O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti ‎‎ Fakultet

 
 
 

---

30 
II –BOB. MEHMONXONALARDA ASOSIY XIZMATLARNI 
TAKOMILLASHTIRISH YO‘LLARI 
 
2.1. “Yulduz” mehmonxonasi faoliyatining umumiy tavsifi 
“Fidan‎ servis”‎ MCHJga‎ qarashli‎ “Yulduz”‎ mehmonxonasi‎ jahon‎ talablari‎
asosida‎ loyihalangan‎ bo’lib,‎ Samarqand‎ shahrining‎ markazida‎ joylashgan.‎
Mehmonxona 2 qavatli‎bo’lib,‎to’rt‎qismdan‎iborat: 
-
mehmonlarni‎qabul‎qilish‎uchun‎mo’ljallangan‎qism; 
-
restoran; 
-
oshxona; 
-
mehmonlarni joylashtirish uchun nomerlar qismi; 
Bu‎ mehmonxonada‎ 3‎ klassli‎ nomerlar‎ bo’lib,‎ ular‎ “Standart”,‎ “Polulyuks”,‎
“Lyuks” nomerlardir. “Yulduz”‎ mehmonxonasi boshqaruvining oliy darajasi, 
mehmonxona egasi va bosh direktordan tashkil topgan. 
Mehmonxonada‎turli‎xildagi‎xizmatlar‎ko’rsatiladi.‎Masalan: 
-
mehmonxna biznesi; 
-
konferens servis; 
-
restoran servisi; 
Bu mehmonxonaning kuchli tomonlari sifatida yaxshi, tinch joylashganligi, 
“narx-sifat”‎muvofiqligi,‎rivojlangan‎infratuzilma,‎malakali‎xodimlar xisoblanadi. 
Mehmonxonadagi doimiy xodimlar soni 15 nafarni tashkil etadi. Boshqaruv 
xodimlari‎ yuqori‎ malakali‎ mutaxassis‎ va‎ muhandislardan‎ iborat‎ bo’lib,‎ mazkur‎
sohada tajribaga ega. 
Mijozlar 
uchun 
mehmonxonada 
zamonaviy 
ovqatlanish 
restorani, 
konferensiya‎zali,‎sauna,‎basseyn,‎billiard‎va‎boshqa‎xizmatlar‎ko’rsatiladi. 
Mijozlarga nomerlar ajratilgan. Barcha nomer xonalari xalqaro aloqa tizimi, 
kabel televideniyasi, konditsioner, mini bar, muzlatgich bilan jihozlangan. 
“Yulduz”‎mehmonxonasi‎mijozlarga quyidagi xizmatlarni taklif etadi: 
-
24‎soat‎davomida‎avtomobil‎to’xtash‎joyi; 
-
gid-tarjimon‎va‎shahar‎bo’ylab‎qiziqarli‎ekskursiya‎dasturi; 

---

31 
-
telefon (mahalliy va xalqaro); 
-
kabel televideniya;
-
muzlatgich‎(‎to’ldirilmagan); 
-
Internet xizmati ( Wi-fi); 
-
Konditsioner; 
-
Nomerda 24 soatlik xizmat; 
Shuningdek; 
-
majlis,‎ seminar‎ va‎ simpoziumlar‎ o’tkazish‎ uchun‎ mo’ljallangan‎ 30‎ soatlik‎
zal; 
-
massaj-sauna; 
-
basseyn; 
-
pochta xizmati; 
-
billiard; 
-
kafe- bar; 
-
restoran, banket xizmatlari mavjud. 
2.1- jadval