki davri ko‗pchilik uchun eng qiyin davr bo‗ladi. Hatto o‗z
istagiga qarshi ravishda tashkilotda qolgan insonga ham to‗g‗ri muomala qilinsa, u
asta-sekin tashkilotga moslashadi.
Insonni tashkilotda olib qolish uchun turli usullarni qo‗llash mumkin. Bu
uzoq muddatli moddiy qo‗llab-quvvatlash choralari, mansabini oshirishni va‘da
qilish yoki qiziqarli ish joylarini berish, tashkilot hisobidan o‗qish va rivojlanish
imkoniyati berish, imtiyozli shartlarda uy-joy berish va hokazolar bo‗lishi mumkin.
A‘zo tashkilotga kirishining mazkur bosqichida tashkilot uchta asosiy
vazifani hal etishi lozim:
insonni tashkilotda ishlashga qiziqtirish;
uning eski axloqiy me‘yorlari va odatlarini yo‗qotish;
22
unga axloqning yangi me‘yorlarini, jamodagi aloqa va o‗zaro
munosabtni o‗rgatish.
Ushbu jarayonlar o‗zaro bog‗liq ravishda kechadi va muayyan usullar
to‗plami birlashuvi bilan erishiladi.
Bunda shuni hisobga olish lozimki, insonning tashkilotga kirishida ishda
etarlicha band bo‗lmaslik, soddalashtirilgan vazifalar va oson topshiriqlar berilishi
hamda juda murakkab vazifalar va ishda katta yuklama qo‗yilishi ko‗pincha salbiy
natijalarga olib kelishi mumkin.
Yangi xodim tomonidan mustaqil hal etilishi mumkin bo‗lgan va
odatdagilardan farqlanuvchi vazifalarni qo‗yish maqsadga muvofiq hisoblanadi.
Bundan tashqari, ushbu vazifalarni hal etish uchun insonning ilgarigi harakatlariga
zid bo‗lgan xatti-harakatlar talab etiladi. Bunda yangi xodimda tashkilotga bo‗lgan
qiziqish ortadi, o‗zi uchun g‗ayrioddiy
natijaga erishishdan qoniqish hosil bo‗ladi
hamda ilgarigi tajriba va bilimlarning to‗g‗riligi borasida shubha paydo bo‗ladi.
Shuni nazarda tutish lozimki, yosh xodimlardan iborat guruhga ushbu
tashkilotda ishlash borasida katta tajribaga ega bo‗lgan xodimlarni qo‗shish yangi
tashkilotga tezda moslashishga yordam beradi. Mazkur usul yangi xodimlarga
nafaqat tashkiliy muhitni tezroq va yaxshiroq bilib olish va tushunish, balki
tashkiliy muhit bilan yaqin aloqani yo‗lga qo‗yish imkonini ham beradi. Agar
yangi xodimlar bilan tashkilotning tajribali a‘zosi doimiy ravishda birga ishlasa,
ularning noto‗g‗ri xulosalari va qarashlari muvaffaqiyatli bartaraf etilishi mumkin.
Bunda tajribali a‘zo yangi xodimlar guruhi ―oraliq‖ madaniyatining tashkilot
madaniyatiga o‗tishi uchun guyoki ko‗prik bo‗ladi.
Rahbariyat bilan suhbatlar, tushuntirishlar va tavsiyalar yangi a‘zoni
tashkilotda
olib
qolishga
va
uning
tashkiliy
muhitga
moslashishiga
ko‗maklashuvchi vositalar hisoblanadi. Bu yangi xodimga ishonch beradi,
umidsizlik va keraksizlik hissini kamaytirib, undagi ushbu tashkilot ishlariga
daxldorlik hissini oshiradi.
Inson tashkilotga kirishining qulay jarayoni unda ish uchun mas‘uliyat hissi
va tashkilotga nisbatan ichki majburiyatlar paydo bo‗lishiga olib keladi. Yangi
23
xodimga dastlabki bosqichda mablag‗ va vaqt sarflash uni tarbiyalashning muhim
sharti hisoblanadi. Mazkur holatda xodimda tashkilot unga ko‗p narsa
sarflayotganligini va u bularni tashkilotga qaytarishi lozimligini his qilish paydo
bo‗ladi.
Yana shuni hisobga olish lozimki, tashkilotning yangi a‘zosi tomonidan
faqat ushbu tashkilot qadriyatlari tizimida izohlanishi mumkin bo‗lgan
harakatlarning amalga oshirilishi unda tashkilot oldidagi mas‘uliyat hissini
tarbiyalashga yordam beradi.
Agar tashkilotning yangi a‘zolari tashkilotni rivojlantirish loyihalarini
muhokama qilishga jalb etilsa, ularda tashkilot oldidagi mas‘uliyat hissi
rivojlanadi. Bu mazkur qarorlarning amalga oshirilishi va tashkilotning faoliyat
ko‗rsatishi uchun mas‘uliyat hissini hosil qilishga yordam beradi.
Bunda inson tashkilotning to‗liq huquqli a‘zolari safiga o‗tishi u tashkilotga
kirishi jarayonining yakuniy bosqichi hisoblanadi. Ushbu bosqich tashkilotning
yangi a‘zosi uning me‘yorlari va qadriyatlarini aniq o‗zlashtirgan taqdirda amalga
oshirilishi mumkin. Tashkilot uni o‗zining to‗liq huquqli a‘zosiga aylantiradi.
Jarayonning oshkoralik darajasi va shaklidan qat‘i nazar o‗tish shunday
tarzda amalga oshirilishi kerakki, xodim o‗zining tashkilot tomonidan uzil-kesil
qabul qilinganligini va uning to‗liq huquqli a‘zosiga aylanganligini aniq his qilsin.
Bunda
insonning tashkilotga kirishi
, uning
tashkiliy muhitga moslashishi
ko‗p jihatdan inson tashkilotning me‘yorlari va qadriyatlarini qanchalik
o‗zlashtirib, qabul qilganligiga bog‗liq bo‗ladi.
Me‘yorlar va qadriyatlarning qabul qilinishi insonning tashkilotga kirishiga
qanchalik ta‘sir ko‗rsatishiga umumiy baho berish uchun nafaqat u
tashkilotning
me‘yorlari va qadriyatlarini qanchalik to‗liq o‗zlashtirganligini, balki ushbu
me‘yorlar va qadriyatlardan qaysilari mazkur inson tomonidan qabul qilinganligini,
qaysilari qabul qilinmaganligini ham bilish
zarur.
Tashkilotning me‘yorlari va qadriyatlarini ikkita guruhga bo‗lish
mumkin:
tashkilot a‘zolari tomonidan qabul qilinishi zarur bo‗lgan va qabul qilinishi shart
bo‗lmagan me‘yorlar va qadriyatlar
.
24
Bunda
tashkilotning yangi a‘zosi tomonidan qanaqa me‘yorlar va qadriyatlar
qabul qilinganligiga qarab
moslashishning to‗rtta xili
ajratilishi mumkin:
Do'stlaringiz bilan baham: |